“¿Cuándo tendréis disponible el iPhone 4?” Esta es la pregunta más realizada por los clientes en las tiendas de Apple en Estados Unidos las últimas semanas. Sus respuestas, hasta hace unos días, eran las mismas: “2 ó 3 semanas si lo reservas. Pero en la tienda, sin reserva, no sabemos cuándo tendremos disponibilidad”.
Pero la paradoja de todo este asunto es que la semana pasada algunas tiendas recibieron nuevo stock que cualquier cliente podía adquirir, sin reserva. Pero las personas que lo habían reservado hacía tiempo, no recibieron ninguna llamada de las tiendas para ir a recogerlo. Eso sí, el stock llegaba a ser tan solo de 16 unidades en la mayoría de los puntos de venta.
¡Qué desorganización tiene Apple ahora mismo con su nuevo móvil!
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Desorganización o estrategia?
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