Amazon informa sobre el fallo global de la red el pasado 28 de febrero, un error humano tiene la culpa

Y es que estamos seguros que te enteraste del problema que afectรณ a la red el pasado 28 de febrero, en el que despuรฉs de algo mรกs de cinco horas el servicio y algunas aplicaciones se vieron afectados por esta caรญda. En este caso el problema tiene la base en elย servicio S3 de Amazon Web Services (AWS) y afectรณ de lleno a un buen puรฑado de servicios como IFTT, la web de GIF Giphy, Trello o Hootsuite entre otras muchas compaรฑรญas que se encuentran alojadas en esteย Simple Storage Service, de Amazon.

Por lo pronto lo que tenemos claro una vez ya solucionado el problema, es que despuรฉs de la investigaciรณn realizada por Amazon la causa del problema ha sido un error humano. Algunos trabajadores de Amazon S3, realizaban tareas de mantenimiento en el sistema de facturaciรณn y era necesario el cierre de algunos servidores, como puedes estar pensando todo esto acabรณ bastante mal y es que se cerraron de forma equivocada mรกs servidores de los necesarios para la tarea y los subsistemas necesarios no eran capaces de recuperar informaciรณn, por lo que el servicio dejรณ de funcionar.

En este sentido y al ver la magnitud del problema lo รบnico que podรญan hacer era simplemente reiniciar todo el sistema y esto evidentemente no se hace en minutos ya que muchos de los procesos requieren de mรกs tiempo debido a la cantidad de informaciรณn que almacenan. En este sentido ademรกs de esto, muchos servidores nunca habรญan sidoย reiniciados anteriormente y esto afectรณ aรบn mรกs la reactivaciรณn del servicio.

Ahora nos queda la duda sobre si esto puede llegar a repetirse de nuevo puesto que si bien es cierto que el ingeniero encargado de la tarea deย mantenimiento en el sistema de facturaciรณn hizo lo correcto sobre el manual, pero por error tocรณ algo que no debรญaย provocando la caรญda de la red, podrรญa volver a ocurrir en un futuro. Por otro y despuรฉs del problema ahora existe una nueva opciรณn de seguridad en la que los ingenieros no podrรกn desactivar los servidores y elย dashboard serรก un sistema independiente al S3 para evitar que ocurra lo mismo en una hipotรฉtica tarea de mantenimiento futura.


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