Un día después de recibir los mensajes avisando de que iban a bajar la velocidad a 64 Kbps una vez superados los 200 Mb de transferencia, la operadora está enviando un nuevo mensaje en el que avisa que todo fue un error de red y que la velocidad se mantiene en los 128 Kbps.
¿Será de verdad o un error?. ¿O es que Movistar se ha visto obligada a dar marcha atrás ante la lluvia de críticas recibidas?
Habrá que seguir antentos, ya que parece que el culebrón aún no ha terminado.
(sin puntuar)
Ya lo vaticinó e oráculo en la entrada anterior. No se quien lo dijo pero lo suponían tras decir lo de montar un grupo en facebook para quejarnos de este tema – ¿y si dicen que todo es un error que? – pues mira al final lo han dicho ^^
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pero es algo raro no? igual con todas las quejas, amenazas de bajas, denucias al consumidor no les a quedado mas remedio…
me parece raro un mensaje asi a todos los usuarios de iphone y hoy juto 24 horas despues recibo otro pidiendo perdon diciendo que fue un fallo en la red. sospechoso…
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Buenas a todos, ayer les puse una reclamación pero hoy como muchos de vosotros he recibido el famoso sms pidiendo disculpas… ahora mi duda es si llevar la reclamación a consumo o no ya que supuestamente al ser un error no creo que les pueda hacer “daño”.
Que vais hacer los que les habéis puesto una reclamación? tiene sentido seguir y llevarlo a consumo? ahora se podrá hacer poco….
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Error dicen ,,,,MENTIROSOS DIGO YO
1-Mandaron el sms llamé a atención al cliente y me confirmaron que SI QUE BAJAN LA VELOCIDAD A 64KB.
2-Casi todos los textos de su web donde indican la trasnferencia fueron cambiados a día de hoy desconozco si los han vuelto a rectificar.
Eso quiere decir que lo han hecho a conciencia con un cambio de tarifas por la buenas, intentando engañar a SUS CLIENTES por lo que por mi parte me siento ENGAÑADO, ESTAFADO, y en cuanto pueda me voy de esta compañia que hace prácticas ALEGALES, y encima se piensa que somos TONTOS.
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Movistar menudos timadores…
Regalo invitaciones lockerz con 1000 puntos.
Mandad mail a :
adrianromerolopez@gmail.com
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Yo también recibí los dos sms. Lo que tengo claro es que el primer sms no pudo ser debido a un error de red. ¿La red, sin intervención de nadie, es un ente inteligente que escribe los sms y pone una velocidad así, por la cara?
En todo caso será un error humano, alguien que se equivocó en el número que escribió, pero no un error de red.
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Que pasa, que se han dado cuenta de que al incumplir lo firmado en el contrato de la conexion 3g con el iphone los cliente podian darse de baja sin ningun tipo d epenalizacion, que aunque no pudiese ser baja completa por el compromiso de permanencia por el iphone, si podrian dar de baja la tarifa de datos al incumplir telefonica lo firmado.
Joer, han hechado cuenta y no les sale bien el negocio.
Valla caras.
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Movistar????
De què país?? Yo no he recibido nada!!!
Saludos
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movistar nos está estafando con mas ganas a los que mas dinero nos gastamos en su m.. de compañia, cuanto mas caro el es movil que compras y mas alto es el plan de datos mayor es la cuantia de lo estafado. yo llevo desde febrero sin mi 3gs, en teoria en el servicio de reparaciones desde entonces por una rotura de pantalla que ya he pagado(170 euros) y del movil nada se sabe. Contando estoy los dias que quedan de permanencia (julio) para largarme de esta panda de timadores de feria.
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lo bueno es que el iphone 4 llegara a orange y vodafone aqui en españa
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Vamos haber xavalote el iphone te lo envian a reparar a un centro apple ya puede ser madrid o barcelona,y te tienen que dar otro de repuesto el mismo dia qie vienen a recojerlo personalmente apple lo que hace es descontarte el valor de iphone en la cuenta asi encaso de k te lo arreglen y te quedes con los dos ya te an cobrao el iphone,cuando te lo decuelve con llamada previo aviso a tu numero de mvl tu das el iphone k te dan tu recojes el iphone tuyo y alas 2oras te meten de nuevo la cantidad de dicho iphone k te an cobrado moviestar ay ni pinxa ni corta .
Ami me se rompio y iceron eso me lo cobraron antes de tiempo el iphone auxiliar mientras arreglan el mio y luego me dan el mio doy el iphone auxiliar y alas 3oras te decuelven la pasta en el banco
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Error de red dicen… por eso en su historico de tarifas a dia 1 de Junio ponia la tarifa cambiada y a dia 18 de Junio, con su nueva actualizacion de tarifas seguia cambiado.
Sin embargo a dia 1 de Mayo las tarifas estaban a 128/64.. vamos, que de error de red nada, que en su historico de tarifas estaba cambiado desde el dia 1 de Junio. Esto es una rectificacion en toda regla porque han visto la que se les venia encima.
Por lo menos que aleguen un error humano y no un error de red! vaya impresentables….
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A mi no me llegó nada, pero al de mi mujer sí.
Tendremos que estar antentos; que son unos caraduras…
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Para misama,chavalote, he hablado con el servicio tecnico de apple varias veces y solo que sepas que NO todos los iphone rotos van a apple, existen servcios tecnicos subcontratados por movistar donde tb van a parar nuestros iphone. En apple no tienen ni idea donde esta mi movil.el escenario ideal q ru describes es cuando das el mvil directamente al servicio de apple no cuando lo dejas en una tienda movistar(paea q te sirva el seguro q has contratado con ellos). Otra vez te informas antes de soltar la parrafada, chavalote
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como para no hacerlo asi, si hacen eso unilateralmente una persona que haya comprado por ejemplo el iphone ayer podria darse se baja sin tener una penalizacion ya que seria una vulneracion del contrato. De todas formas abra que ir esperando alguna cosa de estas….saludos
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Ha sido increible…yo tambien llamé y enseguida me dijeron que fué un error, que comprobase la red si quisiese para ver la velocidad…vamos que la frase que me dijo el telefonista fué de carrerilla, como si la estuviese diciendo todo el día.
Estos se acojonaron
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