No se si habéis estado en una Apple Store o sabéis como funcionan, pero os puedo decir que el sistema es bastante jerárquico y está muy bien organizado en función de lo que queramos conocer o consultar.
El puesto de trabajo más mítico de las Apple Store es el de los Genios (Genius), que son las personas que más saben sobre Apple y sus productos en sus Genius Bar. Apple se ha dado cuenta que la gente confía en ellos y ha lanzado la categoría Experto, que es un Genius pero en el piso de ventas.
Dicho por Apple queda así:
” Si ya probaste estar en el piso de ventas y te enamoraste, seguramente lo querrás llevar al siguiente nivel. Tus amigos te llamarán Experto, es decir, un profesional confiado que ha convertido su profesión de ventas en una carrera. Serás un ejemplo. Prepárate para un reto donde tus resultados crearán a la próxima generación de fanáticos de Apple“.
Fuente | Appleismo
(sin puntuar)
