Nuria nos ha propuesto esta fantástica idea por el formulario de contacto y vamos a llevarla a cabo aquí y ahora. Por todos es sabido que Movistar no ha facilitado especialmente la transición al nuevo iPhone, con un programa de puntos bastante mediocre y unos precios altos (si lo miramos con la permanencia), pues el panorama no ha sido alentador.
La finalidad de este post es que todos vosotros pongáis en los comentarios cómo ha sido vuestra transición al nuevo iPhone, para ver cual es la mejor opción que pueden tomar los lectores de Actualidad iPhone y llegar a la mejor solución entre todos.
Animaros a colaborar y a ver si entre todos podemos ver la forma más barata de pasar al iPhone 3GS teniendo un 3G con contrato Movistar.
(sin puntuar)
Somos unos impacientes.
El día 15 ó 16 de julio abrá una oferta especial para los que tenemos un IPHONE 3G con Movistar. Es una cuestión de paciencia.
Rondarán los 250€ un IPHONE 3GS con 6500 puntos aproximadamente.
Tener P A C I E N C I A
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avrr yo en resumidas cuentas se me arajado el iphone,aunque funciona bien les llame para decir que queria otro y que si no la baja que para estar roto prefiero pagar la baja y punto que me sale mas barato,me dijo que lo estudiarian y que en una hora me llamaban, y por fin me llamaron y me dieron los puntos necesarios para tener mi flamante iphone 3GS de 32 gb jeje esa es mo historia solo decir que soy autonomo y tengo dos lineas de iphone contratada uno cuando salio y otra de diciembre y me an ampliado una para darme el nuevo gratis,bueno a ver si teneis suerte como yo un saludo.
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Hola oskar como sabes eso? Tienes alguna fuente fidedigna?
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OSKAR,
de donde has sacado esa informacion? O es simplemente supones?
Un saludo.
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Ya hay hasta una petición online por ahí. Os dejo el enlace.
http://tinypetition.com/iPhone3Ga3GsMovistar
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Bueno pos si sirve ayuda:
Llevo en Movistar desde el principio, tengo un consumo mensual que no baja de 120 € y plan de datos de 25 €, 35000 puntos, un iphone 3G 16 Gygas desde el 1 de agosto de 2008 y al querer pasarme al 3g S os cuento mis experiencias con el 4636:
(en el 609 no tienen ni idea y el departamenteo de iphone no trata estos temas, solo temas técnicos)
Pues con esos antecedentes, me dicen que tengo 50000 puntos en promoción, ya tengo 85000, pues me piden por el el 3GS de 16: 350 € y por el de 32 446 €. No me parece coherente ni modo de tratar a los clientes. Puse una queja por escrito, me llamaron pero no se puede hacer nada. Esa es mi experiencia, por si a alguno le vale.
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Acabo de volver a poner otra reclamación a movistar a través de su formulario de reclamaciones, creo que hoy es las décima y voy a seguir mandándolas a cientos todos los días hasta que no me den una solución, me parece inaudito que no nos dejen acceder al 3gs en condiciones de puntos normales por el tema de la permanencia, pero si no vamos a romper esa permanencia!!! vamos a seguir con la mierda de movistar sólo queremos cambiar el terminal!!!!! que basura de compañía
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Por favor os dejo el enlace de las quejas en linea enviad tantas como podáis a ver si entre todos conseguimos algo:
http://www.atencionenlinea.movistar.es/sugerencias/reclamaciones.htm
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Acabo de recibir un mensaje de movistar diciendo que me ponga en contacto con ellos en el 609/1485 cuando los llame se van a cagar
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iphone sin voicemail es como caminar con muletas.
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ya nos comentaras ager Q FUÉ LO QUE PASÓ CON LA LLAMADA DE MOVISTAR
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Nada acabo de hablar con vomistar y nada de nada, las condiciones de la zona azul no dejan volver a canjear hasta un año después y si además el teléfono estaba asociado a un plan especial hasta que no falten tres meses para la finalización, nada de nada
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osea GER que entonces ni teniendo los 6500 puntos y mas de 9 meses de permanencia con un 3g dejan?
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Pues me temo que no según la política de la zona azul pero yo cambie mi móvil anterior en zona azul y no había pasado un año cuando lo volví a cambiar en zona azul por el iPhone, pero cualquiera llama, no tienen ni puta idea y cada operador te dice algo distinto, a lo mejor tu si puedes cogerlo a esos precios baratitos que hay en canal cliente sin asociarlo a ninguna tarifa iPhone. Conclusión, voy a esperar a ver vodafone saca algún terminal que me interese y me voy, de todas formas pienso liberar el iPhone y si me voy a vodafone y quiero usarlo la tarifa de datos son 12 euros y no 25 como pago ahora
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La mejor forma de saber si puedes cogerlo es a través de canal cliente. Si solicitas el bono y te da el código es que puedes. A mi ni siquiera me da opción de elegirlo sin asociarlo a la tarifa de datos (aunque así me saldría por mas de 500 euros, cosa que no voy a pagar)
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ger eso que te dicen es mentira por que as leido lo que puesto yo y me an regalado el iphone 3gs de 32 gigas gratis,yo tengo una sesora personal me dijo en una hora te contesto y me contesto que si y ya lo tengo que no os cuente milongas que eso para el que eyos quieran. y me enviaron estos dos sms para que veais que no miento.
Desde el Programa de Puntos movistar, le informamos que la linea 646****** ha quedado asociada a las condiciones de canje Zona Azul.
La solicitud de canje Zona Azul para el APPLE IPHONE 3G S 32GB+TP ha sido aprobada. Su BONO es **********. Podra canjearlo hasta el 04/07/2009.
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Que suerte yo estoy harto de llamar y nada no se que mas hacer pensé que con lo de la portabilidad iba a funcionar pero pasaron de mi
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Buenas, lo que dice Ger no es verdad, yo llevo 7 meses de de contrato con el Iphone 3Gy 4000 puntos y me han dado un codigo pero no me deja canjearlo, yo estoy ansioso de tener el Iphone 3GS pero no hay manera, esto si que es un monopolio y no lo de PRISA, yo que estoy dispuesto a pagar 400 o 500€ por el 3GS y ni asi hay manera, saludos.
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Pero si es eso precisamente lo que me pasa a mi Jordi! 7 meses de contrato 15000 puntos y no me dejan de ninguna de las maneras!
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a Fer, no has dicho que si solicitas el bono y te dan el codigo es que puedes comprar el 3GS??, creo que lo unico que vamos a poder hacer es desahogarnos aqui porque estos de Movistar nos tienen cogidos por los huevos con el contrato y no van a hacer nada, yo llevo con ellos 7 años y en general estaba contento con ellos pero despues de esta jugaba he cambiado de opinion.
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Creo q una manera de hacerlo pero pagando una pasta es esta: Pillas una tarjeta prepago de una compañia q te vale unos 10 euros (yoigo por ejemplo) luego haces una portabilidad a movistar y pagas 299 euros por el de 32gb,luego despues anulas esa linea q no quieres y pagas la penalizacion q son unos 300 y pocos euros…al final te quedas con un 3gs 32gb ppr 630 euros mas o menos …esto lo consulte con el 1484 y eso se podia hacer,el de 16 gb con la misma operacion te saldria por 560 euros mas o menos …ya se q es una burrada de caro pero seria una opcion!!!!
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Si Jordi pero tu has pedido el código de canje o el bono? Son dos cosas distintas, el código de canje si te lo da, por eso yo fui ilusionado a pillarlo el primer día y una vez en la tienda: hostiazo
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Tienes razon Ger, tengo el codigo pero no me da el PUTO bono, mañana volvere a llamar al 609 (a ver si suena la flauta), saludos.
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Jordi, se quieres gastar hasta 500 tambien puedes gastar 599 y lo compras libre en italia.
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yo me quiero pillar el 3gs 16 gb + tarifa de datos 25€ (no tengo permanencia, llevo años con movistar) y me pone que me sale por 6500ptos por 232€.
Que pasos tengo que seguir, lo hago por zona azul?solicito codigo de canje?o bono? o voy directamente a una distribuidora??
y otra pregunta eso de que regalan 50000ptos como es eso?a mi en canal cliente no me sale nada, llamo pa quejarme? conseguiré que me los den? es que tengo 10000ptos y así me saldría más baratillo. gracias!
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adri informate mejor en na tienda movistar porque todo es un lio de verdad!!!
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Yo creo que ya tiro la toalla estoy esperando a que saquen el Samsung jet con vodafone y me Porto. Alguien sabe algo de la fecha de lanzamiento y si saldrá con vodafone?
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Yo tambien tiro la toalla, esta mañana he llamado al 4636 y me dicen que si puedo comprar el Iphone 3GS y que me dan puntos, esta tarde he ido a 4 o 5 tiendas y estaba agotado, en una de ellas lo iba a reservar pero le he comentado a la chica si me podia comfirmar si lo podria comprar realmente (para no hacerme ilusiones) y me ha comfirmado que no se puede, que les den a movistar y sus operadores que no tienen ni PUTA idea de nada, no puede ser que nos estemos moviendo y gastando telefono nosotros cuando son ellos los que tendrian que cuidar un poco a los clientes y hacer promociones e imformarlos debidamente, ya me he cansado de hacer el primo, saludos.
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jordi y eso de que te dan puntos explicamelo mejor, que es que yo tengo 9900 y no se si llamar para que me den más puntos, o es perder el tiempo
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Hola, en 23minutos no he resuelto nada de nada, ni teniendo 2 lines ni naaaa, esto de vomistar no dan ninguna solucion, y eso que me han pasado con la responsable despues de tanto cabreo y grito por telefono, total, que si kieres el 3GS tengo que pagar 435€ y sino a correr, despues de 10 años que uno aguante esto es demasiado, voi a poner una reclamacion, hay que darles a entender que no son ellos, sino el cliente, que cabreo, me cag… en toooooo
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Pensáis que mañana tendremos alguna novedad? Harán alguna oferta jugando con la tarifa iPhone premium?
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Hola, hoy ya he quemado el ultimo cartucho, intentar cambiarme a la tarifa premium y coger así con puntos el 3gs. Llamo al programa de puntos y me confirma que puedo hacerlo, llamo otra vez para cerciorme y me vuelven a decir que puedo, en ese caso le pido a la chica que me haga el bono para ir a una tienda a por él y tras un buen rato me dice que va a pasar con otro departamento para que me quiten la permanencia y así hacer el cambio sin problemas, tras otro buen rato se vuelve a poner la misma ye dice que no se puede por el famoso tema de la permanencia, conclusión he ido a una tienda de vodafone y me voy a portar definitivamente estoy harto de la mierda de vomistar
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ger yo creo q lo q dices es imposible ya que la peña si tiene mas de 6500 puntos y 9 meses de permanencia cumplida si puede pillarlo,caro pero puede pillarlo…mira bien en una tienda
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hoy entre en la pagina de canal cliente, con 67000puntos y 283€uracos y 24 meses mas de permanencia me enviaron el numero del bono, a ver si hay suerte. ya os contere, saludos
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yo lo tengo claro, mi madre se a sacado por contrato de autonomos de vomistar el nokia 5800 y me lo kedo yo, e liberado mi iphone y lo e puesto en ebay, con el dinero me doy de baja con VOMISTAR y me compro la psp o un touch
e estado comparando el 5800 y el iphone y no ay tanta diferencia y estoy cansado de pagar 50 euros todos los meses de un telefono que solo lo uso pa escuchar musica, navegar un poco y llamar cuando lo necesito.
asi que a la mierda vomistar
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no hubo suerte, no me dejan al tener un iphone en mi linea, intente dar un alta nueva y solo me dejan tener 2 iphones en la empresa.
me voy a dar de baja en el compromiso , pago 270€ y lo vendo en ebay por 270€ y doy un alta de linea en la vieja, me ahorro 45 euros y 60000puntos.
a la mierda movistar, inutilessssssssssssssss
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hOLa! Veran… tengo un problema y no se como me lo solucionaran…
Resulta que tengo problemas con mi iphone desde que lo adquirí porque no me deja llamar ni recibir llamadas ni mensajes ni nada… es como si tuviera un ipod en vez de un iphone… Al parecer no detecta ningun tipo de señar..
Fui a la tienda k-tuin y me dijeron que o dejaba el movil ahi y ellos se encargaban de repararlo (y eso costaria “bastante” tiempo) o llamaba a los de apple y ellos se encargarian de cambiarme el movil x otro puesto k apenas llevo 11 meses con el movil y no ha pasado la garantia.
He aqui mi pregunta: ¿me cambiarian un iphone de 16gb x uno nuevo 3gs de 32 gb pagando la diferencia… que serian unos 29 euros con el contrato autonomos de movistar que tengo?
Esta semana llamaré a ver que me dicen… estoy ya de los nervios :S
Un SALUDO a todos!
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Señores, tras luchar mucho con movistar llamadas al 4636 esperar… (15 centimos el minuto) la chica me cuenta que pudedo cangear mis puntos por el 3gs sin problemas, que me ponga en espera… al momento me dice… la chinguangita llame al 4636 y le haran el cambio y que este es el 609 y no se puede desde aqui , y en mi pantalla de mi movil ponia claramente 4636… inutiles totales…
En fin intente con reclamaciones, … al no poder utilizar mis 25000 puntos posteriores al saldo en ningun lado.. me di casi por vencido.
llame a apple por 3 vez para cambiar mi iphone 3g puesto que tenia de nuevo las grietas y recibo un iphone 3g al que no le funciona la wifi, vuelvo a llamar muy descontento con ellos, y me dicen que me enviarian de nuevo otro iphone reparado ya seria el tercero….
Yo no estaba muy convencido asi que les envie un mail amenazador diciendoles que les iba a denunciar y que estaba descontento… a los 5 minutos me llaman de Apple diciendome que me lo cambiaran dentro de 2 semanas por un IPHONE 3GS (!! incluso me pregunto que si yo estaba al corriente que apple habia sacado un terminal nuevo yo le dije que no jejeje)
en fin que dentro de 2 semanas recibire mi IPHONE 3GS GRATIS Y COMO LLEVO UN AÑO CON EL 3G PUES tendre un iphone 3gs con solo un año de permanencia que me queda con movistar jajaja que feliz señores ….
I love APPLE.
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Manolo ya somos dos los que nos ha pasado eso, sin tener que hablar con movistar, ni augmentar permanencia ni pagar un duro
Que bien me siento XD
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acaba de llamarme apple para recoger mi iphone 3g y en unos dias recibiré el nuevo iphone 3gS jejejej yujjjjjuuuu
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yo creo que se habla mucho de que movistar te de puntos o no para camiar el iphone 3g por el 3gs y a mi la verdad es que me da igual que la camara tenga 1 megapixer mas,creo que seria mucho mas facil crear una aplicacion para convertir esas cosas y ya esta,el problema no creo que sea movistar(que tambien)sino apple y itunes etc…
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Bueno despues de ver todos estos comentario y otros en varios foros, creo que voy a desistir a falta de que me consigan uno libre y barato (creo…) yo queria conseguir el nuevo 3gs y vender el 3g por unos 300 € pero tuve la mala suerte de que estando de vacaciones en palma de mallorca me robaron mi iphone asi que empeze mi camino tortuoso en el sendero de vomistar, he tenido un movil 3gs entre mis manos en dos ocasiones, la primera y ya que decian que no podia tener mas de un movil pregunte si podria hacerlo con portabilidad y me dijeron que si pero la realidad es que el ordenador dijo que no…., llamando despues a unos tropecientos operandores me dicen que si que se puede luego que no unos que por puntos otros que no saben y que no les consta que haya ningun problema en fin una panda de inutiles y lo mas ridiculo es que no hay donde reclamar ni donde intentar que unifiquen criterios (es imposible ) aloguno les llaman a los operadores ¨victimas¨ pues lo seran pero a mi me parecen inutiles pagados para eso… unos capullos y al que le molesten mis comentarios pues eso ajo y agua y si no que no trabajen como operadores en el servicio al cliente pues no saben lo que dicen, el segundo caso me dijeron que lo podia hacer a nombre de mi mujer pero con mi misma cuenta, y asi con el iphone 3gs de 32 gb en la granvia de madrid me dicen que`les dice el ordenador lo mismo, supera el numero de terminales por usuario ( y mi mujer no tiene ni contrato con vomistar) total que intentamos hacerlo con su numero de cuenta no valla a ser que relacionen el numero de mi cuenta con mi D.N.I. y ni aun asi y que llame al 609 para informarme por que no me dejan (je je je para informarme al 609…) despues de varias llamadas y varias operadoras y departamentos me dice una sudamericana… desagradable ( ojo mi mujer es Colombiana pero suelen ser de educacion exquisita, menos esta) me dice que solo puede hablar con la titular ( titular de que si no tiene ninguna cuenta con movistar…) total que me dicen que para que ella se pueda dar de alta le van a dar un numero de cuenta ( de quien de su novio…) y que ingrese 150 €…, y pero por que? pues asi me quedo que no me lo quiere decir que solo puede darle la informacion a mi mujer, ale pues la pongo al telefono y le dicen que es por o para un estudio interno de movistar y le pregunto que de que estudio ( bueno en principio se lo pregunta ella y como le contesta lo mismo “un estudio interno de movistar” bueno pues nada que ingrese 150 y luego con el resguardo vuelva a lamar para confirmar el ingreso y 48 horas despues ya se puede dar de alta ( esto es el colmo total que por que si o porque no se fian de ella supongo tiene que soltarle a una tipa que le va a dar un numero de cuenta por telefono vete tu a saber de quien, le ingrese 150 euros del ala y luego ya veremos si puede sacarse el iphone para mi claro ) bueno el caso es que sigo sin iphone y creo que no lo podre tener aunque pague los 377 por el 16g o 446 por el 32g por el programa de puntos y los 50000 que te regalan pues e leido que hay gente que ni aun asi lo ha conseguido. En fin si alguien lo consigue pero no que le hayan dicho que le van a dar el movil o que lo estaba esperando y que le han confirmado que si, si no que lo tenga ya en casa y haya tenido el 3g desde hace un año claro. en fin seguire esperando al modelo 3g s h p ó z no se cual sea el modelo que saquen dentro de un año…
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he intentado cambiar del 3G al 3 GS. Os resumo:
es posible pero…
1. mequitan la permanencia (100 euros)
2. si es de 16 G me regalan 50.000 puntos si es de 32 solo valen los que yo tengo acumuados.
3. el de 16 G con 78.000 puntos. 240 euros (40 de voz y 25 euros tarifa plana)
4. el de 32 G por algo mas de 400 euros (¡¡¡¡??) C0M0 SI FUESE LIENTE NUEVO.
5. Si pasas de contrato prepago a contrato por 79 euros tienes un 3GS.
RESUMEN:SOLO LES MOTIVA LA CAPTACION Y QUE TENGAS CONTRATO.SI YA ERES CLIENTE PARA ELLOS NO ERES TAN IMPORTANTE.
TENGO UN AMIGO QUE LES DIJO QUE O SE LO ARREGLABAN O SE DABA DE BAJA.LE PASARON CON VARIAS PERSONAS Y AL FINAL NO LLEGO A 70 EUROS. SU FACTURA HABITUAL ESTA POR ENCIMA DE LOS 200 EUROS
MES. ESA BAJA PARECE SER SI LES PROCIPABA.
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Tengo in iPhone 3 GS desde el de Julio. Es lo mismo que el 3G, pero más rápido y mejor.
Si te gusta el iPhone hazte con el 3 GS aunque haya que esperar a Octubre.
Fuerzas, que el 3G ya es un buen premio.
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mi problema es el siguiente… el día 11 de agosto, me llaman desde movistar, yo me encontraba en orange pero con el contrato terminado, y opto por la portabilidad, solo por el iphone 3gs… me hacen la grabación de voz, en la cuan deje claramente expresado que aceptaba las condiciones siempre y cuando el móvil ofertado sea un iphone 3gs, a todo esto la operadora me decía que si, que era un 3gs…luego de esperar y desesperar, me llega el paquete con el móvil… cuando lo abro, era un iphone 3g blanco….mi portabilidad se hizo efectiva el día 24 de agosto… pero el móvil esta en su caja, sellada tal cual me llegó y la línea no la he activado, osea que estoy incomunicada …. el día que me llego el paquete, llamo para hacer la reclamación, y me dijeron que me iban a enviar la grabación de voz en 48 horas…. aun la estoy esperando, y nadie me da una respuesta… y la factura me la van a cobrar… que puedo hacer… alguien me puede ayudar… porfis!!!!!
ps. En una de las llamadas, uno de los operadores me dijo que tenían que comprar un móvil de movistar y usar la línea, pero ya gasté dinero en el iphone y no quiero gastar más…. estoy hasta los cojones!!!!!
si alguien me puede dar una manito se lo voy a agradecer de corazòn…. mi mail es facilycortito@gmail.com
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creo que apple con este corte de telefonos a provocado que otras marcas saque telefonos con mayor velocidad para internet y para programas, ahora veremos si usuarios como yo que queriamos hacer portabilidades a movistar con el iphone nos cambiaremos o renovaremos contrato con nuestra compañia en telefonos de marcas europeas como el n900 , htc hero y de mas.
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TENGO UNA PROPUESTA PARA TODOS AQUELLOS QE ESTEIS EN UN PROBLEMA COMO ESTE, ahi va mi idea:
TODOS QUEREIS UN MOVIL TACTIL, RAPIDO, EN GENERAL RAPIDO, CON BUENA CAMARA I GPS, PERO QUE NO TE CUESTE UN DINERAL, VERDAD?
VUESTRO TELEFONO EES: NOKIA 5800 XPRESS MUSIC
PUES YO AL IGUAL QE VOSOTROS CREI QE ERA IMPOSIBLE ENCONTRAR NADA MAS I NO ES VERDAD, TENGO EL 5800 I ES UN GRANDISIMO TELEFONO CON MUCHO A ASPIRAR, YO DE VOSOTROS ME DECIDIRIA POR ESTE ES EL QE MAS SE AJUSTA A LAS NECESIDADES COMUNES CON UN PRECIO INCREIBLE: CON 9 EUROS DE INTERNET AL MES TE SALE POR UNOS 89 EUROS CON 3500 CON 7000 81 EUROS, CON 17000 60 EUROS, CON 26000 40 EUROS I CON 36000 19 I CON 45000 0 EUROOS!!!
ESPERO QE SIGAN MI GRAN PROPUESTA NO SE ARREPENTIRAN!
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