Por ahora si tienes un problema con la pantalla de los iPhone 5, iPhone 5C ó si desafortunadamente ésta se te había roto por una caída o golpe, podías visitar una tienda de Apple, Apple Store, donde los empleados de la Genius Bar te la sustituirán por garantía en el caso de algún defecto en ella o previo pago si ha sido por un accidente. En el iPhone 5 lleva más de un año utilizándose éste método de reparación en lugar de dar un nuevo dispositivo ‘refurbished’ al cliente. En el caso del iPhone 5C el método se puso en práctica desde principios del 2014. Varias fuentes, entre ellas 9to5Mac, apuntan que numerosas Apple Store de Estados Unidos y Canadá han comenzado ha recibir numerosas unidades de pantallas para el iPhone 5S y apuntan a que desde el próximo lunes 4 de Agosto dichas tiendas ofrecerán el servicio de sustitución de pantalla en lugar de un dispositivo reacondicionado.
La compañía lleva un tiempo haciendo pruebas de la sustitución directa en las tiendas en una corta espera de tiempo, al año de estar a la venta el iPhone 5 muchas Apple Store recibieron una avanzada máquina que se encargaba automáticamente de desmontar la pantalla dañada y colocarle al dispositivo una nueva, además de una calibración de los sensores. El cliente no tendrá que borrar la información de su dispositivo para cargarla vía copia de seguridad más tarde, como cuando se recibe un dispositivo ‘refurbished‘, ya que en el plazo de una hora, el usuario recibirá su iPhone con la pantalla nueva.
Si no se trata de un problema o defecto de fábrica de la pantalla del iPhone 5S, una reparación con pantalla nueva tendrá un coste de 150 dólares. Mucho más asequible que si llegásemos a una Apple Store con el iPhone 5S completamente roto, la sustitución del dispositivo completa nos costaría 269 dólares. Habrá que esperar a ver si éste método de reparación también se extiende al resto de países del mundo y los usuarios de fuera de Estados Unidos y Canadá pueden disfrutar del servicio.
Habrá que esperar «haber» si éste método de reparación también se extiende al resto de países del mundo. «A ver»
Comentando la noticia, es interesante que puedan cambiar la pantalla al momento pagando lo que pidan, en vez de esperar a enviarlo al SAT, o cambiarlo por otro dispositivo que sale algo más caro.
En tiendas que no son franquicia de Apple ya cambian pantallas. De hecho, es mejor siempre y cuando no tengas vigente la garantia, porque el cambio a manos de Apple es un atraco y lo se por experiencia.
Otra cosa por ejemplo, es el home bottom, que como se cifra el touch ID junto al co-procesador (o algo asi, no recuerdo bien), as de enviarlo si o si a Apple, porque la sustitucion de este solo no es posible.
Hola Juan !
Pues yo precisamente desaconsejo las tiendas de terceros, primero por que tienes que esperar a que se pase la garantía de dos años para que puedas considerar que puedes ahorrarte un dinero y en segundo lugar, en mi experiencia, las piezas de sustitución son de mala calidad y el proceso de montaje es barbárico, si vuelves a abrir el terminal, hay piezas movidas tornillos que faltan y huellas dactilares por todas las superficies (o sea, grasa que no ayuda nada a la refrigeración del terminal) … pero esta es mi experiencia.
Es importante valorar lo que a cada uno le conviene y si quiere unos puntos o una tirita para su iPhone.
Un saludo
Disculpa, pero yo mismo arreglo iPhones, y si es tedioso, porque hay tornillos de 1mm, pero para eso tengo una caja estilo pescador para tener todo bien ordenado, y con paciencia todo es posible. A todos mis amigos que les he arreglado, desde home bottom, pantalla, altavoz, microfono, camara frontal, power flex, vibrador, bateria,… no han tenido problema ninguno.
A mi me a ocurrido 2 veces ya, de la noche a la mañana me dejo de funcionar el vibrador. Hable con Apple, de primeras me ofrecieron 2 opciones: hacer un retencion de mas de 500€ y enviarme uno en cuestion de dias y al recibir ellos el mio, hacerme la devolucion, en caso que no hubiese agentes externos, como polvo, tabaco, agua,… sino me cobraban 90€ por cambiarme el vibrador. Y la otra opcion, esperar a que lo llevasen al SAT en Alemania o Holanda no recuerdo,coger un refurbished y devuelta, tambien sin presupuesto ni garantias que pasase por garantia (lo tenia en garantia y con apple care). Sabes que me cuesta a mi cambiar el vibrador, 3€ mas portes y 10 minutos.
En mi ciudad no hay SAT de iPhone, solo para Mac. Yo compro un componente en España y la ley les obliga a darme 2 años de garantia, si o si. Y respecto a la calidad, la pantalla en test me da la misma densidad de pixel y resolucion, no se de que me hablas. ¿Mala calidad? Yo no noto ninguna diferencia. Es más, puedes hacer una review, de una camara original y un repuesto, haber la calidad de la foto y te aseguro que es la misma. Aclarar que hay componentes y componentes….
Tambien es cierto, que un conocido llevo a una tienda de Paquistanis, y se la liaron parda…
Yo a todo el que conozco, le recomiendo que si no esta en garantia ni piense en Apple. Sabes además porque, porque el tuyo no te lo van a devolver, sera el de otra persona, que se le rompio en su dia, y Apple lo arregla y te lo manda. Los llamados Refurbished, que son moviles reciclados al 95%.