Siempre he opinado que todas las cadenas de venta retail importantes deberían contar con aplicaciones a la altura de su servicio. En pleno 2016 todavía hay muchas que no lo cumplen, mientras que otras como Zara por ejemplo han invertido cantidades importantes de dinero con resultados fantásticos en cuanto a la conversión en ventas. Decathlon también ofrece una aplicación oficial, y es hora de echarle un vistazo.
Siempre contigo
En la era digital cada vez tiene menos sentido llevar tarjetas físicas. Apple lo está intentando con Apple Pay y Decathlon también nos anima a dejar la tarjeta de socio en casa, ya que en la aplicación del móvil podemos mostrar la tarjeta a la hora de pagar en caja sin necesidad de llevarla en la cartera, lo que obviamente nos da un plus de comodidad que se agradece.
Probablemente ese será el uso más frecuente que le demos a la aplicación, pero la realidad es que tiene mucho más que ofrecer. Y ya que estamos dentro de la tienda, probablemente la función más útil en la misma es el escáner de productos, con el cual podemos obtener los detalles de cualquier ítem con tan solo escanear su código de barras mediante la cámara de nuestro iPhone.
Más cosas
Si tenemos que buscarle las cosquillas a la aplicación hay que hablar del diseño. Si bien de primeras es una app bien resuelta, cuando nos fijamos en los pequeños detalles la cosa se pone peor. Sin ser una aplicación fea, la parte del catálogo resulta mejorable en distribución y elección de colores, aunque sin duda lo menos acertado son los botones escogidos para la navegación entre menús en la barra superior, donde los que trae iOS por defecto habrían sido muchísimo más acertados. También se echan en falta transiciones más fluidas entre las pantallas, resultando un poco tosca la navegación entre las mismas aunque utilicemos un iPhone 6s.
Hablando de comprar online, ninguna pega al respecto. Simplemente tenemos que ir navegando por las diferentes categorías de la aplicación (o bien buscar el producto deseado) y tras añadirlo a la cesta podemos realizar el pago de forma conveniente sin tocar el ordenador.
En definitiva, estamos ante una aplicación que resulta imprescindible para todos los que acostumbramos a comprar en esta tienda, pero que tiene todavía un buen margen de mejora de cara al futuro, así que esperemos que en sucesivas actualizaciones nos den sorpresas positivas.
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