¿Tráfico Emoción en nuestro Iphone?

Somos muchos ya los usuarios que tenemos Iphone con Movistar, asociados a la Tarifa Plana de datos y hemos detectado esta incidencia en el consumo. Como todos sabréis, podemos acceder a nuestros datos desde el Canal Cliente. Si el contrato está a nivel particular, puedes acceder desde aquí y si es una empresa, desde aquí.
Pues bien, accediendo al apartado del consumo, observo un cargo de 1 € en concepto de TRAFICO UMTS EMOCION SESION, algo totalmente contradictorio.

En mi caso concreto, me ocurre en mis dos líneas y a muchos compañeros les ocurre igual, dándose incluso el caso, en que a muchos de ellos, ese euro se le está cobrando diariamente.
Después de reiteradas llamadas a Movistar, consiguiendo contactar con el departamento de Iphone, me confirman que desde un Iphone es imposible acceder a Emoción, a no ser que pongas tu Sim en otro terminal y que están recibiendo numerosas llamadas de clientes con el mismo problema y que no saben si dicho error es debido al Canal Cliente o si por el contrario, efectivamente se está tarificando una conexión a Emoción. En este último caso, comentan que si es así, están trabajando para que dicho cargo no venga en factura o si viniese, que reclamemos, una vez recibida.
Así que ojo con este tema que nos podemos llevar un buen susto en la próxima factura y si os esta pasando a vosotros también, os invito a que estéis pendientes, aunque comentan que están trabajando para solucionar esta incidencia cuanto antes.

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53 comentarios

  1.   JUANCHO dijo

    Yo mire anoche y a mi no me han cobrado nada raro ni en la anterior ni en la de este mes…

    Solo para que sepais que no es a todos, habra que estar pendiente.

  2.   beto dijo

    a mi y a mi hermano nos ocurrio , pero solo en l aprimera factura desde que tenemos el iphone,los 4 meses restantes no ha vuelto a aparecer!fijaros a ver si os pasa!
    saludos

  3.   serafin50 dijo

    Pues acabo de comprobar el consumo del mes anterior (hasta el 17-Noviembre) y me viene 1 € por ese concepto (pensaba que era por un MMS que envié, pero no porque el MMS viene por otro lado tarificado también).

    Pero lo más alucinante es que en 3 días de este mes (del 18 al 20 que es hoy) me pone que llevo 3 € de 3 veces que me he conectado a emocion!!! (yo alucino, que me lo expliquen!!!)

    🙁

  4.   Víctor dijo

    :O A mi sí me lo están cobrando ! qué fuerte !! 1€ al día durante varios días seguidos!!

  5.   serafin50 dijo

    Acabo de mirar en “Detalle” y me pone que la 2ª llamada a “emocion” de ayer fue sobre las 10 de la mañana y en “Duración/Volumen” pone, textualmente, 2704h 33m 54s!!!! (y no estoy vacilando).

  6.   Víctor dijo

    Acabo de comprobar ya realmente la factura del mes anterior, y en ese no me cobraron nada, pero en la que está actualmente vigente, que es desde el día 18 NOV, hasta hoy 20 NOV, me han cobrado 3€ , uno por cada día!! es que si eso fuera así, al final de mes, ves que tu factura incrementa 30€ . He llamado a Movistar, y me ha dicho la chica que efectivamente, me lo estaban cobrando, que sería una incidencia, y que seguramente lo corrijan antes de emitir la factura. Me ha dicho, porque le he comentado que le estaba pasando a más usuarios, que ha pasado ni expediente de reclamación con esa notificación, de que le está pasando a más gente. Me han dado un número de incidencia, y ahora, pues a ver qué pasa…

  7.   beto dijo

    acabo de hablar con movistar!porque me ponia:
    1 € trafico gprs emocion sesion
    1€ trafico umts emocion sesion

    en 3 dias!!
    Me han dicho que cuando llegue el dia 1 la factura,llame para reclamarlo y me lo devolveran!que no saben porque esta ocurriendo eso porque saben que en el iphone no hay emocion.

    En,fin lo de siempre,timando a la gente y luego que no saben porque ocurre,haber como acaba.
    saludos

  8.   Gabi dijo

    Hola.
    Pues la factura que se cerro hace unos dias lleva 1 euro en ese cargo. Y en esta veo que tengo 1 euro ayer otro euro mas hace 2 dias.

    Al principio pense que seria por alguna llamada que he hecho con voip desde SIAX o FRING por la RED 3G (hago muy pocas llamadas por 3g pq va mejor por wifi pero alguna que otra hago). El caso que en gsmspain otra persona comenta que no usa la voip y tambien se le esta haciendo el cargo.

    Espero que sea un error y no cobren la voip ya que deberian permitirlo siempre que estemos pagando nuesta TARIFA PLANA.

  9.   DaniX dijo

    Y parece ser algo generalizado, desde el inicio de facturación (18-Nov) un €uro al día hasta hoy, como dice Víctor, así que mejor revisad la factura desde el Canal Cliente.

    Así que lo mejor será reclamar a Movistar para ver si lo corrigen antes de la emisión de factura y no nos lo cobran, sino tocará hacerlo luego con todo el follón que es eso a parte de tener que desembolsar el dinero por adelantado a Movistar.

    Salu2.

  10.   pichi dijo

    al igual que serafin50 me cobran en 3 dias de mes 3 euros de emocion.
    llamo a atencion al cliente y me dice que tienen problemas de servidores
    buena solucion dan si señor

  11.   Eric dijo

    Que hijos de la gran put…….a, a mi tb me lo están cobrando, si cuela cuela, k cerdos k son

  12.   Aurora López dijo

    A mi me viene pasando lo mismo, desde el dia 17, un euro al día. La respuesta desde movistar después de pasar por cinco operadores, la misma. Que iphone no tiene emoción.

  13.   Aurora López dijo

    A mi me viene pasando lo mismo, desde el dia 17, un euro al día. La respuesta desde movistar después de pasar por cinco operadores, la misma. Que iphone no tiene emoción. Que si es un error de facturación vendra corregido en la proxima factura y si no a reclamar, que lo devolverían. Ojo que la factura del uno de enero, puede ser morrocotuda.

  14.   Donperrocc dijo

    Pues a mi tambien me esta pasando, me di cuenta ayer por casualidad despues de estar probando el PDAnet, a ver si me cobraban algo, pero al parecer no, lo que me pone, y eso antes de usar pdanet es que tengo entradas a emocion muchos dias antes, 1 euro en gprs, 3 euros en umts, y cada vez esta registrando euros y euros, o esos tios solucionan eso o nos vamos a llevar una sorpresota a principios de mes…. y ahora con la crisis pues mal nos vendria.
    Por cierto, el pdanet va genial, pero no deja conectar al messenger, y en windows vista si pongo una clave wep tampoco deja acceder a la red adhoc del pc, tengo que ponerlo sin contraseña. Bueno por eso no me preocupo porque la uso en un aera segura donde no hay viviendas a por lo menos 5 kilometros a la redonda, jjeejjee.

    Pero bueno, lo de emocion si que me esta preocupando, y a ver si podeis ayudarme con lo de el messenger con el pdanet, que seguro lo estareis usando.

  15.   Rubeen dijo

    es verdad!! a mi también me están cobrando! espero que lo solucionen pronto porque reclamara a movistar es una perdida de tiempo, al comprarme el iphone y activarme el servicio me estubiero cobrando internet durante un tiempo y despues de mucho reclamar todabia no sé nada. Por suerte ya no me cobran el servicio de internet.

  16.   Alfonso dijo

    A mi me pasa lo mismo, desde el día 17, 1 euro al día, y van: 17,18,19 y 20, 4 euros de emoción por toda la cara. Llamo a MOVISTAR y me dicen que no pueden comprobarlo porque hay una incidencia que reclame el importe a facturación.
    – Si es un fallo vuestro porque tengo que reclamar yo que soy el cliente???
    QUe no pueden desactivar emoción porque si no pierdo internet.
    – Que tiene que ver mi tarifa plana de datos con emoción???
    Que no saben cuando se solucionará
    – A euro por día durante un mes…..30 euros más de factura???

    Esto señores es penoso que lo haga una compañía y más con usuarios de terminales caros y con consumo mensual elevado, pago por un servicio y espero calidad y profesionalidad, no esta basura de problemas e incidencias sin solución.

    Creo que tenemos que agruparnos y poner una reclamación en CONSUMO.
    Yo llevo llamando mil veces al 609 y cada llamada son 5 traspasos de departamento y más de un cuarto de hora. Eso es mi tiempo. Tiempo perdido por errores de ellos. Es de exigir que te devuelvan una compensación por eso también.

    P.D: ¿Porque coj****** no se quedaría con el iphone Vodafone??????

  17.   atd3d dijo

    Bueno el tema es alarmante pero yo que soy un amante del iphone (aun no lo tengo) me pregunto de ignorante. Que cosa son los emotions y los UMTS ?????????

    Por lo visto que Telefonica se debe estar quedando una pasta con el cuento de que no saben nada por que nosotros seriamos los usuarios avanzados pobre del que tenga un iphone de bonito !!!

  18.   Gabri dijo

    Estupendo. Hoy me han cobrado a las 12:30 otro euro.

    La llevo 3 euros (a euro por dia) mas otro de la factura que esta por venir.

    Pero que sinvergüenzas estos de movistar.

  19.   Berberecho dijo

    Alguien ha calculado lo que han llegado a ganar con cada 1€ que “se han equivocado”?

    Pero bueno, aqui no pasa nada.

  20.   karras dijo

    Lo mismo… 3 días, 3 euros de emoción… La solución que me dieron fue la misma que a vosotros, que reclamara una vez me llegue la factura (esto es, una vez que ya han cobrado indebidamente emoción). Total, que me recomiendan desactivarme el servicio emoción para evitar esos cargos… ¿y qué consigo? Quedarme sin internet en el iPhone!!!!

    Total, que vuelvo a llamar al 609 a explicar lo que ha sucedido, y sólo me dan como opción para navegar con el iPhone tener el servicio emoción activado (WTF!!!) y que reclame los cobros…

    Ahora llevo más de media hora intentando hablar con movistar y me dicen sin parar que vuelva a llamar porque no pueden atenderme… Estoy negro ya…

  21.   karras dijo

    Acabo de enviar el post a menéame, creo que debemos darle un poco de publicidad al asunto ya que nos afecta a unos cuantos… http://meneame.net/story/alerta-movistar-esta-haciendo-cobros-indebidos-usuarios-iphone

  22.   Cbayon dijo

    Sabeis si se puede ver esos conceptos tambien en la factura en papel????

  23.   Jesus dijo

    Me ha pasado lo mismo. La verdad es que no esta siendo muy serio Movistar. Cuando me di de alta, a pesar de que la tarifa plana era obligatoria, no me la activaron, “se les olvido”. Me cobraron un 1€ por cada dia que accedia a internet. Cuando llame para solucionar esto me dijeron que estaba quebrantando el contrato. Al final se lo explique y me activaron la tarifa plana y al mes siguiente me descontaron los 9€ que me habian cobrado de mas.
    Ahora tambien me han cobrado ese € de emocion

  24.   Possum dijo

    Pues otro más que le pasa los mismo, desde el 18 de nov q me hice la portabilidad me están cobrando a euro por día y me dicen lo mismo que a todos que espere a facturación, es pa flipar!!!! tenemos que kedarnos mirando como nos estafan hasta q llegue la factura, nunk había tenido móvil con movistar pero la bienvenida deja claro como las gastan.

  25.   Chifas dijo

    Hola, yo tengo el iphone 2G el primero que salio, me lo compre en estados unidos, el problema que os esta pasando me ocurrio ami tambien, yo tube que capar la conexion EDGE y apartir de ahi deje de ver en mis facturas los cobros de 1€, esto me ocurrio aproximadamente en los meses de junio y julio. supongo que el problema de ustedes es distinto por que usa la conexion 3G.

  26.   betuco dijo

    hola!
    anoche volvi a llamr por el mismo tema despues de varias veces,despues de pasarme con varios operadores,me atedio una chica bastante simpatica la cual me dijo que era correcto,el iphone nos epuede conectar a emocion pero que hasta que no llegue la factura no se puede reclamar porque ellos no lo pueden ver.

    Aparte me explico que era lo de EMOCION (ME DIJO QUE ESO ERA INTERNET SOLO DE MOVISTAR,ES DECIR,NOTICIAS DE ELLLOS,MUSICA DE ELLOS ETC)la chica me comecto que me lo desactivaba,claro, le pregunte que si me quedaria sin internet,me dijo que NO!!!!no tenia que ver una cosa con la otra.

    Bueno.alfinal des pues de explicarmelo,me desactivo el EMOCION!!y internet me sigue funcionando!
    Ahora pregunto yo para que huevos tenemos activado EMOCION????

    Lo digo para que lo sepais!!çbueno haber como acaba todo esto!!
    SALUDOS!!!

  27.   Torlen dijo

    Hola a todos

    A mi me pasa lo mismo que a vosotros. He hablado ya con 4 personas en Movistar. A las dos ultimas las he preguntantado especificamente si habia posibilidad de usar el iPhone con EMOCION y las dos me han dicho sin dudar que es imposible. Al decirles lo que me habian cargado, me han dicho que es un error, pero como os han dicho a los demas hasta que no llegue la factura no se podra reclamar.

    De todas formas, les he dicho que me desactiven el servicio de EMOCION y me han dicho (las dos personas) que no pueden hacerlo, porque ni siquiera lo tenemos activado.

    Tambien me han comentado que puede ser que en la misma factura ya venga rectificado el cargo y por tanto no nos lo cobren.

    Aunque me joderia que me cargasen 30 € de más, me he quedado bastante tranquilo cuando ya dos personas seguidas y distintas me han asegurado que era un error.

    Una de estas personas me ha comentado que puedes devolver el recibo si no estas conforme con la factura y que no te cortan el telefono directamente, que puede ser que te refacturen a tiempo por el importe correcto y la pagues sin problemas, y sin ningun cargo extra.

    No obstante, yo os invito a todos a llamar, y a que os den vuestro nº de gestion para la reclamacion posterior del importe.

    Entiendo que si mucha gente llama, lo solucionaran antes y sera más fácil que estos cargos vengan rectificados en la misma factura

    Un saludo

  28.   norimori dijo

    Han vuelto a facturar un euro. A mi ayer me han dicho lo mismo que al anterior posteante.

  29.   Ardilla dijo

    Menudos Ladrones…. a mi se me ha bloqueado hasta el terminal. el dia 18 cuando se reseteo el contador de consumo de repente en 1 dia se bloquea el termianal. mirando lo que me comentais aqui me encuentro

    GPRS – – e-moción 18/No/2008
    00:00:00 Horario Normal 9.509,4414Kb 142,6416€

    toma ya… en 1 dia 142€ de E-Mocion? estos alucinan… si el 99% de mi conexion es wifi… uso el 3g para cosas esporadicas.

    eso si he llamado a att. cliente y dicen que eso es porque he usado el iphone para algo que no sea el correo o la web y que por eso me han tarificado por e-mocion. Ahora me tocara reclamar y darme de ostias para demostrar que no hice nada.

    Alucinante.

  30.   norimori dijo

    Que raro. El iphone no dispone de conexion a emocion.

  31.   tales dijo

    Pues a mi este mes llebo 4 dias y de esos 4 dias 3 euros que me han clavado doblada.

    la chica de atencion telefonica me dice que la conexion WAP se puede hacer por iphone y que es otra forma de nabegar por internet.

    ein?¿? me lo explique? osea el iphone le a salido que se puede conectar con emoción por que si? osea, yo pienso que ni ellos saben como a salido esto(los de atención telefónica)mucho menos saben porque a sido ocasionado, la chica decía la verdad, pero el iPhone!!!!!! por dios! hija! despierta un poco.

    yo e enviado un fax reclamando y tengo una reclamación, pero vamos la mujer se partía de risa cuando le dige! bueno me la han metido doblada y me va a doler cuando vea la factura verdad?, pues ala! dame un fax tipo pomadita a ver si me duele menos al quejarme.

  32. a mi también me pasa, y a dos compañeros de curro, también.
    Veremos que pasa con las facturas, pero como lo cobren es para fusilarlos en la plaza del pueblo que corresponda…

    Y no os lo perdáis, q como lo acaben cobrando el pollo para que nos lo devuelvan será digno de ver…

  33.   xekin dijo

    Pues otro más para el equipo…A mi me han dicho que hay que esperar hasta que me manden la factura…Y ya van 5 euros….jajajaja.El lunes a consumo sin falta

  34. alguien tiene controlado como poner una reclamación a consumo?

  35.   miguel-valladolid dijo

    A mi me han aparecido tambien 2 € por lo de emocion, he presentado una reclamacion en la web de movistar, que luego te suelen llamar ellos, pero me ha dado por mirar la del mes anterior (todo en su web) y veo que el mes pasado tambien me metieron un euraco, busco la factura en papel y en el papel no figura, creo que sera una metedura de pata de su web, mirad bien la factura anterior de papel, pues puede que ese sea un motivo para solicitar la baja (es culpa de ellos)

  36.   angel dijo

    Tengo el mismo problema que todos vdes. Hoy mismo he reclamado a Movistar el euro que me facturaron el mes pasado y me han dicho que procederán a la devolución en la próxima factura sin más problemas, se ve que ya vamos siendo muchos los que estamos reclamando, así que estaré atento.
    No dejéis de reclamar, pues € a € es mucha pasta!! y pondrán más empeño en no meter más la patita!!
    Un saludo.

  37.   miguel-valladolid dijo

    Con la reclamacion que les puse en la web me llamaron al dia siguiente, y dijeron que es un error de la web, que no seria cargado en la factura, eso espero.
    Como ya he comentado en la factura de papel del mes anterior no cobraron nada y en la web si aparecia un € por ese concepto.
    Habra que estar al loro por si hay que volver a reclamar, con un par de euros de cada uno menudas navidades se pasa alguno.
    un saludo a todos.

  38.   ciberdiego dijo

    m ha pasado igual,
    he llamado y he abierto una incidencia,
    q m lo regularan en la siguiente factura….
    menudos pajaros.

    a la gente q ni lo mire o no se de cuenta se la clavan…

  39.   José Mª - Barcelona dijo

    Hoy (01/12/08) he reclamado a Movistar 1€ cobrado por tráfico emocion en mi iPhone con tarifa plana. La factura ya está emitida y efectivamente me lo cobran.
    Según la operadora, después de darme el número de expediente de la reclamación me ha dicho que me lo devolverán en la siguiente factura previo paso de que mi reclamación pase por un departamento de revisión.
    Es realmente increíble “el morro” que tiene Movistar (me han preguntado si no utilicé la tarjeta en otro móvil).
    En el consumo actual ya me han cargado tres euros.
    Os recomiendo que miréis bien la factura, unos pocos euros de muchos es un pastón. No es por el hecho del importe en si, es una cuestión reclamar lo que hemos contratado y es justo.

  40.   miguel dijo

    Efectivamente a mi tambien me han cobrado el euro del dia 17 de noviembre.
    A mi me han metido 4 mas en la proxima factura que se pagara en enero.
    Haced la reclamacion a traves de la web porque en el 609 siempre estan de mantenimiento de equipos.
    A reclamar tocan, yo por mi parte voy a formar parte activa de todo este mamoneo. Ahora mismo voy a mandar correos a la ocu, a ser consumidor de la cadena ser, etc, etc….. para dar a conocer como actuan estos atracadores.
    Imaginad que han vendido 1 millon de iphones…..

  41.   maguerra dijo

    Uno más. Anteayer recibo la factura y vi un cargo de 1€ por tráfico de datos en emoción. He hecho varias llamadas al 609 y tenga ya tres numeritos de incidencia porque los técnicos están ocupados siempre. He visto en mi consumo actual en canal cliente que en lo que llevo de período desde facturación desde el 18 nov llevo ya 3€ más. Ha sido a partir del día 17 de nov que alguien ha metido la pata y nos están facturando algún tipo de conexión de datos como emoción. En mi caso casi todas las conexiones a emoción se efectúan después de las 12 de la noche, cuando el iphone está en su cuna cargándose y yo en el fase rem. También me han preguntado si he metido mi tarjeta en otro móvil y esas cosas…
    Telefónica demuestra una vez más no estar a la altura de la tecnología que vende.

  42.   Keitaro_Xp dijo

    +1… hoy he recibido mi factura y que cara de memo se me ha quedado al ver 2 euros (no 1… 2) cobrados por acceso a “internet” y a “emoción”… que me lo expliquen.

    además, en mi factura actual como muchos de vosotros exponeis, ya me han colao otros 3€ (que por supuesto me cobrarán pero que me devolverán quieran o no… pork sino arde troya).

    Un saludo… y a la espera de que los operarios del 609 tengan los ordenadores arreglados (o que los superiores les expliquen como hacer frente a este problema… que una chica que me ha atendido se ha dejado el microfono abierto sin poner música y tela lo que he oido…).

  43.   Eric dijo

    A mi tb me lo siguen cobrando, y siempre que llamo al 609 me dicen que están con mejoras y que no me pueden atender, VAYA ROBO!!!!!!

  44.   Keitaro_Xp dijo

    El tema es si saben o no cómo arreglarlo, cosa que para nada están demostrando saber…

    Lo único (por lo pronto) que nos queda es esperar, aunque a mi ya me han inflado un poco las narices y voy a comprobar este mes cuándo (segun ellos) he usado yo esas conexiones.

  45.   Zalem dijo

    Otro al que le han cobrado 1 € en la última factura. Acabo de poner una reclamación a través de la web de movistar.

    Realmente es lamentable que un presunto error informático le ROBE a la gente el dinero. Y encima tenga el cliente que ser el que llame para que se lo devuelvan. lo dicho, lamentable.

  46.   Jx1306 dijo

    A mí también me han cobrado 1 euro el día 17, y voy a ver lo que llevo desde entonces. Vaya panda de chorizos¡

  47.   mayk dijo

    Yo también el día 17 por 5,28 kb un euro, lo acabo de ver ahora en la factura.

  48.   Keitaro_Xp dijo

    Acabo de mirar mi consumo actual en la web y este mes ya me han quitado esos 3 misteriosos euros q me ponian de emoción… llamaré el martes (amos a darles algo de tiempo) a ver que pasa con esos 2 euros de la factura de noviembre…

  49.   santi dijo

    a mi me llegó tb 1€, llamé y me querian hacer bobo, y despues de 15 minutos me dijeron que me lo abonan en la siguiente factura, a ver….

  50.   leopardo_a_545 dijo

    A MI ME ATENDIERON VARIAS PERSONAS PERO NINGUNA ESTABA DISPUESTA A DARME DE BAJA EN EL CORREO ELECTRONICO,NI DARME DE ALTA EN INTERNERT NI DARME DE BAJA EL NÚMERO 7596 QUE RESULTA SER UNA ESTAFA DE CONTACTOS DE LA CUENTA http://WWW.TERRA.ES; COMO LUEGO AVERIGUE QUE ESTA CUENTA TAMPOCO ES BUENA.HE PUESTO UNA DENUNCIA A LA POLÍCIA POR LA ESTAFA Y ESTOY DISPUESTA A PONER OTRA COMO ME DIJERON LOS AGENTES SI LA LÍNEA 609 QUE ESTÁ PARA ATENDER AL CLIENTE; NO ATIENDE A MIS PETICIONES.ME MANDAN DE PASEO POR VARIAS TIENDAS MOVISTAR CUANDO SON ELLOS LOS QUE TIENEN QUE SOLUCIONARLO PARA ESO ESTAN.Y ME HAN COMENTADO QUE DE GRATUIDAD EN LAS LLAMADAS 609 O1485 NADA DE NADA.PARA QUE ESTÁ ESTA GENTE LUEGO.DE ADORNO O PARA REIRSE DE LA GENTE.SI NO SABEN HACER SU TRABAJO QUE SE MARCHEN A APRENDERLO.ESTOY HABLANDO COMPLETAMENTE EN SERIO SOBRE DENUNCIARLOS SI NO CUMPLEN SU TRABAJO.DEBÍA DE HABER MUCHAS MÁS QUEJAS EN ENL ORDENADOR Y NO SOLO DE PALABRA.BUENAS TARDES.

  51.   SANTOS dijo

    A mi me han cobrado 2€ en la anterior factura y decidir devolverla por cargo indebido, me pidieron disculpas y me indicaron que era una incidencia de Telefónica con los usuarios de iphone, que en la próxima factura vendría devuelto. Cual ha sido mi sorpresa que ni viene devuelto en esta factura y me vuelven a cobrar de nuevo. Ahora me piden que la reclamación sea por escrito y por fax. Creo que lo mejor sería poner esto en conocimiento de las asociaciones de consumidores dado que es algo generalizado y que muchos usuarios están comentando en los foros.

  52. El timo del e-moción lo debió inventar algún ejecutivo “listillo” de Telefónica, yo uso NOKIA N-95 y pedí que me desconectaran del e-moción hace tiempo pues cuando me dí cuenta, habían pasado varios meses, resultó que de doce euros mensuales no bajaba el gasto mensual de conexiones a e-moción que yo no uso, para eso tengo un terminal con WIFI. Intolerable pero es así, por eso le llaman Timofónica, supongo, pero estoy cansado de reclamar y tener que convencerlos siempre que no es mi culpa, y que ya tengo más de 18 años y se utilizar un terminal. Por favor.

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