Romper el contrato con Movistar…no tan fácil

movistar

A raiz de este artículo publicado en Xataka movil se está hablando mucho sobre la opción de romper el contrato con Movistar sin ningún tipo de penalización. Vamos a intentar explicar – en medida de lo posible, ya que no tenemos todos los datos – como creemos que está el tema en estos momentos.

Ciertamente, gracias a la modificación de las condiciones del contrato de forma unilateral que está haciendo Movistar y con la ley en la mano, todo cliente de Movistar que no esté de acuerdo con esas nuevas condiciones se podrá dar de baja en el servicio sin ningún tipo de penalización.

Ahora bien, en el caso del iPhone no es tan sencillo por una serie de motivos:

  • Puedes romper el contrato, pero esto no te evitará pagar la parte proporcional de tu terminal subencionado; que en el caso del iPhone es una cantidad importante (300 € aproximadamente)
  • No queda claro si al romper el contrato el terminal para a estar liberado o si sigue bloquado durante 2 años. Mucho me temo que seguirá bloqueado, ya que esta clausula está pensado aquellos clientes que no estén de acuerdo con las nuevas tarifas… y ni mucho menos para conseguir iPhones sin contrato.
  • Aún en el caso de que todo fuese bien, hay que tener en cuenta que estos procesos legales suelen ser largos en España, por lo que si quieres usar esta clausula y tu objetivo es tener un iPhone es muy posible que te cueste mucho tiempo conseguirlo.

Vamos a contactar a algunas tiendas de Telefónica para ver que sacamos en claro sobre este asunto.


Categorías

Noticias

Miguel Gaton

Amante de la tecnología en general y de los productos de Apple en particular. Usuario de iPhone desde los primeros terminales,... Ver perfil ›

21 comentarios

  1.   Enrique dijo

    En el hipercor de Jerez de la Frontera (Cádiz) el iPhone de 16gb lo tenían marcado como precio libre de 1.035€, porque le obligan a marcar un precio del terminal libre, por si alguna vez lo venden libre.

  2.   Juan dijo

    Una pregunta, donde deciis:

    No queda claro si al romper el contrato el terminal para a estar liberado o si sigue bloquado durante 2 años.

    Donde comentais que si seguira bloqueado, os referis a que solo se puede usar con movistar ¿no?, si es eso, entonces con simplemente hacerte un contrato de movistar, pero solo llamadas, asi te ahorras los 15 euros al mes ¿no?.

    Y otra cosa, se podria hacer de la siguiente forma:
    1º: Coger el contrato en el que te sale el iPhone gratis.
    2º: Antes de fin de mes, dar de baja el contrato (300€)
    3º: Coger un contrato con Movistar de solo llamadas.
    4º: Por lo tanto:
    · iPhone por 300€
    · Poder utilizarlo.
    · Ahorrarte los 15€ al mes mas de datos:
    – 15(€) X 24(Meses) = 360(€)
    – 360€(Por la tarifa de datos) + 49€(iPhone) = 409€
    – Osease, que si te das de baja como e dicho antes, te ahorras 109 €

  3.   elgrito dijo

    La subvención del iphone 3G de 16gb es de 400 y pico euros. Lo sé porque al hacerme el contrato se lo pregunté a la chica que me atendió, muy amable, que llamó a uno de sus superiores para preguntarle…por lo que me temo que si alguien se dá de baja no tendrá que pagar la penalización pero sí el coste subvencionado del iphone (esos 400 y pico). La duda que me asalta es, qué pasa si te hiciste un seguro de pérdida o robo y tienes que hacer uso de él? Yo pagué 38€ por el seguro de un año que me cubre hasta 250€ del terminal. Si diese parte por robo y me doy de baja del contrato, tendría que pagar esa pasta que mencioné antes de la subvención menos los 250€ que me cubre el seguro, es decir sólo 150€, que añadido a los 209€ que ya pagué
    hace un total de 359€, que no está nada mal para el terminal. Pero bloquean e inutilizan el iphone? Si es así, alguien sabe si es reversible?

  4.   Pedro LM dijo

    No conocía la noticia, pero no sabeis la cara que se me ha quedado!
    Si una cosa está clara es que suelo hacer uso de los servicios de favoritos, y a la hora de hacer el contrato eso lo he tenido muy claro, y ahora sueltan esto los tios estos.
    Acabo de llamar a al servicio de Atencion al cliente y lo que me han dicho esque como todavía no tengo activado el Favorito (joder que llevo unos días, no me ha dado tiempo) no puedo agarrarme a la rescinsion del contrato, que tengo que abonar 400 euros para darme de baja, vaya tela.

    Que no tienen nada que ver que me haya cambiado por eso o por lo que sea, si encima esta gente va pregonando que llamarse a los moviestar es mas barata y esas cosas y resulta que me sale mas barato a la gente si no es mi favorito, que gente macho….

  5.   jose dijo

    Yo al hacer la portabilidad de mi iphone lo primero que se me dijo es que si me quiero dar de baja tengo que abonar 500€

  6.   javi dijo

    A ver, si yo con mi iphone de 16 gb me doy de baja, he de abonar 500 euros o la parte proporcional, pero el terminal es MIO, no estaria bloqueado. Al menos eso es lo que entendí en la tienda, que tienen la obligacion de liberarlo.

  7.   jean-marc dijo

    mejor comprarlo en belgica !!
    lo venden liberado por solo 650 euros !!!!!

    y lo puedes usar con cualquier compania y ademas es legal !!!!

    salu2

  8.   David dijo

    Lo lógico es que las llamadas a mi favorito y a mis cinco entren dentro de los consumos mínimos, tal como ya pasó con los sms.

    Si no, a la OCU pero ya.

  9.   Jorge dijo

    Haber si os cobran la penalizacion, no pueden bloquear el terminal. Estara bloqueado a Movistar hasta que tu mismo lo liberes, pero nunca puden inutilizartelo ya que tu has pagado el terminal al meterte ellos la sancion. Y de inutilizartelo eso es denunciable, otra cosa seria si no te cobraran la penalizacion.

  10.   Jcrequena dijo

    Un familiar rompio el contrato 5 min. despues de llegarle el iphone y la penalizacion ha sido de 200 euros.

  11.   ttupra dijo

    Pero vamos a ver, una pregunta tonta, para que quereis un iphone 3G?, si no vais a utilizar los datos, compraos uno “2G” que por menos de 300€ lo teneis.
    lo liberais y a correr…

  12.   Piceo2k dijo

    Segun el tipo de contrato que hallas elegido la penalizacion es una u otra. Esta claro que ha mas hallas pagado por el movil, menos penalizacion tienes. El iPhone de Movistar cuesta “551,06 €” yo he pagado 359 € y la penalizacion que te ponen en caso de finalizacion de contrato te lo ponen en el mimsmo contrato que firmas, en mi caso pone que 200 €.

  13.   juan antonio dijo

    y si firmas el contrato pero rechazas el iphone, que es un fiasco de terminal, o cualquier telefono de movistar , te pueden cobrar penalizacion

  14.   Juan Carlo dijo

    MMMMM leo y leo los comentarios de ustsdes en España y no quiero saber que pasara en Chile con tantos problemas , aqui en chile al Iphone lo representan dos compañias ( MOVISTAR Y CLARO ) y mas aun otra mas que esta tratando de comprar tambien los derechos , eso crea una competencia de precios como tambien atencion y tratar de cada una da las compañias venda la cantidad mayor , les cuento que en chile hay 15 Millones de personas y se ha hecho un estudio de que hay en el pais 14 Millones de telefonos celulares , son mas los celulares que los telefonos de red fija , bueno es la compatencia y eso sera una carta para poder poner algunas de las condiciones que sean buenas para la gente ya Claro habla en un articulo para ver la posibilidad de vender losmiphone con tarjetas con minutos.

  15.   jose Moreno dijo

    Lo que quiero saber es si me compro el iphone con contarto, me doy de baja al mes y entonces me penalizan con 300 eur (8G) y bloquean el movil.

    Pero entonces voy a el paqui q me lo libere y el iphone me ha costado 300 eur. no??

  16.   laura dijo

    Mi pregunta es: ¿Si me doy de baja del Iphone, Y pago los 200€ (que en mi contrato pone que debo pagar) me retiraran el Iphone, o me lo dejarán?

  17.   cris dijo

    yo tengo un iphone de 16 g m quiero dar d baja pero se lo quiero regalar a una amiga ella lo pued usar?

  18.   Piceo2k dijo

    Cris, si rompes el contrato seria interesante explicaras tu esperiencia, lo que has tenido que pagar por ello, etc…

  19.   Pachuko dijo

    Les comento… Yo, como buen MacAdicto saque mi iPhone el dia de la salida, por cierto, fue un verdadero desastre… En resumidas cuentas, tuve suspendida la linea por cuestiones economicas 20 dias, pague el importe que debia y me activaron nuevamente mi linea, todo perfecto… Hasta el 1ro de este mes, en lo que voy al cajero a sacar mi mesada mensual, me doy cuenta que Movistar me habia descontando una cantidad mayor de 450 euros. A todo esto empiezo con la odisea de las llamadas a Movistar…
    Pues resulta ser que si te desactivan la linea, aunque sea un solo dia… te penalizan como si te dieras de baja y te dan de baja la linea y que todo esto sale en el contrato, pero lo mas raro, que todavia estoy usando la linea… que tal?…
    He decidido denunciarlos, porque ya no solo es por esto, hay mas cosas… pero esas son otras historias.
    Por favor… si alguien sabe algo del tema, necesito información ya que no consigo mi contrato.
    Muchas gracias por la atención
    Salud y buena vibra MacKeros !!!!!!

  20.   usuareo dijo

    Piceo2k

    Segun el tipo de contrato que hallas elegido la penalizacion es una u otra. Esta claro que ha mas hallas pagado por el movil, menos penalizacion tienes. El iPhone de Movistar cuesta “551,06 €”.

    Esto es para el modelo de 16gb.
    Y creo que hay que sumarle el primer mes de consumo, y no se si hay algun gasto de gestion al dar de alta el contarto.

  21.   su_javi dijo

    holaa,aver tengo unas dudas aver si alguien me ayuda…ice una portabilidad y me ofrecieron el iphone vele…ayer recibi mi iphone 8g de movistar y no puedo acceder a las funciones del telefono,sera xk la portabilidad se ace efectiba el dia 9???o es el iphone??

Escribe un comentario