Los clientes que quieran o se atrevan a reparar su iPhone 12 o iPhone 13 podrán hacerlo ahora sin necesidad de acudir a una tienda oficial o autorizada. Ahora todos los usuarios que quieran reparar sus iPhone 12 o 13 se sumarán a los más de 5.000 Proveedores de Servicios Autorizados Apple y los 2.800 proveedores de reparación independientes que ya tienen acceso a estas piezas, herramientas y manuales oficiales.
Por primera vez en las gamas del iPhone 12 y el iPhone 13 cualquier usuario será a los que pronto seguirán los ordenadores Mac con chips M1, las reparaciones de autoservicio estarán disponibles a principios del año que viene en Estados Unidos, y a lo largo de 2022 se ampliará a otros países.
Tener las herramientas y todo lo necesario para realizar tu reparación
Desde luego esta noticia sorprende. En los equipos de Apple lanzarse a realizar una reparación de la pantalla o de cambio de batería puede ser algo accesible para muchos siempre que se tengan los conocimientos y las herramientas necesarias para ello. Ahora Apple pone sobre la mesa la opción de tener estos manuales y materiales oficiales para realizar tu reparación. En principio se lanza oficialmente desde hoy en Estados Unidos pero llegará a más países a partir de 2022. Jeff Williams, jefe de operaciones de Apple explicaba:
Tener un mayor acceso a las mismas piezas que usa Apple dará a nuestros clientes más opciones para reparar sus dispositivos cuando les haga falta. En los últimos tres años, Apple prácticamente ha duplicado el número de lugares en los que se puede acceder a las mismas piezas, herramientas y formaciones que emplea Apple, y ahora daremos más opciones a aquellos que quieran hacer sus propias reparaciones.
En Apple siguen aconsejando acudir al servicio técnico oficial para realizar las reparaciones de los dispositivos pero ofrecen la opción de autoservicio con opción de realizar cada uno sus reparaciones. Para la mayoría de los clientes la mejor opción siempre es la de acudir a un proveedor profesional de servicios de reparación con técnicos cualificados que usen manuales y componentes específicos de Apple es la manera más segura y fiable de reparar nuestros dispositivos. En todo caso la opción de repararlo por uno mismo ya está disponible.