Qué hacer cuando el Apple Watch no enciende o no funciona bien

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El Apple Watch es un dispositivo repleto de sensores y con una tecnología muy avanzada que trabaja de forma milimétrica. Pero también es un accesorio del iPhone, que nos permite realizar diferentes tareas que de otra forma nos obligaría a sacar el Apple Watch del bolsillo o la mochila. Pero como dispositivo, puede experimentar problemas de funcionamiento. La mayoría de los problemas que nos pueden aparecer en el día a día tienen fácil solución, sobre todos los relacionados cuando la pantalla del Apple Watch está en negro. Desde Actualidad iPhone vamos a tratar de solucionar los problemas más comunes que se presentan haciendo uso un Apple Watch.

Solucionar problemas con el Apple Watch

Si encontráis algún problema que no se encuentre en en listado, escribirlo en los comentarios y trataremos de ofreceros una solución.

El Apple Watch tiene la pantalla en negro

Si la pantalla del Apple Watch se encuentra completamente en negro y los botones del mismo no responden a ninguna interacción, lo más probable es que el dispositivo esté apagado o no tenga suficiente batería como para mostrar en la pantalla que necesita cargarse para poder funcionar.

Lo primero que tenemos que hacer es pulsar sobre el botón lateral y esperar a ver si el Apple Watch se enciente. De lo contrario, podemos reiniciarlo, pulsando el botón lateral y la ruedecita de los menús durante 10 segundos. Si este método no funciona, el dispositivo tiene la batería completamente agotada.

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El Apple Watch muestra la pantalla en negro pero aparece la hora en verde

Si vuestro dispositivo está mostrando la pantalla en negro, junto con la hora en color verde y no responde a ninguno de los botones laterales para ofrecer el menú de aplicaciones o bien el acceso a los contactos, el Apple Watch se encuentra en modo ahorro de batería.

El modo ahorro de batería se puede activar manualmente cuando el Apple Watch llega al 10 %. En ese momento el dispositivo nos muestra un mensaje en el que nos informa que lo pongamos a cargar o bien que activemos el modo ahorro de batería. En ese momento, el dispositivo únicamente nos mostrará la hora, perdiendo toca comunicación con el dispositivo, convirtiéndose en un caro reloj de muñeca.

El Apple Watch muestra la pantalla en negro con la hora en verde y un icono rojo con un rayo

Si nuestro dispositivo nos muestra la pantalla en negro mostrando la hora y un icono con un rayo rojo en su interior, al igual que en el caso anterior, el Apple Watch se encuentra en el modo ahorro de batería. En este modo se ha perdido toda la comunicación con el iPhone por lo que únicamente podemos consultar la hora.

En este modo ahorro de batería, el consumo que hace el reloj en mínimo, pero llega un momento en el que tenemos que poner a cargarlo y es cuando aparece el icono rojo con un rayo en su interior. Para poder salir del modo ahorro de batería, debes reinicar el dispositivo pulsando el botón lateral y el de la ruedecita de forma conjunta durante 10 segundos hasta que aparezca el logo de Apple.

El Apple Watch se reinicia con la pantalla en negro y escucho voces

Si la pantalla de nuestro Apple Watch se encuentra apagada pero escuchamos voces que provienen de él, tranquilos, no estamos locos, simplemente hemos activado la opción de accesibilidad Voice Over. Para desactivarlo tenemos que dirigirnos hasta la aplicación Apple Watch o bien pulsar sobre la ruedecita y pedirle a Siri que lo desactive.

No responde la pantalla ni los botones del Apple Watch

Si nuestro dispositivo está mostrando contenido, la pantalla está encendida, pero no conseguimos que responda a la pantalla o a los botones físicos, lo primero que podemos hacer para solucionarlo es reiniciarlo. Para ello tenemos que pulsar la ruedecita lateral de forma conjunta con el botón del Apple Watch durante 10 segundos, hasta que aparezca nuevamente en logo del Apple Watch. Si una vez has rectificado el Apple Watch y tanto la pantalla como los botones siguen sin responder, la única solución es llevar el dispositivo a una Apple Store.

Al encender el Apple Watch no pasa de la manzana

Si tratamos de encender nuestro Apple Watch, pero el dispositivo no pasa de la manzana o bien no para de reiniciarse, lo primero que podemos probar es reiniciarlo de forma manual, pulsando sobre la ruedecita lateral y botón del Apple Watch durante 10 segundos.

Si el dispositivo sigue sin pasar de la manzana, lo mejor será llevarlo a una Apple Store, ya que por el motivo que sea, tal vez una línea del sistema de arranque está ocasionando problemas. Lamentablemente no podemos conectarlo a nuestro Mac y volver a instalar el firmware desde nuestro domicilio.



Ignacio Sala

Desde principios de los 90, cuando llegó a mis manos el primer ordenador, me ha apasionado todo lo relacionado con la tecnología e informática y en especial los productos de Apple

15 comentarios

  1.   Rafa dijo

    En el mío muchas aplicaciones no llegan a abrir, se cierran o se queda en círculo de espera y de ahí no pasa.

  2.   Tony dijo

    El mío igual y ya lo he reinícialo de fábrica como unas 3 veces en 3 meses. Facebook Messenger jamás volvió a abrir desde entonces.

    1.    Ignacio Sala dijo

      A mi me pasa lo mismo y por más que pregunto en Apple, lo único que hacen es tirarle las culpas al desarrollador de la aplicación. Manda huevos.

    2.    ZotXs dijo

      Prueba a desenlazarlo de iPhone y luego restáuralo a traves del reloj en ajustes, y no cargues ninguna copia de seguridad. Es decir así empiezas de cero.

  3.   Relojero DosPuntoCero dijo

    Seamos realistas, la gran mayoría de aplicaciones para el reloj parece que han sido programadas de forma rápida y mal (Y tantas y tantas aplicaciones que aún no han sido actualizadas a WatchOS 2). Si bien no vamos a decir que el reloj sea muy rápido, las aplicaciones nativas bien programadas funcionan bien.
    Y desde luego, si pusieseis otro ejemplo de aplicación que no funciona quizás sentiría algo más de empatía, pero siendo de Facebook… Que se sigan dedicando a la programación web de su portal, y dejen la programación de aplicaciones a los programadores de verdad, por favor 😉

    1.    ZoltXs dijo

      Toda la razón relojero dospuntocero pero si remontamos atrás yo probé el primer iPhone cuando salió y no tenía casi ni tienda de aplicaciones sacaron un teléfono táctil pero eran novatos, la verdad que Apple todavía tiene que exprimir mucho el Apple Watch pero todavía el watchOS 2 es muy pobre e inestable. con el paso del tiempo no diremos eso.

      Un Saludo.

  4.   Xabier Alonso dijo

    Hola a todos. El problema del Watch que no conecta con aplicaciones de terceros, es de la copia de seguridad. No sirve de nada reiniciar el reloj, lo unica solución que hay es reinstalar el iPhone como copia nueva. No es una solución perfecta, ya que hasta que se actualice el watchOS vamos a seguir con el problema en nuestros relojes en cuanto hagamos un cambio en las copias automáticas, pero por el momento lo resuelve

    1.    Webserveis dijo

      Para ser realista del todo, es Apple que da el SDK con sus APIS, si estó funciona como el culo, las apps no pueden hacer ninguna maravilla.
      Es un producto inacabado, apple lo sabe y los desarrolladores también, el perjudicado es el usuario que lo compro. (avisados fuistes, no es bueno nunca comprar la primera versión de nada)

  5.   Felipe dijo

    Tengo el mismo problemas por ejemplo: la app Soundhound funciona perfecto instaló Shazam y no abre la app y así son algunas años que no se abren!

  6.   ZoltXs dijo

    Hola amigos yo he tenido problemas de que no le pasaba de la manzana y tras muchas pruebas la única manera que he conseguido salir de ese bucle es en la aplicación watch del iPhone en el primer apartado Apple Watch entráis y desenlazais vuestro Apple Watch del iPhone, y luego probáis a cargar y arrancáis pulsando la corona y el botón de encendido a la vez hasta que os aparezca la manzana.
    Espero que esto le sirva como me sirvió a mi, aunque tengo problemas de consumo de batería.
    Un Saludo.

    1.    Fabian dijo

      Tengo el iPhone watch como descargado sin embargo estuvo toda la noche conectado a batería y esta caliente el reloj pero no enciende , que puedo hacer ??

  7.   Ariel dijo

    Yo tengo problema con messenger, al momento dr abrirlo se queda pegado en cargando (en el circulo de espera) de ahi no hace nada mas q puedo hacer ?

  8.   María vega dijo

    Estuve en el sol con el Apple Watch puesto y cuando quise ver la hora ya no funcionaba! Murió! Ya lo cargue y sigue sin funcionar no responde a nada. Alguien me puede ayudar. No le quiero decir a mi papa.

  9.   Jonatan Vila Arissa dijo

    Desde ayer que cuando giro lamuñeca no se enciende

  10.   Juanjo dijo

    hola. Mi apple watch de repente agota la batería en un tiempo record, menos de 3 h. Sin usar app ninguna. Y además, cada vez que se queda en negro y quiero usarlo, tengo que teclear el código de desbloqueo. Le ha pasado a alguien más?? Gracias

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