Es extraño que aún poca gente se haya quejado al respecto, sin embargo hay algún que otro detalle de la nueva actualización de WhatsApp que no nos está gustando absolutamente nada. Es cierto que la inclusión de la posibilidad de compartir documentos y PDFs es una muy buena noticia, sin embargo, el rendimiento de la aplicación ha disminuido notablemente, empezando por los bloqueos en el teclado, las malas transacciones y el bloqueo en la pantalla de optimización. A esto se suma otro problema que muchos aún no habían identificado, y es que el WhatsApp parece crear una ingente cantidad de datos basura que dejan nuestro iPhone sin almacenamiento, así pues ¿Sin memoria en tu iPhone? La culpa podría ser de WhatsApp.
Cuántos problemas de los becarios de WhatsApp, añaden una función y desmontan diez anteriores. La aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo también es sin duda alguna la peor programada, al menos de entre las más populares, Telegram o Facebook Messenger muestran un código muchísimo más depurado, unas funciones muchísimos más amplias y un rendimiento general excelente. En definitiva, esta última actualización parece traernos más daños que beneficios, el espacio libre de la memoria de nuestros dispositivos se reduce de manera drástica tras instalar la última versión de WhatsApp, y hemos esperado a ver las coincidencias entre muchos usuarios para identificar a WhatsApp como el verdadero culpable de este problema.
Por ahora no se ha planteado ningún tipo de solución, ni tan siquiera reinstalar la aplicación. Uno de los pequeños remedios puede ser borrar caché del iPhone y liberar la RAM, para ello situamos el iPhone en la pantalla de apagado tras pulsar durante unos segundos el botón «power» y una vez ahí dejamos presionado el botón «home» hasta que se realiza un pequeño flash en la pantalla y volvemos al Springboard. Por ahora esto parece solventar el problema pero mínimamente, ya que quienes lo están sufriendo no han encontrado ninguna solución duradera al mismo.
Actualización: ya hay una nueva versión de Whatsapp que soluciona los problemas de memoria
Pues yo llevo desde que se instaló la última versión… Y no tengo basura ni nada sigo con mis 5, 5 gigas!!
Es más tengo disk & manager pro que limpi el iPhone que da gusto
Saludos!
Hay otro problema que aun no han dicho, que tiene que ver con la vista de mensajes al momento de enviarlo, pues al escribir el texto y pulsamos enviar, no se muestra inmediatamente en la parte baja de la pantalla, sino que queda oculto y hay que bajar hasta el final de la conversación para verlo.
Lo certifico
Toda la razón Daniel. Me están sucediendo ambas cosas. ¡Fatal! He borrado casi todo de mi iphone 6 y sigo con el problema.
Me pasa lo mismo
Lo mismo!!, tengo el iphone 6s de 64gb, con 12 gb de foto y como mucho 10 de apps y 3 de música, pues usando whatsapp me dice que se tiene que cerrar la aplicación porque no hay memoria, voy a gestionar el almacenamiento, y tras borrar casi todo para usar por momentos la app whatsapp, he hecho la suma y no llega a 20gb, casi sin juegos ni nada y la aplicación whatsapp dice el iphone que ocupa 1 gb, pensaba que era fallo del iphone, es seguro que es de whatsapp?
Lo que dice Daniel P es cierto. Después de enviar un mensaje queda como abajo. Toca bajar la pantalla. Y lo de la memoria parece ser cierto. Una compañera y toda su familia me ha reportado el problema de memoria desde que actualizaron a esta última versión.
Ah entonces era eso.
En unos dias me quedé sin memoria en mi iPhone y sospechaba que era por whatsapp.
En cuanto activé la opción de documentos de la nube a los pocos minutos me apareció el mensaje de la falta de memoria.
La semana pasada tenía 3.5 gb disponibles, ayer solo 2.1 gb y ahora sólo tengo 434 mb.
Desde que actualicé Whatsapp he tenido que eliminar videos, foto liberando mas de 500 MB y al rato ya aparece que no tengo espacio disponible.
Me pasa lo mismo todo funcionaba bien hasta que lo actualice ahora cada 5 min me dice que no tiene espacio apesar de que ya elimine casi todas las aplicaciones les agradezco si me dieran una solución al problema
En nuestro foro de Actualidadiphone, ya se han reportado dos casos de memoria totalmente agotada y lo único que por ahora se puede hacer, como bien dice el art. de Miguel Hernandez, es borrar el whassap y esperar a una nueva actualización.
Saludos
Ayer pasé de 5 GB a cero en mi iPhone. Al conectarlo a iTunes decía que tenía 7 GB en Documentos y Datos. No tuve otra opción que restaurar el teléfono y copia de seguridad. Por ahora no me ha fallado más
Ayer borre casi todo lo que tenia, y seguía diciéndome lo mismo, almacenamiento lleno, y solo me pasaba con el Whatsapp
Este era el puto problema, pensé que era el ios 9.2.1. Se llena la memoria y se vuelve el espacio perdido lentamente. WHATSAPP SOLUCIÓN AHORA!
Hola, lo que reportais es cierto, tengo un 6s plus 64gb y utilizo iphone desde el 3g, mi archivo de copia de WhatsApp era de 3.5gb incluyendo videos (copia seguridad) normalmente me marcaba 27gb libres. Ahora habiendo desinstalado aplicaciones y quitado la música me marca que tengo unos 15gb libres. Es una vergüenza cada vez va a peor whatsapp
Confirmado: Espacio disponible 605mb. Tamaño de whatsapp 482mb. Borré whatsapp y mi nuevo espacio disponible 4.8gb. WTF!!!
Solución rápida y temporal. Guardar copia de los chats en nube. Reinstalar whatsapp y volcar la copia de seguridad de los chats. Volverá la memoria a su estado normal… Repetir el proceso las veces que se vuelva a vaciar la memoria. Es el único remedio hasta que actualicen la aplicación…
Es completamente desesperante. Y hasta que actualicen nada… porque además lo llena de manera virtual. Desde esta noche, vaciándolo completo solo me quedan 300mb.
Es decir, más de 9 GB los ocupa Whatsapp
Totalmente cierto.
Lo confirmo. Tambien me he comido el talento con lo del espacio pues me salía 0 disponible y por supuesto era mentira.
a mi me repite las notificaciones
Hola, me gustaría compartir mi experiencia, hace un par de días me quedé a 0MB de espacio en el iPhone, normalmente estoy acostumbrado a que esto suceda ya que tengo la versión de 16GB. Pero con borrar algunas fotos, vídeos o aplicaciones ya se solucionaba. Mi alerta surgió porque me ví obligado a borrar todas mis aplicaciones (excepto WhatsApp por si me llegaba algún mensaje importante) y aun así, seguía a 0MB de espacio libre. Desesperado ya de la situación, opté por restaurar el iPhone, instalé el Instagram, WhatsApp y poca cosa mas y volví a tener casi 8GB de memoria libre. Pensé que mi problema se había resuelto, pero en un par de horas, no se que a sucedido que he vuelto a tener los archivos «otros» con casi 5GB de memoria ocupada y solo ¡3GB de memoria libre! ¿¿como puede ser??? si ni me a dado tiempo a abrir Safari, aplicaciones etc. solo he chateado por el WhatsApp y por arte de magia mi espacio se a reducido un montón. Por lo que no se si el problema es casualmente la ultima actualización del WhatsApp o estoy sufriendo algún tipo de «poltergeist»… Ojala puedan comentar si después de hacer una restauración, volviendo a instalar el WhatsApp y con algo de uso durante el día, su memoria se ha vuelvo a llenar de manera brutal. Muchas gracias!
Me pasa exactamente lo mismo y tengo también y el iPhone de 16gs y tuve que borrar todas mis aplicaciones, aún así no tengo memoria para sacar fotos o abrir whattsapp y no tiene sentido, si encuentran una solución más duradera por favor hagan saber
Llevo varios días igual. Tengo un iphone 6 plus y me iba muy bien hasta ahora, tenia muchas fotos, videos y algunas apps, y hasta ahora hace unos dias ha sido cuando me dice que tengo el almacenamiento lleno y he tenido que borrar casi todas las apps y me he quedado solo con 20 y pocas fotos en el carrete. Leyendo esto me he dado cuenta que mi Whatsapp me está ocupando 690MB ·_·
ponerle un SD Card……
es pesimo que hasta el momento no den ninguna respuesta o actualización al respecto; yo he bajado casi toda mi info y apps… si sumo todo solo llega a 5GB y sigue saliendo que tengo la memoria llena…
Iphone 6 16 gb que ha pasado de tener 3 gb a tener 0 bytes, por lo menos ya se que no soy solo yo, ya pensaba que el iphone se habia vuelto loco.
Es verdad, ayer de pronto sin hacer nada mi iPhone 6 plus se queda sin espacio, accedo a ajustes, pero lo gracioso es como el contador de memoria ocupada se le iba la pinza calculado :S y hoy veo la noticia… me quedo mas tranquilo ya se la causa 😀
a mi se me quedo pegado al intentar pasar de una aplicacion a otra… pero se pego como por 6 minutos… iphone 4s
Se esta comiendo la memoria demasiado rápido.
a mi me hace lo mismo me bajan los megas como loco no se que hacer espero que lo solucionen rapido
Ami me paso ayer!! La solucion k sake fue? Desde itunes en pc hize:1 copia de seguridad 2 restaure iphone y 3 le puse la copia guardada 15minutos y toda la basura limpia!!! A ver lo k dura…. Saludos
pues dura unas horas después empieza abajar de nuevo yo restaure también y lo mismo
Facebook mesenger ardera en 3.2.1….
Porke si despues de restaurar me vuelve a pasar elimino wats y uso face!!!! K va muy bien!!
A mi me pasa lo mismo! No hago más que borrar y borrar fotos, apps, etc… y siempre me está saltando el aviso y no me deja ni si quiera abrir la aplicación. ¿Se puede poner la versión anterior de alguna forma?
Mismo problema Señores, por lo menos se que no soy el único!!!! Mi esposa me estaba volviendo loco con lo mismo…
Me paso lo mismo, no puedo abrirlo porque sale el anuncio, ya no tengo fotos y borre muchas aplicaciones, se puede poner la versión anterior?
Tenia disponibles casi 20gb y ahora me dice que menos de 100mb y no me deja ejecutar la app.
OK, me queda claro que es un problema a nivel global. Ya me estaba desesperando porque no estoy dispuesto a borrar todas las fotos y videos de mi hija para poder whatsappear. Ojalá salga la solución pronto.
Yo borro fotos y videos y conversaciones y al rato se lo ha comido todo…. me deja el teléfono sin memoria
Me uno al resto de comentarios.. iPhone 6 y llevo todo el día desesperado con este problema. Lo malo es que prescindir de whastapp lo veo complicado….
Otro usuario mas con el mismo problema. iPhone 6S y memoria agotada. Ole ole.
Lo mismo en un iphone 6
Me pasa exactamente lo mismo, tras actualizar whatsapp a la última versión mi iPhone se quedó sin espacio y aún borrando apps y juegos sigue a 0… Además el problema que comentábais de los mensajes que no se muestran según se envían apareciendo bajo el teclado también lo he notado con esta nueva versión… espero que lo solucionen pronto
Se llena la memoria y se desocupa sola en el ¡phone6s plus, desde que actualice wa!
Ahora lo entiendo todo, de la nada se acabo la memoria de mi iPhone 6s Plus y aunque eliminaba cosas volvia a pasar. Espero esto se solucione pronto, porque a este paso solo tendre la app de wa y toda la capacidad consumida por esta.
creado un grupo de facebook para estar al día de las novedades.
https://www.facebook.com/groups/146730265716552/?fref=ts
adjunto enlace, si alguien descubre algo, por favor, que lo indique en el grupo. Gracias!!
Por lo menos no me siento sola! Les voy a contar mi odisea jajaja
Desde el lunes 29/02 luego de actualizar whatsapp mi iPhone 6 16gb paso de tener 5 gb disponibles a 0 bytes. A pesar de borrar apps y fotos/videos, me liberaba apenas unas 200mb que eran consumidas a los minutos.
Lo conecté a iTunes y «Documentos y datos» ocupaba 8gb, una locura.
Cuanto antes lo restauré, con la mala suerte que no pude hacer una copia de seguridad ya que no disponía de espacio, por lo tanto perdí todos mis datos.
Por unas horas, dispuse de espacio libre y volvió a la normalidad. A todo esto ya había cantado victoria cuando de repente volví a tener pocas mb disponibles.
Actualmente estoy con 1.5 gb por cerrar sesión en iCloud, no pienso restaurar de nuevo. Alguien por favor diga si eliminando whatsapp se soluciona el problema !!! Esperemos que lo solucionen cuanto antess
Indignante. Una imagen vale más que mil palabras.
https://twitter.com/ivancg95/status/705545065825968129
Ivan, por casualidad intentaste eliminando la app? Porque he leído que no es la solución…
Chicos hay algo que ha solucionado el problema a varios colegas…
Eso si, se quedan sin sus chats si no tienen copia de seguridad con iCloud drive.
Lo que deben hacer es eliminar la aplicación, re iniciar el iPhone y volverla a instalar pero esta vez SIN restaurar ninguna copia de seguridad.
Si tienen copia no la eliminen, una vez que haya una actualización que arregle el problema pueden restaurar la copia.
No soy usuaria de iOs pero conozco muy bien los dispositivos apple.
Espero que en android no nos vaya a pasar esto, mientras tanto nunca he tenido problemas con esta aplicación en android.
Saludos.
He leido en varias ocasiones que se soluciona temporalmente (solo unos minutos).
Hace poco he mandado un reporte a Whatsapp con el problema que hay y me han contestado con cosas que no tienen que ver (casi todas relaccionadas con la red movil, como si fuera problema de conexion).
De nuevo he mandado otro reporte, a ver que constestan.
Confirmado entonces! Sabia que el bug de 0bytes disponibles se habia originado en mi iPhone 6 plus de 16gb luego de actualizar un par de aplicaciones entre ellas whatsapp. Jamas imagine que una aplicación de tal envergadura ocasionaría este error tan molesto.
Luego de leer y leer en foros en inglés y español que me tiraban opciones para solucionar el problema pero en ningún lado lei » el error se origina por tal motivo » la unica y frustrante solución que encontre fue restaurar mi iPhone pero no desde una copia de seguridad sino como un iPhone nuevo. Benditos los que encontraron una solución menos molesta.
Saludos
Yo también desde la nueva actualización empecé con ese problema, tenía casi 2 feb de espacio y desde la actualización la mayor parte del día me aparece el mismo mensaje de que la memoria está llena … Por lo que decidí borrar whatsapp y problema resuelto… Prefiero no recibir mensajes pero tener mi teléfono funcional …
La solución que he encontrado hasta el momento es desinstalar whatsapp e instalar la versión que tengamos guardados en itunes.
Solo lo pueden hacer los que tengan la versión anterior de whatsapp en itunes. De momento me funciona.
Tenia mi IPhone 6 normal cuando de la nada comenzó a bajar la memoria de una manera impresionante, pese que era un problema de software, así que decidí llamar al soporte técnico de Apple en USA, me dijeron que muchos usuarios estaban experimentando el mismo problema por culpa de la ultima actualización de Whatssap, hice todo lo que me dijeron, desactive la pestaña de Whatssap en icloud e incluso tuve que formatear mi dispositivo, y ahora 24 horas después me sigue pasando lo mismo y la memoria me paso de un 20% a un 3% de la nada sin meterle nada, el problema es q si me llena la memoria después no abre la aplicación.
Elimine la aplicación de Whatssap y de repente el iPhone e 16 gb paso de tener un 3% hasta un 51% de su capacidad, increíble!! pienso volver a instalar la aplicación desde un versión anterior guardada en itunes, confirmado que el problema es la ultima actualización de WA, no la actualicen..
A mi en particular luego del hard reset aun con whatapp instalado se mantienen los casi 4 gb de espacio libre ya hacen 4 dias desde la intervención a mi iph.
Lo mejor que se puede hacer es vaciar las conversaciones que uno tiene o eliminarlas. Lo hice esta semana de vaciar todas las conversaciones que tenía ahí se eliminó imágenes, audios, vídeos que se mandaban por mensajes en wsp
Me pasa lo mismo mi iPhone se queda sin memoria y ya hasta lo formatie pensando que era algún problema de software o virus aunque lo dudaba pero ahora sé que es por el whats espero q arreglen esto
A mi me pasa a veces cuando voy a escribir q el teclado se salta y queda bloqueado me toca reinicia la aplicacion
Vaya! De verdad sufría demasiado, es un alivio saber que no era yo, ojalá aparezca una solución pronto!!!
Me pasó lo mismo justo ayer , tenía un iPhone 5 desde hacía dos años , con las mismas aplicaciones y en la vida WhatsApp me ha impedido meterme en su aplicación por falta de espacio , ahora tengo un iPhone 6 y ayer justo después de actualizar la semana pasada dicha aplicación , no me deja meterme y me pone un mensaje de que elimine aplicaciones , fotos …etc. Esta mañana igual, lo volví a instalar y parece que me deja , además de borrar varias aplicaciones . Espero que lo solucionen por qué me desespera !!!!!!
Mismo bug por aquí… TE GASTAS 1000 EUROS EN UN MÓVIL Y NO PUEDO TRABAJAR
Me uno iPhone 6 Plus y no tengo memoria pase de 6 gb a tener 0. Que Wsp arregle pronto esta situación
Buenas comparto mi experiencia, Apple Care no me solucionó mi problema pero investigando
dí con una solución que puede servir, aunque te quedes sin tus «preciados» mensajes.
Solución:
1.Borrar la aplicación de whatsapp (verás como tu memoria resurge de repente) .
2.Volver a instalarla pero sin recuperar tu copia de seguridad, es decir, desde cero.
FUNCIONA, pero muy lamentable lo de WhatsApp
Hola a todos!!! Llevo toda la semana con el mismo problema!!! Pensaba que era culpa de mis apps y mis fotos, pero después de borrar la mayoría de fotos, me doy cuenta que tengo aún menos memoria que antes, no podía ser!!! Eliminé chats de whatsapp y nada. Sigo con 0bytes de memoria. Que WhatsApp arregle esto ya por favor!!!
Si desinstalo whatsapp y vuelvo a instalar se soluciona el problema??
Porque muchos siguen con el mismo…
Habéis encontrado solución???
Hola acabo de darme cuenta que no soy el ÚNICO que le pasaba esto con el iphon, la verdad que me había vuelto loco quitando todo, quitando fotos, y estaba durante toda la semana sin memoria y sin poder trabajar bien. Pero acabo de hacer el consejo de Miguel Hernandez y de momento ya me ha devuelto 5 gb que me habían desaparecido. es fácil de hacer pero si que es verdad que esto de whatsapp cada vez es pero mas problemas espero que lo solucionen pronto.
Gracias por el consejo es bueno.
hola, yo borre el whatsapp y reinicie el movil y solo me libero 1gb de espacio? yo tenia 5gb libres el cual desaparecieron de la nada por whatsapp, alguien sabe que sucede?
Actualización: de a poco se libera el espacio, tengo ya mis 5.2gb libres despues de eliminar whatsapp y creo que empezare de nuevo de cero mis chats para que no vuelva a suceder
El equipo de soporte de WhatsApp me ha mandado el siguiente correo:
##- WhatsApp Support -##
Hola,
Gracias por tu mensaje.
Por favor actualiza WhatsApp a la versión — v2.12.15 — desde el App Store para ver si esta versión resuelve el problema. Esta última versión contiene varias mejoras y soluciones de errores en WhatsApp Messenger.
Toca probar.
He actualizado a la nueva versión como ha dicho Ivan y me vuelve aparecer mi memoria!!!! Esperemos que no de más problemas!!!!! ACTUALIZAR!!
definitivamente mi error ocurrio al actualizar whatsapp pero, creo que ya vas mas alla… borre la app mil veces, restaure el telefono a fabrica muchísimas veces… incluso le di iniciar como nuevo iphone y el error consiste.
aun cuando no tengo instalado nada, absolutamente nada, mi iphone cada vez sube mas de memoria..
probare instalar la app ya que actualizo y veremos que pasa☹
funciona la actualización
SI GENTE FUNCIONA!! ACTUALIZEN!!
Siiiiii Funciona la actualización de whatsapp
A mi me pasó antier, no se si sea culpa de WhatsApp, pero de un momento a otro se llenó la memoria, libera a espacio borrando algo y al instante se llenaba, lo tuve que restaurar a modo de fábrica, no me ha dado más lata
Chicos, estaba desesperada y sus comentarios fueron la salvación, muchas gracias.
CHICOS!!!! Ya está la nueva actualización espero que por fin sirva, yo tengo un iPhone 6plus 128 gb y he sufrido por una semana haber si ya funciona esta nueva actualización, la subieron hoy 4 de marzo
Estoy igual,m. Desde que se actualizó Whatsapp me da fallos de memoria. Ahora mismo no puedo usar ni Whatsapp y otras apps como Facebook se me cierran de repente
Yo acabo de borrar wasap bajando la nueva aplicación actualizada y al instalarlo me indica que no tengo suficiente memoria para restaurar la copia de seguridad….
Ya salió una actualización de whataspp y soluciona el error!! Ya actualice y volvió a la normalidad
Lo mismo me está sucediendo, ayer tenía 2 gb, luego 1, luego 700, y así hasta que me apareció el mensaje de que faltaba memoria, borre algunas cosas y quedaban libres como 1 gb pero con las horas volvía a quedarme sin espacio
Lo mismo me está sucediendo, ayer tenía 2 gb, luego 1, luego 700mb, y así hasta que me apareció el mensaje de que faltaba memoria, borre algunas cosas y quedaban libres como 1 gb pero con las horas volvía a quedarme sin espacio
Mismo problema, restaure mi iPhone con copia de seguridad, volvieron mis 7 tb pero me duraron 3 días!
Yo no tengo whatsapp y en mi 5s con ios 7 me está pasando lo mismo!!!
Hola yo comencé con el problema hoy , tengo un plus s de 64 G … Casi nuevo y me salió que ya no tenía espacio .. Revise y tenía 200 megas y pues como todos borre casi todo fotos etc y solo aumento 4 G si contabas cada cosa ni al caso que fueran tantos G … Leí los comentarios y borre el whats y ahora me sale que tengo 47,3 G disponibles .. Increíble no ? voy a tener que bajar mis aplicaciones de nuevo
Buenas tardes!!!, a mí me pasa muy seguido que cuando quiero abrir mi IPhone 6s 128GB que no me hace caso abrirlo con la huella, como que se paraliza por unos segundos(tampoco hace caso a la clave), luego cuando entro al Whatsapp no me responde por unos segundos hasta que por fin entra, me pasa seguido y la verdad es estresante, quiero sabes si este es un problema del fono o del Whatsapp
Que debo hacer Xf???
Aun continua ese bug de whatsapp, entre mis aplicaciones ocupa montón y tengo q reinstalar para liberar espacio….. Cuando lo arreglaran? Espero q pronto
PARA LIBERAR ESPACIO ENTRE A LA APLICACION DE WHATSAPP Y EMPECE A VACIAR LOS GRUPOS (SE LIMINAN TODAS LAS FOTOS Y VIDEOS DE LOS GUPOS) Y AHORA TENGO CASI 15 G, LIBRES