Cómo solucionar problemas de conectividad Bluetooth en iOS 10

Seguimos con nuestro buen listado de totorales para resolver problemas de funcionamiento en iOS 10. No obstante, Apple sigue trabajando en actualizaciones, como bien sabéis, el equipo de desarrollo de Cupertino envió recientemente una actualización que solventaba algunos problemas de compatibilidad de iOS, sin embargo, sigue habiendo algunos fallos que impiden el correcto funcionamiento del dispositivo. Hoy domingo queremos enseñaros cómo solucionar algunos problemas de conectividad Bluetooth que han llegado con iOS 10. Sobretodo este problema está causando cortes en la reproducción cuando utilizamos altavoces Bluetooth o auriculares con la misma tecnología de transmisión.

Como siempre, recomendamos tomar unas medidas previas para asegurar que no perdamos nada. Lee bien las instrucciones, y no realices ningún paso que te genere algún tipo de duda o no entiendas. Realiza una copia de seguridad, ya sea en iCloud o en iTunes, así nos aseguraremos que al cambiar configuraciones podremos volver a restaurar el dispositivo a una versión anterior que incluía todo nuestro contenido. Y por último, si tienes cualquier tipo de duda, acude a la caja de comentarios, nuestra comunidad de lectores, así como los redactores, te ayudarán en la medida de lo posible, haciendo mucho más fácil colaborar en este tipo de tutoriales.

1. Apaga el Bluetooth y provoca un reinicio en el sistema

El Bluetooth está siendo la tecnología que más fallos está dando con iOS 10. Vamos a probar el primero y más obvio de los métodos clásicos para arreglar cosas en el mundo de la informática, reiniciar. En primer lugar vamos a apagar el Bluetooth, ya sea desde el Centro de Control o desde el la aplicación de Ajustes, tu decides. Acto seguido, reiniciamos el dispositivo, para ello vamos a pulsar el botón Home y el botón Power de los dispositivos iPhone 6s hacia atrás, en el caso del iPhone 7 el reinicio se provoca pulsando el botón de bajar volumen y el botón Power.

Una vez reiniciado el dispositivo, comprobaremos que funciona, así pues iniciaremos el Bluetooth e intentaremos volver a conectar el dispositivo que nos estaba causando problemas.

2. Olvidar dispositivo Bluetooth y reconectar

Otra posibilidad para volver a restablecer el emparejamiento con un dispositivo Bluetooth es utilizar la posibilidad de «olvidar dispositivo» y volver a emparejarlo. Para ello nos vamos a dirigir a la aplicación de Ajustes y como no al menú del Bluetooth. Dentro nos aparecerá el listado de dispositivos que hemos emparejado con el iPhone, así que buscaremos el que nos interesa y pulsaremos sobre la «i» y entrará dentro de la información del dispositivo. Abajo del todo veremos la posibilidad de «olvidar dispositivo«, es la función que buscábamos y la que vamos a elegir. Ahora se desenlazará el dispositivo, por lo que tendremos que volver a  emparejarlo como siempre. Generalmente esta es la opción que más suele funcionar de todas las anteriormente mencionadas.

3. Restaurar los ajustes de red

Debemos advertir que en la mayoría de los casos, restablecer los ajustes de red nos hace perder las contraseñas de iCloud Keychain. Esta función restablecerá los ajustes de Bluetooth, de WiFi y de la conexión de datos móviles. Recordamos que también se borrarán los últimos ajustes de red del operador que nos provea el servicio, pero no pasa nada, nos pedirá que los volvamos a instalar en cuanto iniciemos el dispositivo con la SIM introducida. Así pues, nos dirigiremos a la aplicación de Ajustes para elegir la opción de General. Al final del todo está el menú de Restablecer, donde encontramos las opciones para restaurar iOS desde el dispositivo. Entre los ajustes de Restablecer encontraremos «Restablecer ajustes de Red«, pulsaremos y seguiremos las instrucciones.

4. Diagnóstico del dispositivo por Apple

El diagnóstico es una forma que los empleados de Apple tienen para encontrar fallos de hardware en un dispositivo iOS de forma rápida, yo mismo padecí estos problemas con el Bluetooth en mi iPhone 6s y en el diagnóstico realizado en la Apple Store advertía errores en el Bluetooth. Hay dos modos de solicitar el diagnóstico, a través del «Chat de Apple», o directamente solicitando una visita para el SAT en una Apple Store nos van a realizar el diagnóstico.