Apple stel steeds nie die probleem met die AirPods-saakbattery op nie

Een van die suksesvolste produkte wat die beste deur gebruikers ontvang word (deur diegene wat gelukkig genoeg is om dit reeds te ontvang), is die AirPods. Die batteryprobleem wat die boks met hierdie koptelefoon bied, duur steeds voort sonder dat Apple enige oplossing gegee het.

Alhoewel daar in die meeste gevalle geen probleem is nie, is dit wel so Die aantal gebruikers wat kla oor die vinnige afvoer van die battery van die AirPods-saak, styg steedsAangesien hierdie box-charger vir baie mense nie die 24 uur outonomie wat Apple belowe het, nakom nie, kies sommige gebruikers om hul AirPods uit te ruil of terug te stuur.

Iets was fout met die AirPods

Die AirPods het laat opgedaag, en die feit dat Tim Cook self beweer het dat hulle dit nie sou begin voordat hulle gereed was nie, dui daarop dat iets verkeerd was en inderdaad.

Die AirPods het 'n koffer wat as 'n battery en laaier dien, wat hierdie koptelefoon 'n outonomie van 24 uur gee, maar daar is baie gebruikers wat hul klagtes ingedien het weens die vinnige ontlading van hierdie battery.

Sedert die probleem ontstaan ​​het nuwe getuienisse, nuwe pogings om die foute reg te stel en nuwe besluite om die AirPods uit te ruil of terug te gee, nie opgehou om na vore te kom nie.

Herstel en weer koppel?

Aan die einde van verlede week het 'n gebruiker van Reedit gepubliseer hoe om die AirPods heeltemal te herstel en weer met elkeen van die iOS-toestelle te sinkroniseer, sodat die AirPods-boks sy normale werking kon herstel, hoewel sommige gebruikers bevestig het dat hierdie metode wat hulle gewerk het, die die oplossing blyk nie universeel te wees nie, en 'n groot deel van die gebruikers wat geraak word, sien steeds skielike daling in die battery persentasie, selfs nadat dit herstel is.

Die goeie kant hiervan is dat miskien is die probleem sagteware, en nie hardeware nie, wat Apple in staat stel om die probleem met die battery te verminder via 'n opkomende opdatering firmware vir die AirPods. Die maatskappy het egter nog nie uitspraak hieroor gelewer nie.

Maar omdat daar geen bevestiging is dat die oplossing in 'n sagteware-opdatering geleë is nie, die opsie om die AirPods vir 'n nuwe paar te verander, bly steeds van krag, gegewe die druppelvoorraad wat geproduseer word, hang af van die bestaan ​​al dan nie van voorraad in die winkel

Die gebrek aan oplossings druk die terugkeer

Een van die MacRumors-forumgebruikers, Lihp8270, het u ervaring beskryf voltooi toe hy, nadat hy agtergekom het dat hy ook die laadprobleem met die AirPods-saak gehad het, kontak gemaak het met die tegniese diens van Apple en die enigste oplossing ontvang het, of stuur dit terug en wag ses weke (nadat hulle daarvoor betaal het) om 'n nuwe paar te ontvang, of om voortdurend kontak te hou met die Apple-winkels in u omgewing totdat hulle voorraad het en dit kan vervang.

Ek het hulle gebel. Sy oplossing was om dit na hulle te stuur en ses weke op 'n plaasvervanger te wag. Of ek kan elke dag die winkel skakel en kyk of daar nie meer nuwe voorraad is vir die beurs nie, aangesien hulle nie 'n aantekening kan neem nie en laat weet wanneer 'n ruilstel beskikbaar is.

My eerste ondersteuningsgesprek met die eerste stel koptelefone was met 'n Senior adviseur. Hulle het my 'n afspraak by die Genius Bar bespreek.

Om nie 'n week vir sy afspraak te hoef te wag nie, en aangesien die gebruiker 'n opkomende Apple Store het, het hy besluit om te gaan kyk of hy voorraad het vir 'n vervanging.

Hulle het nie, maar hulle het my na AppleCare verwys. AppleCare wou hê dat ek hul toestel aan hulle moes stuur, en 6 weke sonder 'n toestel en sonder geld moes wag. Daarom het ek vir hom gesê dat ek dit liewer [...] wil hou totdat 'n vervangende stel beskikbaar is, of net 'n kontant terugkry en meer kan bestel.

Die gebruiker het na die Apple-winkel teruggekeer en daar het hy gevra of hulle sy data kon neem en laat weet wanneer hulle AirPods-voorraad gehad het om te vervang, maar 'hulle het my gesê nee, ek sal elke dag die winkel moet skakel en vra oor voorraad . As hulle dus 'n paar het, moet u dit verander voordat 'n klant dit koop. Geen oplossing wat hulle aangebied het, was gerieflik nie. Hulle het my dus vergoed. '

Dieselfde gebruiker beskryf later hoe, Nadat hulle 'n tweede paar AirPods gekoop het, het hulle weer dieselfde battery dreineerprobleem out of the box, 'n verhaal wat steeds met ander gebruikers herhaal.


Die inhoud van die artikel voldoen aan ons beginsels van redaksionele etiek. Klik op om 'n fout te rapporteer hier.

Wees die eerste om te kommentaar lewer

Laat u kommentaar

Jou e-posadres sal nie gepubliseer word nie. Verpligte velde gemerk met *

*

*

  1. Verantwoordelik vir die data: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van die data: Beheer SPAM, bestuur van kommentaar.
  3. Wettiging: U toestemming
  4. Kommunikasie van die data: Die data sal nie aan derde partye oorgedra word nie, behalwe deur wettige verpligtinge.
  5. Datastoor: databasis aangebied deur Occentus Networks (EU)
  6. Regte: U kan u inligting te alle tye beperk, herstel en verwyder.