Algunos usuarios sufren problemas en las notificaciones de Mensajes

Un número de usuarios de iPhone están teniendo problemas a la hora de recibir notificaciones de la app de Mensajes en iOS 14. Las notificaciones no estarían llegando y no se notificaría mediante el globo en la aplicación de que existen mensajes pendientes esperando a ser leídos.

El problema, que parecía estar limitado a algunos usuarios de iPhone 12 con iOS 14 al principio, parece haber crecido afectando a otros usuarios con otros modelos de iPhone, incluyendo la generación anterior con el iPhone 11. Un post de la página de soporte de Apple ya supera las 5700 respuestas al problema donde muchos usuarios comentan que ellos «también están sufriendo el problema».

Los errores parecen tener los mismos síntomas: los usuarios no están recibiendo ni las alertas (incluso con la pantalla desbloqueada) ni se disponen globos en la aplicación al haber recibido algún mensaje.

Los usuarios han probado diferentes métodos para poner solución al problema. Desde reiniciar el iPhone hasta resetearlo completamente pasando por cambiar los ajustes en otros dispositivos Apple que sí son capaces de recibir mensajes para ver si así se solucionaba su problema. Sin embargo, hasta ahora no hay una respuesta oficial por parte de Apple que arroje algo de luz al problema.

En Estados Unidos la app de Mensajes con iMessage es uno de los principales métodos de comunicación, sustituyendo en gran medida a otras apps de mensajería como puede ser Whatsapp. Esto implica que el impacto allí sea mucho mayor que el que pueden tener los usuarios de otras regiones donde la app Mensajes llega a tener un uso incluso residual.

La actualización de iOS 14.2.1 trataba algunos problemas con los MMS pero parece que no ha solucionado el problema de las notificaciones por completo. Se espera que con la próxima release de iOS 14.3 tengamos algún tipo de solución al problema.

Si sois usuarios asiduos a Mensajes y estáis sufriendo estos molestos problemas, dejadnos vuestros comentarios o si habéis conseguido solucionarlos probando alguno de los métodos que el resto de usuarios han podido compartir en el foro oficial de Apple.


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