Apple lanza versión actualizada de iOS 9.2.1 para iPhones afectados por el Error 53 y se disculpa

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Nos ha pillado por sorpresa, pero porque no ha sido un lanzamiento para todos: Apple ha lanzado una versión actualizada de iOS 9.2.1. ¿Y qué novedades incluye esta nueva versión? Pues parece ser que sólo una muy útil para los usuarios afectados pero que no sirve de nada para todos los demás: esta segunda versión de iOS 9.2.1 permitirá que los dispositivos bloqueados por el Error 53 puedan ser restaurados a la ultima versión de iOS.

Con esta actualización, Apple da la razón a los usuarios que reclaman el derecho de reparar los dispositivos en cualquier establecimiento pero, por otra parte, también está permitiendo aquello que en un principio decían que protegía el Error 53, y es la posibilidad de que nos pongan un Touch ID manipulado y, de ese modo, accedan a nuestros datos. Además, la compañía de Cupertino también ha escrito una pequeña carta de disculpa dirigida a todos los usuarios que se hayan visto afectados por el Error 53.

Apple se disculpa por el Error 53

Los dispositivos de algunos clientes están mostrando «Conectar a iTunes» después de intentar actualizar su versión de iOS o restaurar desde iTunes en un Mac o PC. Esto es reportado como un Error 53 en iTunes y aparece cuando un dispositivo falla en una comprobación de seguridad. Este test fue diseñado para comprobar si un Touch ID funciona de manera conveniente antes de que el dispositivo abandone la fábrica.

Hoy, Apple ha lanzado una actualización de software que permitirá a los usuarios que se encontraron con este mensaje de error restaurar con éxito su dispositivo usando iTunes en un Mac o PC.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente, esto fue diseñado para que fuera un test de fábrica y no con la intención de afectar a los clientes. Los clientes que pagaron por una sustitución de su dispositivo fuera de garantía por este problema deberán contactar con Apple Care pare recibir un reembolso.

Así pues, se ha confirmado una de las posibilidades que valoramos llegado el momento: el Error 53 es, valga la redundancia, un error. Es algo que no tendría que haber pasado. Según la versión de Apple, es una especie de control de calidad creado sólo para su comprobación en la fábrica. Pero, por otra parte, si es cierto lo que nos dicen esta vez, ¿por qué dijo el ejecutivo de Apple que era por nuestra seguridad? Me imagino que tenía que dar una respuesta para tranquilizar a los usuarios pero, si no sabía qué decir, mejor no decir nada o decir que están trabajando en ello que preocupar a los usuarios afectados, ¿no creéis?


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  1.   Alfonso R. dijo

    De veras te lo crees Pablo? Esto es lo de siempre D I N E R O, nada más. Lo que pasa es que esta vez les han pillado, o mejor dicho, la gente se ha quejado en demasía y han tenido que recular. Esto no era más que el intento de asegurarse de que la reparación se hace por narices en un Apple Store pagando, como no, una ingente cantidad de dinero que en otro establecimiento nos costaría seguramente menos de la mitad.

    De otra manera Apple no actualizaría nada y diría lo que en un principio dijo, que el Touch ID es imposible repararlo en un centro fuera de Apple pero por un motivo de seguridad sobre nuestros datos, que si dejasen esa «puerta abierta», es decir que cualquiera pudiera cambiar el Touch ID, nuestros datos podrían verse comprometidos ante un robo, etc, etc. Algo que de todas formas chocaría frontalmente con la legislación de varios países, entre otros, el nuestro. No obstante, al final con esto se demuestra que de seguridad nada, o mejor dicho, que el hecho de que un tercero repare el Touch ID no compromete nuestros datos porque de ser así Apple debería advertirlo y al callar, otorga.

    Que pena y vergüenza de compañía. Donde estas Jobs? Que han hecho con tú legado? Que pena, que horror.

    1.    Pablo Aparicio dijo

      Hola, Alfonso. Yo soy muy escéptico siempre.

      En lo que no puedo estar de acuerdo es que con Jobs era todo diferente. Con Jobs a la cabeza, Apple fue demandada por obsolescencia programada cuando lanzaron iOS 4. Jobs hizo famosa la frase «lo estás haciendo mal» por no reconocer que los primeros iPhone 4 tenían un fallo de diseño, lo que me parece lo mismo («lo estás reparando mal»…) que lo que ha dicho el directivo esta vez: una cortina de humo o un intento de torear a las masas para ganar tiempo. Los usuarios también se quejan de que los Mac eran más robustos antes de su paso a Intel, y ese paso fue con Jobs de CEO. Lo digo porque ni antes estábamos tan bien ni ahora estamos tan mal.

      Un saludo.

  2.   MBerrios dijo

    Pablo todos debemos actualizar o solo los afectados por el fallo?Personalmente al conectar iTunes me salto la actualización y mi iPhone 6S no tiene reparación alguna.

    1.    Pablo Aparicio dijo

      Hola, MBerrios. Es solo para los afectados. El problema solo aparece al intentar restaurar o actualizar. Con esta nueva versión disponible, si tienes que restaurar o actualizar lo harás sin problemas y ya no aparecerá el error 53. Pero no depende de lo que tengas instalado, si no de lo que vayas a instalar.

      Un saludo.

      1.    Jose dijo

        Hola! Lo que no me queda claro del todo, es si después puedes usar el reconocimiento de la huella, o simplemente puedes usarlo solo como un botón home de toda la vida. Porque si funciona bien, compensa comprar uno así en eBay pues la gente aún no lo sabe y pista. Te ahorras una pasta.

        1.    Pablo Aparicio dijo

          Hola, José. Los afectados aún no han dicho nada pero, según lo que dice Apple, el Error 53 es una especie de control de calidad que se hace sólo en la fábrica. Se supone que no tiene que aparecer una vez vendido.

          Como dices, puede valer la pena ir a un establecimiento no oficial, pero como todo, es una apuesta que puede salir bien y puede salir mal. El oficial ofrece mayor garantía, pero pide más dinero. El no oficial ofrece menor garantía, pero cobra mucho menos. Es el usuario afectado quien tiene el poder de decisión.

          Un saludo.

  3.   Steve Jobs dijo

    esse cagao de tim cook es un tonto que se cree que es un visionario y no pasa de un payaso que solo ve el puto dinero, ahora que vio que le iban a dar por saco con las demandas se echa atras, ya no hay problemas de seguridad con el touchid kkkkkk.puto retrasao.

  4.   AdSmint dijo

    El error 53 se soluciona pero el móvil al reiniciar se queda en la manzana 🙁

  5.   rammy dijo

    Hola disculpe pero he intentado restaurar mi iphone que cae en error 53 y no se si la actualización no ha salido aun para latino america es capaz que no haya salido si me podrian ayudar o mejor dicho si la solución puesta por apple es eficaz.. gracias