Qué es un iPhone Refurbished y por qué deberíamos confiar en él 

No son pocos los usuarios que se sorprenden al acudir a la Apple Store para realizar cualquier reparación en garantía de sus terminales, y acaban yéndose a casa con un terminal aparentemente nuevo bajo el brazo. Este es el modo en que Apple soluciona las reparaciones más difíciles y le otorga al cliente una solución instantánea.

Sin embargo, otros muchos usuarios reciben malhumorados la noticia de que su terminal de reemplazo es “refurbished” por considerar que es un terminal usado o de segunda mano. Vamos a desechar algún mito sobre los iPhone Refurbished, y contarte por qué no deberías rechazar uno de esos.

En algunas de mis muchas visitas a las distintas Apple Store (dentro y fuera de España), he podido mantener alguna conversación con los técnicos de las Apple Store encargados de las reparaciones acerca de los terminales “Refurbished”, sin embargo, primero vamos a centrarnos en lo que Apple ofrece con ellos. Son terminales refabricados, es decir, a pesar de que puedan contener componentes que una vez funcionaron, todas las piezas de desgaste van a ser reemplazadas. Con esto podemos estar seguros (según me confirmaron después en Apple) de que batería, chásis o pantalla van a estar como en primer día, principalmente porque son nuevas. Pero no solo eso, a lo dicho debemos sumar que han pasado un nuevo control de calidad por parte de Apple en los centros de refabricado, dos veces comprobando, dos veces bueno.

Por otro lado, debemos tener en cuenta el daño que hacemos al planeta tratando como basura elementos que todavía funcionan de forma correcta… ¿es ético mandar por completo un iPhone a la basura sólo porque falle el módulo Bluetooth? Sin duda el refurbishment es la solución a la contaminación desmedida. No obstante, en países como Estados Unidos, consumidores ciertamente más educados al respecto, no dudan en hacerse con terminales Refurbished de la propia Apple Store (la sección de reacondicionados en Apple España). Por eso, y como poseedor en este mismo momento de un terminal refurbished, debemos despejar ciertos prejuicios ante estos terminales que solo aportan rapidez al servicio de garantía y reducción del impacto medioambiental. Sin olvidar claro, que no es lo mismo estar cinco minutos sin teléfono, que hasta dos semanas como hacen otras muchas compañías… ¿tú que opinas sobre los terminales refurbished?

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Miguel Hernández

Profesional del derecho, amante de la tecnología, y los videojuegos. Escribo por pasión y para transmitir conocimiento / Síguemen en Twitter:... Ver perfil ›

5 comentarios

  1.   scl dijo

    El problema de estos teléfonos es que si a la semana da un fallo de cobertura y a los 15 días da otro, no será doblemente bueno sino todo lo contrario.Hablo por experiencia.

  2.   juaco dijo

    yo he tenido varios refurbished y nunca he tenido problemas,es mas parecen nuevos y normalmente no suelen tener fallos

  3.   Ivan dijo

    Mi ipod classic 160gb Disco mecanico!!!! Jeje es refurbished, ya que me dieron uno de estos cuando murio mi ipod original, y lo uso tooooodos los dias en el auto, ya tiene mas de 10 años!

  4.   Xavi dijo

    Yo he tenido un iPhone 5s reacondicionado y funciona perfectamente incluso a dia de hoy. Tengo amigos que tienen 6s y 7 reacondicionados que tambien funcionan perfectamente. Aparte de funcionar perfectamente y ser “nuevos” es la sencillez que te da ir a una Apple Store, entregar tu telefono y salir con una arreglado e igual al anterior.

  5.   Geni dijo

    Hola Miguel, ¿Sabes alguna forma de detectar si un iPhone ha sido Refurbished? Lo digo por que como hay tantos anuncios de venta de iPhone en los portales de anuncios clasificados como wallapop, milanuncios o tablondeanuncios que sería bueno tener una forma de saberlo para que no te den gato por liebre.

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