Apple lanzó el pasado lunes una actualización de iTunes que corregía varios problemas que estaban experimentando los antiguos clientes de iTunes Match. El más grave añadía DRM (protección) a canciones que no debería hacerlo por ser ya propiedad de los usuarios. Y lo peor, intentar corregirlo, si se hace mal, puede provocar un problema aún mayor.
Al actualizar a iTunes 12.2.1, la nueva versión corregirá automáticamente la información y se podrá proceder a reparar los archivos, pero hay que tener cuidado de no tocar donde no debemos o podría ser difícil recuperar nuestros archivos.
El proceso correcto para devolver nuestras canciones a su estado correcto es el siguiente:
Cómo solucionar el problema del DRM añadido incorrectamente
- Localizamos la canción que queramos recuperar.
- Hacemos ctrl+click en la canción.
- Elegimos Eliminar Descarga.
- Hacemos ctrl+cllick otra vez y elegimos Disponibilidad sin conexión.
No es nada intuitivo y, aunque iTunes 12.2.1 repara su estado, los archivos que habíamos descargado antes aún estaban con la protección FairPlay 2 DRM. Si en vez de borrar la descarga, eliminamos la canción, también se elimina de iCloud y ya no nos permitiría volver a descargar el archivo sin la protección mencionada.
Si accidentalmente borrasteis alguna canción comprada, se puede recuperar. Para ello iremos a nuestra cuenta de iTunes/información de la cuenta/iTunes en la nube/compras ocultas/gestionar. Ahí veremos todos los discos y canciones borradas. Debemos hacer click en el botón “mostrar”. A continuación, tenemos que ir a las preferencias de iTunes, desmarcar la biblioteca musical de iCloud y aceptar.
A continuación ya podremos descargar las canciones tocando en el icono de la nube. Luego volvemos a activar la biblioteca musical de iCloud y aceptamos. Las canciones volverán a estar en vuestra biblioteca sin protección DRM para escucharla en el dispositivo que nosotros prefiramos.
Si he de ser sincero, creo que Apple debería de lanzar una herramienta para que todo esto se hiciera automáticamente y no sólo publicar un documento de soporte. Cuando los que descargamos el disco de U2 gratuito vimos que se nos quedaba en nuestra biblioteca, pudimos ocultar la compra con una herramienta o enlace, no recuerdo bien, para que no nos molestara. Lo mejor sería que Apple lanzara una pequeña aplicación para realizar todo el proceso para que cualquiera pudiera hacerlo con seguridad, rápido y cómodo. Si no, creo que mucha gente tendrá problemas durante mucho tiempo y algunos usuarios perderán sus canciones para siempre.
