El cambio de numeración del Note 7, se saltaron el número 6 para mantener la misma numeración que la gama Galaxy S, no parece que haya sido una decisión muy acertada por parte de Samsung. Entre finales de agosto y principios de septiembre muchos fueron los usuarios que han experimentado un problema con el Note 7, terminal que cuando estaba cargándose comenzaba a arder sin motivo aparente. Samsung reconoció el problema y hasta la fecha ha reemplazado más de 2,5 millones de unidades, debido a un problema con la batería lo que suponía un riesgo potencial de explosión.
Pero parece que los terminales utilizados para reemplazarlas las unidades defectuosas siguen presentando el mismo problema. Ante la imposibilidad de encontrar cual es el problema real Samsung ha decidido paralizar la fabricación del Galaxy Note 7. Los casos de nuevas explosiones en este modelo de terminal en Estados Unidos, Corea y China corroboran que el problema parece ser más grave del que inicialmente se pensaba. La fábrica de Samsung en Vietnam, donde se fabrica actualmente el Galaxy Note 7 se someterá a una inspección exhaustiva para comprobar el origen de las explosiones de este terminal se debe a un fallo en la cadena de montaje o si bien es un problema de los componentes.
La paralización de la fabricación de este terminal en la fábrica de Vietnam también está motivada por las presiones que ha recibido Samsung por las organizaciones de consumidores de los países donde este terminal ha vuelto a ofrecer problemas. Aunque en esta ocasión el número de dispositivo es muy inferior al original, Samsung quiere asegurarse de que no hayan más problemas en el futuro con este terminal. Además algunas operadores están comenzando a plantearse el dejar de ofrecer el Galaxy Note 7 entre sus terminales, una decisión que perjudicaría enormemente las ventas de este terminal en Estados Unidos, donde Samsung tiene una amplia cuota de mercado.