Apple Pay ha empezado a funcionar en India desde el 30 de septiembre, según ha confirmado la compañÃa. El servicio llega con un alcance inicial acotado: solo admite tarjetas de crédito Visa y Mastercard emitidas por Axis Bank, y deja fuera, por ahora, la red nacional RuPay y el sistema UPI. El desembarco en India se produce en un mercado donde el pago digital tiene una fisonomÃa muy distinta a la de Europa o Estados Unidos.
La llegada de Apple Pay a India no supone que cualquier usuario de iPhone pueda pagar en cualquier comercio. La disponibilidad depende de que el banco emisor esté integrado, de que la tarjeta sea compatible y de que el terminal o la tienda online acepten el servicio. Es un modelo banco por banco que exige acuerdos sucesivos y que, en la práctica, puede traducirse en una experiencia irregular durante los primeros meses.
Un debut limitado con Axis Bank
En esta primera fase, Axis Bank es el único emisor anunciado. Los clientes con tarjetas de crédito elegibles de Visa y Mastercard pueden añadirlas a Apple Wallet desde la versión más reciente de la app del banco o desde la propia aplicación Wallet del iPhone. Una vez incorporada, la tarjeta sirve para pagos presenciales sin contacto, compras en aplicaciones y operaciones en páginas web.
Apple Pay conserva las ventajas asociadas a la tarjeta, de modo que el usuario sigue recibiendo los beneficios y recompensas que le correspondan. El servicio funciona en terminales que acepten pagos NFC y en comercios digitales que hayan habilitado esta forma de pago. Si el adquirente no ha integrado Apple Pay, la operación no se completará aunque la tarjeta sea válida.
Requisitos, dispositivos y forma de pago
Para utilizar Apple Pay en India se necesita un iPhone XR o posterior con iOS 18 o posterior. En el caso del reloj, hace falta un Apple Watch Series 6 o posterior con watchOS 11 o posterior, emparejado con un iPhone XR o posterior. El servicio también funciona en iPad, mientras que la compatibilidad con Mac llegará más adelante, sin fecha concreta.
- iPhone: modelo XR o posterior con iOS 18 o posterior.
- Apple Watch: Series 6 o posterior con watchOS 11 o posterior y vinculado a un iPhone compatible.
- iPad: permite compras en apps y sitios web, además de otras funciones compatibles.
- Mac: Apple ha anunciado que el soporte llegará próximamente, pero no ha detallado cuándo.
En una tienda, el usuario debe pulsar dos veces el botón lateral o el botón de inicio, autenticarse con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo y acercar la parte superior del iPhone o la pantalla del Apple Watch al lector sin contacto. En compras online no hace falta introducir repetidamente los datos de la tarjeta, la dirección o la facturación. Apple asegura que no se requiere PIN ni OTP al pagar con Apple Pay.
Seguridad y privacidad
Apple sostiene que el número real de la tarjeta no se guarda en el dispositivo ni en sus servidores y tampoco se comparte con los comercios. En su lugar se emplea un número de cuenta del dispositivo cifrado y almacenado en el elemento seguro del terminal. Mastercard y Visa han subrayado que su tecnologÃa de tokenización protege cada operación con un token único.
Ese enfoque busca reducir el riesgo de fraude y evitar que los datos bancarios circulen en cada compra. Para el usuario, el resultado es una capa adicional de privacidad, aunque el funcionamiento sigue dependiendo de la infraestructura bancaria y de los acuerdos con cada entidad. No se trata de un monedero independiente, sino de un sistema que se apoya en las tarjetas existentes.
Comercios, aplicaciones y proveedores de pago
Apple afirma que Apple Pay estará disponible en millones de comercios indios gracias a acuerdos con proveedores de servicios de pago como Cashfree, JusPay, Mswipe, Paytm, PayU, Pine Labs, Razorpay y Worldline. Entre los comercios y aplicaciones mencionados en el lanzamiento figuran Apple Store, Blinkit, Chaayos, Comet, Croma, Interflora, Ixigo, Le15 Patisserie, marcas de Reliance, Tata 1mg y Zomato.
La lista de comercios no equivale a una cobertura universal. En una tienda fÃsica hace falta un datáfono habilitado; en una aplicación o web, el comercio debe ofrecer Apple Pay al finalizar la compra. Por eso, la experiencia puede variar entre establecimientos y comercios participantes, incluso dentro de una misma ciudad. Apple espera sumar más bancos, comercios y apps con el tiempo.
El pulso con UPI y las comisiones
India es un caso especial porque buena parte de los pagos digitales se canaliza a través de UPI, un sistema respaldado por el Estado que permite transferir dinero entre cuentas bancarias sin depender de tarjetas. Apple Pay, en cambio, compite en el terreno de los pagos con tarjeta, un segmento más pequeño. Esa diferencia explica por qué el lanzamiento no pretende desplazar a UPI de forma inmediata.
Diversos informes apuntan a que Apple busca una comisión cercana a los 20 puntos básicos por transacción, una cifra que encajarÃa con su modelo en otros mercados pero que los bancos indios miran con cautela. HDFC Bank, ICICI Bank y SBI Card no aparecen en el debut mientras siguen las negociaciones sobre las condiciones económicas. Axis Bank abre la puerta a un servicio que, por ahora, depende de un solo emisor.
Qué significa para Europa y para el usuario
Apple Pay está disponible en más de 90 paÃses y regiones y cuenta con más de 11.000 socios bancarios y de red en todo el mundo. La llegada a India amplÃa esa presencia, pero no altera automáticamente la elegibilidad de las tarjetas fuera del paÃs. En Europa, como en otros mercados, cada entidad decide si participa y qué tarjetas admite; la compatibilidad con Axis Bank en India no se traslada automáticamente a otros paÃses europeos.
Para un usuario europeo, la noticia sirve sobre todo como referencia de cómo Apple despliega su servicio en mercados donde el pago móvil ya está muy condicionado por sistemas locales. La compañÃa mantiene su apuesta por la privacidad, la tokenización y la ausencia de PIN o OTP, pero la adopción dependerá de la aceptación comercial, los acuerdos con bancos y la competencia de alternativas públicas.
El aterrizaje de Apple Pay en India es, en la práctica, un primer paso más simbólico que masivo: llega con Axis Bank, tarjetas Visa y Mastercard, dispositivos recientes y una red de comercios en construcción, mientras UPI y RuPay quedan fuera de la ecuación inicial. La compañÃa gana presencia en un mercado clave, pero su crecimiento dependerá de convencer a más bancos, ampliar la aceptación y encajar sus comisiones en un ecosistema donde el pago con tarjeta no es la norma. Para los usuarios, la promesa está clara: pagar sin PIN ni OTP y con datos tokenizados; el alcance real, sin embargo, aún está por ver.
