Seguro que todos vosotros recordáis aquel famoso “Gota a Gota” de los chicos de Movistar. Lo poco que se sacó en claro de aquellas dosis de información fue que aquellos con menos de 3 meses de permanencia dispondrían de 120.000 puntos para actualizarse al nuevo iPhone 4. ¿Qué quedo de aquello? A continuación os intentaré explicar lo que me ocurrió a mi esta mañana.
En mi caso tenía un iPhone 3G con Movistar con el que finalizaba permanencia este mes de julio, por lo tanto entraba en la promoción. Entonces, este miércoles salen las tarifas y no están los 120.000 por ningún lado. En cambio en nuestra zona de puntos podíamos ver 2 ofertas que sumaban 135.000 (una para actualizar tu “smartphone” y otra para actualizar tu iPhone). ¿De verdad van a regalar 135.000 puntos?
La respuesta es SI. Pero estos sólo son aplicables en la Zona Azul. Mirando la tabla que encabeza el post, estamos hablando de la primera columna. Aunque ya tengamos (o queramos) una Tarifa Plana iPhone estos puntos extra sólo nos los darán para la primera tabla. Para acceder a los precios de las tablas tituladas “Tarifa Plana iPhone” sólo nos servirán nuestros propios puntos.
Creo que traer aquí esta explicación os puede ser útil, porque supongo que muchos habíamos pensado que la tabla en la que tendríamos que mirar los precios era la correspondiente a la Tarifa Plana que tuviéramos con el anterior iPhone. Y este cambio significa un salto de precios MUY grande. Como ejemplo os pongo mi caso: Tenía 19.000 ptos, más los 135.000 de la Zona Azul, en total 154.000. Entonces, según la tabla de Tarifa Plana iPhone el precio del de 16 Gb sería de 89€, sin embargo en la de Zona Azul el precio sube hasta los 254€, que es lo correcto (por desgracia).
Espero que os sirva esta información ante la poca claridad de Movistar a la hora de explicar sus tarifas.
Info de las Tarifas de Movistar: Aquí
Actualización: una cosa más que se me olvidó comentar: Al coger el iPhone por Zona Azul, en la tabla pone que la permanencia se extiende 18 meses. Pero eso es en caso de que sólo uses tus puntos. Si te acoges a la promoción de los 135.000 puntos (como hará casi todo el mundo) el periodo se extiende hasta los 24 meses.
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Me parece fatal lo de movistar con sus clientes… Hace 10 años que estoy en la compañia, tengo un iPhone 3G (sin permanencia des de hace poco) con tarifa de datos de 25€/mes y 60€/mes de voz. Tengo un iPad con microsim también con movistar. Y lo mejor que me pueden ofrecer es el iPhone4 de 32Gb por 283€… Como es posible? pero si me estan obligando a irme a otra compañia!! Parece increible no? Yo queria quedarme con movistar porque ya me iba bien, pero se ve que no quieren que me quede…
Total, acabo de hacer portabilidad a Orange: 60€ voz y datos (más minutos y más megas que con movistar por menos dinero) y me lo dan por 149€.
Sabeis si puedo compartir con orange la tarifa de datos del iPhone con el iPad igual que hacia en movistar?
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acabo de llamar al 1004 y ni idea sobre los puntos, que valla a un distribuidor. ole sus cojones
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bueno… a ver como se come esto… despues de un cabreo de dos pares dr cojones… y despues de hablar con sabe dios cuantos subnormales he conseguido una comercial que me escuchara y me hiciera calmar xD he conseguido un bono para canjearlo x el iphone 4 16gb x 0€!!! la solucion fue la siguiente… amenaze con portabilidad a otro operador… el k mejor oferta me diera… la xica acojonada a todo esto… bueno intentandome calmar la xica me decia que alguna sulucion podria haber… y mi respuesta fue… si canjear mis puntos en la tercera tabla… TP plus… bueno… la xica me hizo entrar en razon… para poder canjear los puntos en la tercera tabla… tengo k darme de baja de la tarifa actual k tengo… lo cual hice en el acto… inmediatamente la xica tan amable me ha dado un bono para iphone 4 16gb x nada mas y nada menos k 0€!! ahora a patear la ciudad para conseguir una tienda que tenga el telefono!!! alguien de pamplona k sepa de alguna tienda k lo tenga seguro??
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Shisolin, enhorabuena! Al final has contratado tarifa plana plus? La d 25€? Has vendido tu alma al diablo?
Cuantos seguis los comentarios???? Eeeooo qtal se esta en el sofa??? Ehhh os veoooo!!
Jaja el iphone m ta volviendo loco xddddDDDDD
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jajaja gracias!! de momento di de baja la tarifa de datos k tenia k era la de 15€ y de momento tengo un bono para canjearlo x el iphone 4 16gb x 0€ comprometiendome 24 meses y 25€ de tarifa de datos xD a ver si mañana k lo vaya a canjear no me pongan problema… xk sino… se arma la tercer guerra mundial xD
de momento no he vendido el alma al diablo pero del cabreo k tenia la poble xavala igual se penso k era el diablo xD
ya sabeis… la solucion es dar con un buen comercial y exarle huevos!!
suerte!!!
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Hola, vuelvo a escribir, porque creo que soy afortunado. Os cuento: como he dicho en el comentario anterior, llamé al 1004 y nada. Llamé una segunda vez y me supieron explicar que es solo para zona azul y tal…Bueno pues esta tarde me llego a la tienda Orange, y pregunto a cuanto me saldria el iphone 4 con portabilidad,tarifa delfin 32 y de capacidad 32GB, mi sorpresa llega cuando me enseña la tabla y me dice 179€!! y miro el de 16GB y solo 80€!! Yo nosé que os parece,pero comparado con otros lugares, es bastante barato no? total, he cogido y me he hecho la portabilidad inmediatamente y me he comprado el de 32GB, y ya estoy ansioso por que llegue el sabado para tenerlo en mis manos!.
Repito: iPhone 4 32GB, Orange, tarifa delfin 32 = 179€
iPhone 4 16GB, Orange, tarifa delfin 32 = 79€
La tienda está situada en el Carrefour Los Patios de Málaga, por si hay algún malagueño o no que se quiera acercar a preguntar antes de que lo cambien si es que ha sido un error. Saludos y suerte con las ofertas recibidas!
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Lo que veo es que para poder llegar hacer lo que uno quiere tiene que ser a base de amenazas y cabrearse mucho que triste que sea asi pero bueno lo tendre que hacer para poder csmbiar de tarifa y de movil iphone 4 a un precio razonable .
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Shisolin, no le pediste el nombre y la extensión a la operadora?? Hubiese sido de ayuda!!
Después de llamar más de 30 veces (mínimo) en 2 días yo ya he desistido, y me lo está mirando una chica que me llamará. A mi ya no me queda permanencia… pero es que todavía no me han dado ni los 135000, tengo tarifa de 15 y me quiero pasar a 25! Pero esta claro que solo si me sale más barato el telefono, sino me quedo con 15, o incluso con ninguna y una tarjeta de Yoigo!xD
Lo dicho has tenido suerte, mañana disfruta!!;)
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hombre, claro k le he pedido el nombre y la ext… hasta me dijo el horario k tiene esta semana jajajaja a ver k pasa mañana!!
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Shisholin, te felicito.
Igual, sólo por curiosidad, la tarifa plana de 25 más los 9 del consumo mínimo, más el IVA más el sms (son indep del consumo mínimo?) x 24 meses da algo así como 990 euros….
Yo estoy contemplando la opción de pagar 91 euros pero con la tarifa de 15 euros (total a 24 meses 785 euros).
Espero que consigas un buen negocio! Suerte!!!
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Buenas a todos, os comento, ya que lo de los 135000 no se lo dan solo a la gente que le queda menos de 3 meses de permanencia y tienen un iphone, ya que a mi me queda 1 año de permanencia y tengo los puntos y los puedo canjear aun quedandome un año de permanencia… un amigo mio lo mismo que yo, ayer lo cogio con esos puntos en la tienda de gran via. Yo paso de pagar 358€ ( con 140000 puntos ), he hecho portabilidad a orange.
Con este comentario quiero dejar claro que al final lo de menos de 3 meses de permanencia es una chorrada de movistar y han dado puntos a los que les ha dado la gana.
Mi recomendacion: vamonos todos de movistar, son unos sin verguenzas
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Yo tb decidí eso, pasar d vomistar, me timaron con los puntos despues de 2 años gastando 50€ al mes, el sabado inicié portabilidad a orange pero movistar aun no me ha llamado, luego os comento la contraoferta, si puedo pido iphone para todos! xDDDDDDD cual queréis? el de 128 gigas xDDDD a movistar le va a salir caro el jugueteo con los clientes.
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Yo creo lo mismo que tu enzima, les va a salir caro el asunto. De todas formas yo creo que mucha gente (no toda) ha entrado por el aro de movistar y simplemente por tenerlo YA y no es capaz de esperarse 6-10 dias por la portabilidad.
Solo me queda decir, adios movistar…
PD: solo teneis que mirar el sistema de puntos de orange y vodafone, y encima sin regalar puntos…
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Bueno, hoy era el día en que Vodafone me iba a llamar par adecirme que ya podía iniciar la portabilidad, llevo desde el viernes intentando no cambiarme de movistar por el tema de la cobertura donde vivo, viernes, sabado, domingo, lunes, y hoy martes ya he conseguido sacar el truquillo.
Llamé a Movistar, liberé el iphone 3G por imei, y de paso pregunté por el tiempo que me quedaba de permanencia. Me dijeron que había caducado el viernes pasado, como ya sabía, y me preguntaron que por qué quería saberlo. Les dije que quería un iphone 4 de 32 gigas y que otras compañías me lo ofertaban por mucho menos precio.
Me ha empezado a hacer ofertas con una tarifa de datos superior a la mía y con el de 16GB, le indico que no quiero cambiar de tarifa y que quiero el de 32, que en Vodafone me sale por unos X euros, con lo que la oferta final que acepté es un poco más de esos X euros, con un 20% de descuento en mis llamadas durante 6 mese. He llamado a una tienda cercana a mi curro y tenían uno, ahora lo sacaré de la caja jijiji.
Es una pasta lo que me ha costado, y no tienen perdon los de movistar, si no les presionas de los puntos nada de nada.
Ánimo y suerte!
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Hola vas, es mucha indiscrecion decir el precio por el que lo has cogido y el que dijiste que te lo ofrecia vodafone? mas que nada para todas las personas que estan como tu y puedan saber todos los casos….
gracias y saludos
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Bueno ya me han llamado con la supercontraoferta los de movistar, no exactamente, me han mandando mensaje para que YO les llamara al 224472, su superoferta era 50% de descuento en 6 facturas y el iphone 4 x 268€, osea lo mismo que en la zona azul, ahora si que soy de orange… bye bye movistar, lo habeis hecho FATAL. Y ESTO OS LO MERECEIS.
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que les llamaras??? increible, entonces les has llamado y eso es lo que te han ofertado?? asi se preocupan de conservar a los clientes… BRAVO MOVISTAR
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Como lo oyes, han tenido un detalle, dice la mujer: si quiere le podemos enviar gratis… (yo pienso iphone iphone iphone!) … una tarjeta sim con 3 euros en agradecimiento x ser cliente estos 2 años! UEEEEE ole tus huevos, menuda broza, q desidia, en fin, espero no tener los problemas que dice la gente de cobertura con orange… y sino pues nada, después de todo a los 12 meses puedo cambiar la tarifa de delfin 32 a 20, y la permanencia es de 18 meses, no es tanto…
lo q me han estropeado es lo de mi favorito…
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jajaja, cada vez flipo mas… piensa que dentro de un año vas a poder cogerte el nuevo iphone con orange con tus puntos por menos dinero del que te cuesta ahora el iphone 4 con movistar. El programa de puntos de orange es bastante bueno, y no tiene tantas incoherencias
enorabuena enzima, creo que has hecho lo mejor.
saludos!
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Pues en vodafone me salía por 399 la opción que quería y en Movistar , si me daban los dichosos 135.000 puntos me salía por 435, así que si no me cambio gano el descuento en factura, y mantengo los 12 años de antigüedad que me dan algún beneficio, así como el resto de promociones que ya tenía contratadas..
Es una pasta, lo sé, pero al fin y al cabo es un poco más de lo que vodafone me ofrecía y me quito de dolores de cabeza respecto a posibles problemas de cobertura, etc etc etc
De todas formas la persona que me atendió me dió otras posibilidades de precios que si no recuerdo mal eran los de la propia tabla de movistar, pero aplicándome los dichosos puntos.
Espero que sea de ayuda. Es una lástima que en vez de cuidar a los clientes nos encabronen para que al final digamos que nos vamos y nos den lo que podrían haber dado desde un principio, con lo que habrían quedado mucho mejor, bajo mi punto de vista.
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Mmmm ahora que veo la tabla, parece que lo que realmente me han hecho es darme la opción de 35.000 puntos con el contrato de tarifa plana iphone que ya tenía. Teniendo en cuenta que no tenía ya compromiso de permanencia con ellos es lo más probable.
Bueno al menos me sale más menos lo que tenía pensado gastarme, pero bueno, creo que nos podrían tratar bastante mejor de lo que están haciendo.
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Gracias vas, por lo menos ya lo tienes! que lo disfrutes!
saludos
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Gracias a vosotros, la información y el empujoncito final ha venido de vuestra parte sobre todo
Mucho ánimo y a por él!!!
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yo voy a esperar a ver q pasa pq la tropa esta no se entera a mi se me ha acabado mi permanencia este mes de mi 3g y q si puntos por aqui o por alli nadie sabe nada y en internet canal cliente, alli si me voy a la zona azul 100000 puntos q me dan pero nada mas y me sale el de 16 g por 2oo y picos leuros…… esperaremos a ver q pasa
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bueno despues de haber leido los mensajes me he animado a llamar (otra vez) con la sensacion de que hiba acabar enfadado con ellos, de nuevo.Cual a sido mi sorpresa, que la chica de movistar que me a atendido a sido muy corrrecta y se ha savido explicar bien, o para que yo le entendiera jejej,
bueno lo que e entendido a sido esto(creo que lo e leido por hay arriba),
a) para conseguir el movil ya, en mi caso, que termino el contrato el 6 de octubre tendria la opcion de conseguir los 135000 puntos pero sin tarifa de internet por que ya tengo un contrato asignado a mi numero, por lo que tendria que ser por zona azul me saldria por 179 euros.
b)ya que la promocion de los 135000 acaba el 31 de octubre y mi contrato el 6 me puedo permitir esperar hasta esa fecha y acabar mi contrato (y con mis nervios), conseguir los puntos y llevarme el movil por 66 euros.
c)tambien podria pagar la penalizacion y empezar con el punto b
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si no te entendi mal q puntos te dan si acabas tu permanencia o en q tabla te dejan elegir?? mi permanencia se acabo en julio asi q yo ya estoy sin permanencia tengo una tarifa plana de 25 euros y 59.000 puntos, yo mantendria mi tarifa plana la iphone plus, entonces cuantos puntos tendria?
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Lo que me funcionó al final fue llamar al 1004, sutilmente decirles que me iba a ir a otra compañía y dejarles que me dieran varias opciones.
Si ves que no te interesan sus opciones, dales tu opinión, y si siguen sin gustarte, pues te sigue quedando la portabilidad.
El no ya lo tienes.
Suerte!
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¿Donde has leido que la permanencia por los 135000 puntos pasa a ser de 24 meses? Yo he ledo que son 18 y que además es una cagada de Movistar (aqui) http://mecongratula.es/2010/08/conseguir-el-iphone4-sin-atarse-a-ninguna-operadora.html
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Como Renovar el iPhone 3G de Movistar por el iPhone 4 si ha finalizado tu permanencia.
Los pasos para poder conseguirlo son los siguientes:
1 – Llamar al 1004 y decir “Tramitar baja de datos” indicamos que es para una linea móvil.
2 – El comercial (este suele ser de los de verdad, si te pasan con el callcenter sudamericano pedir que se te traslade al departamento de “Tramite de bajas”) que nos atendera debe estar al tanto de la oferta para la “renovación del iPhone” (en caso contrario cuelga y llama de nuevo, es lo mejor, no intentes explicarselo, cuelgas y ya esta, no es cortes pero si efectivo). En caso de conocerla el mismo te informara de que dispones de unos puntos extras si renuevas la permanencia en la tarifa de datos. En este caso hablamos de la 2ª, 3ª y 4ª columna. Yo concretamente tenía unos 35.000 puntos que mas los extras me ha posibilitado obtener el teléfono por 91€ con la tarifa iPhone Plus (25€/mes), por lo que me han regalado unos 120.000 puntos.
3 – Recibes un sms con un código que debes presentar en un distribuidor autorizado, donde recibiras el terminal, abonaras el coste del mismo y procederas a firmar el contrato de permanencia.
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Hola a Kike y al resto,
me imagino que si renuevas la tarifa plana iphone plus si te lo ofrecen,
yo tenia la de 15 € y con lo que me ofertaron (135000 puntos) y los que tenia 16000,
se me quedaba en 258€, y no accedí.
Ahora me he cambiado a Orange, si lo haces online te hacen ofertas como descuento en facturas y 10% en compra del terminal, me ha salido por 169€ con esas ofertas y delfin 32 (tarifa plana llamadas x la tarde) e internet tarifa plana tb. Queda por ver la cobertura…
Mensaje para Movistar: menos tuenti y más reterner clientes, sois unos cazurros.
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Hola.
Y a los que nos quedan 5 meses de permanencia, qué podemos hacer?
Me dicen que no pueden darme puntos.
Gracias.
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Hola, yo tengo un iphone 4 desde el dia 30 de julio con movistar y no me ha hecho falta iniciar ninguna portabilidad.
El viernes 30 me fui a un corte ingles de Madrid de casualidad a eso de las 9 de la noche, y le pregunte al dependiente por el galaxy s o el iphone 4, eso, hablamos 10 minutos y le dije que me dijera las ofertas con mis puntos. Le pregunté si habia algun regalo de puntos y me dijo que no tenia notificación (hablo de movistar) y que si me daba de baja de mi tarifa iphone 15 y me subia a la de 25 con mis puntos me quedaba en 370 €, entonces me compre el iphone 4. Al día siguiente llamo al 1004 y les digo que se que estan regalando puntos 135000, en el caso de que tengas tu permanencia terminada (mi caso) y me dice que no tiene notificación, cuelgo, y las siguientes 8 llamadas al 1004 son iguales, a la 9º llamada una señorita me dice que si, que regalan 135000 puntos, le pido nombre y extensión para tener un referente y me pasa con el departamento adecuado (dios, odio la musiquita del 1004) hablo con otra señorita y me dice si otras compañias me ofrecen algo mejor, y le dije que no, y me dice que si me ofrecen algo ella estudia mi caso, que si regalandome los 135000 puntos me sale en 280 € +/- pero que ella me oferta tarifa 25 y el iphone 4 32gb por 184 € que anule el otro canje y que llame a movistar en el momento y me dan un nuevo codigo de canje. Voy al distribuidor a las 9 de la noche, me anulan el canje y llamo a movistar, una señorita bastante incompetente me tiene 1 hora y media al telefono que ella no sabe nada de eso y me cuelga, a todo esto la tienda cierra, y se quedan con mi iphone 4 retenido hasta que tenga codigo de canje, vuelvo a llamar y me coje otra señorita, le explico el caso me pasa con un departamento, explico el caso y me dicen que si, que ven lo que la otra mujer me habia ofrecido y me da un codigo de canje, por un iphone 4 16 gb por 66 € con tarifa 25 €. Vuelvo a llamar y despues de 45 min de (todos nuestros agentes estan ocupados) me coge una señorita a la que le explico el caso y me anula el codigo y me hace el nuevo por el iphone 4 32 Gb TP 25 € por 184€ (esta en 10 minutos me lo arreglo). Al dia siguiente voy al corte ingles y me dan mi iphone 4. Por fin. Pues este es mi caso.
MENSAJE A MOVISTAR: Creo que deberían contratar solo a gente competente, no a inútiles que no saben manejar un ordenador y que durante 3 horas estan VERIFICANDO INFORMACION.
Yo por lo menos tengo un iPhone 4 a un precio que me parece razonable. Saludos a todos. Y un consejo, Pelear y no os dejeis torear por MOVISTAR Y SUS OPERADOR@S.
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@Basan: el código que dices que te dieron lo hicieron por teléfono o por sms? Yo estoy esperando todavia el código para ir a canjear.
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Me lo enviaron por sms, pero creo que te lo pueden decir tambien de palabra, eso si la señorita quiere … tienes que ser muy pesado, esta gente esta entrenada para marearte y que te canses.
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estos de movistar son unos listo de mucho cuidado, antes en canal cliente con enviar moviles a domicilio podias poner el iphone 4, y te sumaban los puntos, ahora ni si quiera aparece el iphone 4
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Yo he seguido el metodo de Kike y me ha funcionado aun quedándome 25 días de permanencia:
- Llamar al 1004 y solicitar “tramitar baja de datos”
- Pedir directamente que te pasen con el “departamento de tramite de bajas” para dar de baja tu tarifa plana iPhone.
- Indicarle a la persona del departamento de bajas que quieres cambiarte el móvil, pero que te sale muy caro y que quieres saber si te hacen alguna promoción para el iPhone 4.
- En mi caso me dijeron que como me quedaba menos de un mes de permanencia me hacía una oferta de darme los puntos que me quedaban hasta conseguir el iPhone 4 16Gb + tarifa plana plus (25€/mes) por 0€. También era posible coger la tarifa de 15€/mes con el terminal a 89€.
Ahora me han desconectado la tarifa de datos y me han dado un bono para canjear por el iPhone. Sólo me queda encontrar una tienda con terminales disponibles.
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Pues a mi me siguen diciendo lo mismo, que sólo puedo usar los puntos extra en la primera columna… ni diciendole que me iba a colao…
Como conseguis que os apliquen los puntos en las otras columnas??? Encima la primera columna es sin tarifa de datos…
Ayudaaa!!!
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Alvaro yo tb dije q me iba, y me quedaba una semana d permanencia, y me dijeron que me fuera si quería, solo me aplicaban los puntos en la zona azul, asi q los he mandado a la mierda, el lunes termina mi portabilidad a Orange.
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jander, lo que tienes que hacer es volver a llamar y hablar con otro agente comercial, que cada uno te dice una cosa diferente.
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Para que os puedan aplicar los puntos extras al resto de columnas debeis dar de baja vuestra tarifa plana de datos y dar de alta una nueva. De esta manera los puntos son canjeables en la columna correspondiente a la tarifa plana elegida. Yo lo he hecho con la permenencia cumplida, en caso contrario me imagino que existira penalización.
De todos modos esta oferta dura hasta finales de septiembre, creo, por lo que si os queda poco creo que es mejor esperar.
@Vorko: Me alegro de que te funcionara. Por cierto, llevo esperando el bono desde anteayer y nada… A ti te tardo mucho en llegar?
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@Kike: Creo que le he preguntado eso, pero aunque de de baja la tarifa plana sólo me aplican los puntos en la columna de Zona Azul… siendo sin tarifa de datos…
Acabo de hacer la portabilidad con Orange, espero que me llamen y me hagan una oferta…
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Kike, a mi la chica del departamento de bajas, que es la que me tramito todo, una vez confirmado el modelo y el plan que quería me dijo que me quedara 10 min al teléfono mientras me lo tramitaba todo y ne enviaron tres sms: uno diciendome que se me activava la nueva tarifa plana (que no puedo usar de momento), otro diciendo que mi linea quedaba asociada a la Zona Azul y un tercero con el bono. No colgó hasta confirmarme
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@Vorko: Ok, gracias. Volveré a llamar a ver que me cuentan.
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@kike: al final q ha pasado con tu bono? Yo tambien estoy esperando el mio desde ayer…
Gracias y saludos!
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Buenas de nuevo, a los que hicisteis portabilidad a orange y al final os quedasteis en movistar, cuanto tiempo tardaron en mandaros el bono despues de la llamada de movistar?
Gracias!
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Ya lo he recibido, me he metido para deciros que sí es rapido, pero tampoco os penséis que es el oro…
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Hola buenas, mirad…mi novia tiene 125000 puntos aproximadamente, habria alguna forma de que regalasen puntos para podr cogerlos en zona azul y asi ella darme el iphone? sin tener que darse de alta en tarifa de datos ni nada…
ella ahora no tiene permanencia de iphone ni nada…
Gracias…
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hola amigos queria anunciar que despues de infinidad de llamadas, hablar con comerciales que literalmente eran cortitos (luego explico) ya tengo mi codigo para conseguiir mi iphone 4 por 89 eurus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
lo de la tontita !!!!! :despuues de perrear con ella para que se enterase de que existia una promocion que regala 135000 puntos me dice que despues de sumar 135000 puntos mi saldo es de 43200 ?¿?¿?¿?¿?¿?¡ yo le respondo intentando que entre en razon que deberia de tener unos 170000 y me dice ella que ni pensar que yo anttes de la suma tenia 209 y con la suma 43200. imaginaros mi cara. hablandole como se lo haria a una niña le dije que despues de sumar los punto minimo deberia de tener 135000 no?¿?¿?¿ ahora imaginaros su cara…… despues eso ya a cada cosa que le decia tenia que confirmarlo (hablar con su jefe) y cuando le dije que no aguantaba mas que me pasaria a su superior me colgo…buahhh casi rebiento.
pero hoy y habiso a navegantes e llamado a 900101010 hay me lo han tramitado todo, solo me falta encontrar el telefono en guipuzcoa osea que si alguien sabe donde encontrarlo por favor que lo comparta….
que no decaiga
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Bueno, pues yo estoy desesperado, os cuento, pedí la portabilidad a Orange para tener el Iphone, al dia siguiente llego la contraoferta que acepté, eso fué hace ya 6 dias y todavia no he conseguido que me envien el codigo de canje, estoy muy cabreado y a punto de pedir la cuenta e irme a Orange.
¿alguna idea? llamo y solo me dicen que tienen 72 horas para resolver la reclamación y ya van 2 veces.
Gracias
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@Jose: No te preocupes, a mi me ha pasado exactamente lo mismo. Finalmente, ayer me llegarón, a falta de uno, dos bonos. Mañana voy a canjearlos.
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