El iPhone 5 tiene dos programas de reemplazo activos. Uno de ellos es para sustituir el botón de bloqueo y el otro es para cambiar la batería. En ambos casos, sólo un número limitado de dispositivos se ve afectado por estos programas de reemplazo que ahora han ampliado su cobertura un año más.
En el caso del programa de reemplazo de baterías para el iPhone 5, sólo se tienen en cuenta terminales vendidos entre entre septiembre de 2012 y enero de 2013. Gracias a este incremento en el plazo de sustitución, ahora puedes solicitar el cambio de batería hasta enero de 2016, tres años después de su compra.
Con el programa de reemplazo del botón de bloqueo ocurre algo similar. Para que te cambien el iPhone 5, debes haberlo comprado antes del 31 de marzo de 2013 por lo que, si tu iPhone cumple el requisito, tendrás hasta marzo del 2016 para pedir la sustitución.
Que te cambien el iPhone o el componente afectado no es algo que siempre conseguiremos. Además de tener que cumplir el rango de fechas en las que el terminal fue adquirido, el número de serie del dispositivo tiene que indicar que es uno de los afectados. A mayores, cuando acudas a una Apple Store, los empleados comprobarán que efectivamente existe una irregularidad en el funcionamiento adecuado por lo que si a pesar de cumplir todos los requisitos, tu iPhone 5 funciona bien, no te lo cambiarán (lo digo por experiencia propia).
Si eres propietario de un iPhone 5 y quieres comprobar si puedes acogerte a alguno de los dos programas de reemplazo que hay activos ahora mismo, puedes realizar las primeras comprobaciones desde la página web de soporte de Apple.
5 comentarios, deja el tuyo
Lástima que de éste lado del continente las empresas de servicio Apple hacen lo que les dé las ganas, llevé el mío y me indicaron que porque tenia algunas rayas no podían hacer nada.
Es obvio que un equipo de 2 años tenga rayas, qué pésimo servicio.
la mia me la van a cambiar pero ya llena 7 dias y todavia no pueden cambiarla 🙁 que segun no hay
Haydn
Ya podían cambiar también la de mi 5s
Es mundial ese anuncio o para determinados países???