Ayer anunciábamos el nuevo fichaje de Apple: John Browett se convierte en vicepresidente de Retail de la compañía. Un contrato que viene cargado de polémica debido al curriculum del británico. Bajo su mandato como CEO de una pequeña compañía de Reino Unido, Dixons, se ganó mala reputación en el país y es más, en el continente europeo, al tener que cerrar varias cadenas de tiendas, tal y como nos confirmaba un lector de Actualidad iPhone ayer.
Tim Cook es consciente de este hecho y ha recibido decenas de emails alertándole de la mala gestión de su nuevo fichaje. Incluso los accionistas han mostrado preocupación por darle el poder de los establecimientos de Apple a una persona con este curriculum.
Tim Cook ha respondido a todas estas críticas con un email en el que asegura que “John era el mejor entre todos los candidatos“. Añade:
“Estoy convencido de que te gustarán los resultados (de John B.), como a mí. Su papel no es traer Dixons a Apple, sino llevar Apple a un nivel superior de satisfacción y servicio a los clientes”.
El tiempo dirá.
Fuente: 9to5Mac
(sin puntuar)
Lo único que sé es que el tío #Jobs JAMAS arriesgaba ningún puesto clave como éste, ante la incertidumbre del postulante. Apenas meses que no está y #Apple ya está cambiando..:(
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Opino igual, me gustaria ver que se hunde por cotratratar un incompetente, segurp hay cientps mejores. Y si los accionistas ya tiemblan espero no sea este el fin de una gran compañia.
Se te extraña Jobs
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Esto Jobs no pasaba!!! En eso el era muy frio e inteligente, ante la duda… no ponia en peligro la empresa.
Aunque.. viendo esto que hace Tim Cook, no se si Jobs, ha cometido el mismo error.
Pero con Jobs, este tio nuevo… no hubiese pasado a la lista de empleados de Apple en la vida.
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[...] Y eso no es todo. Otro de los puntos claves de Apple fue su distanciamiento con las operadoras telefónicas para vender el iPhone directamente a los clientes. Apple hizo uso de sus establecimientos para comercializar el teléfono directamente a sus clientes, dándoles la atención que necesitaban y siguiendo las estrategias marcadas desde Cupertino. Puede que esta dinámica haya sido la causante de que Apple contratara esta semana a John Browett como nuevo vicepresidente de Retail, quien siempre ha estado centrado en mejorar la experiencia de atención al cliente, pero con un curriculum polémico a sus espaldas. [...]
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[...] Y eso no es todo. Otro de los puntos claves de Apple fue su distanciamiento con las operadoras telefónicas para vender el iPhone directamente a los clientes. Apple hizo uso de sus establecimientos para comercializar el teléfono directamente a sus clientes, dándoles la atención que necesitaban y siguiendo las estrategias marcadas desde Cupertino. Puede que esta dinámica haya sido la causante de que Apple contratara esta semana a John Browett como nuevo vicepresidente de Retail, quien siempre ha estado centrado en mejorar la experiencia de atención al cliente, pero con un curriculum polémico a sus espaldas. [...]
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