Angela Ahrendts no quiere forzar las ventas del iPhone X

Si alguna vez has acudido a una Apple Store a adquirir un producto con más dudas que soluciones, te habrás percatado de que por regla general los empleados de la tienda prefieren primero escuchar cuáles son tus necesidades y objetivos para poder adaptar el dispositivo que compres a las mismas. Lejos de otras tiendas que por defecto intentan vender siempre el producto más caro o el que más margen de beneficio les ofrece.

Tanto es así que no es raro ver salir de las Apple Store usuarios con un MacBook Air bajo el brazo o un iPad estándar. Eso mismo ha querido recalcar la ejecutiva de Apple, Angela Ahrendts, acerca del modo en que se deben comportar los empleados de Apple con el iPhone X.

Estas son concretamente las palabras que la ejecutiva de Apple ha dirigido a la CNBC en una entrevista el pasado día de ayer:

Internamente disponemos de un iPhone para cada tipo de usuario. Prefiero que nos pregunten antes de comprarlo. Si por ejemplo tienen seis o siete años… ¿qué necesitan? Es importante que conozcamos a nuestros clientes… Nosotros hacemos esto con el Mac y con el iPad, ¿por qué iba a ser distinto con el iPhone?

En definitiva intenta dejar claro que no están dando instrucciones a los empleados de las tiendas para que ofrezcan sin tesón a los clientes el iPhone X, está claro que es un teléfono que en principio debería venderse prácticamente sólo, pero la realidad es que no es un dispositivo necesario para todo el mundo, sobre todo teniendo en cuenta los precios que podría ofrecer incluso un iPhone 7 Plus con sus características intactas… ¿Creéis que serán los empleados tan dignos a la hora de vender como dice Angela Ahrendts? Imaginamos que eso dependerá de muchísimos factores, pero una compra en la Apple Store sigue estando rodeada de una magia que ninguna otra tienda es capaz de ofrecerte.

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Un comentario

  1.   Monitoor dijo

    Todo eso esta muy bien. Gran artículo. Pero……
    No queremos consejos de venta adecuada y recomendada. Por lo menos con este maravilloso iPhone X.
    Queremos, el iPhone X, ya mismo. O cuando se pueda y no otro…
    Es verdad que el iPhone X es el mas caro de la historia. Tendremos que hacer verdaderos equilibrios económicos. ( le cortaré la coleta de pelo a la parienta)
    Décimo aniversario y pocos iPhones X para la venta inicial. Son la clave para que este equipo
    sea el mas deseado, a nivel mundial, de toda la historia, desde 2007.
    Saludos y buena caza.

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