Apple ha decidido dar un giro a su estrategia en inteligencia artificial y se encuentra formando un nuevo equipo especializado denominado Answers, Knowledge and Information, o AKI, encargado de desarrollar un buscador interno basado en IA con funciones similares a las de ChatGPT. La compañía, que hasta hace poco se mostraba reacia a crear su propio chatbot, pretende así acortar distancias respecto a sus rivales en el sector.
El movimiento supone un cambio notable de postura dentro de Apple, ya que la empresa había evitado durante años apostar por experiencias de búsqueda conversacional propias. Sin embargo, la evolución de la competencia y ciertas dificultades con el despliegue de Apple Intelligence parecen haber acelerado la necesidad de avanzar en este terreno, especialmente después de las criticas por el retraso y el limitado impacto de las mejoras en Siri hasta la fecha.
Un equipo con experiencia y nuevos fichajes
La nueva unidad AKI está liderada por Robby Walker, quien anteriormente había estado al frente del equipo de Siri. Según se ha desvelado en Bloomberg, Walker asumió esta responsabilidad tras los problemas y retrasos experimentados con el rediseño de Siri, y ahora dirige los esfuerzos para crear servicios de IA propios centrados en la búsqueda y el procesamiento de información. El equipo reporta directamente a John Giannandrea, actual responsable de IA de Apple.
Apple está reforzando su plantilla con ingenieros expertos en algoritmos y motores de búsqueda, al tiempo que recluta talento capaz de construir experiencias conversacionales potentes y basadas en grandes modelos de lenguaje. La estrategia tiene como objetivo no solo mejorar Siri, sino también crear una base tecnológica que pueda integrarse en otros servicios icónicos de Apple como Spotlight, Safari o en una futura aplicación independiente de respuestas rápidas.
Inspiración externa y posible ampliación del ecosistema
Aunque la prioridad es desarrollar soluciones con tecnología propia, Apple no descarta colaborar o adquirir startups especializadas en IA y motores de búsqueda, como se ha barajado en relación a Perplexity, firma centrada en experiencias de búsqueda avanzadas. La estrategia pasa por ofrecer a los usuarios de iOS y macOS una alternativa directa a los chatbots de OpenAI, Google o Microsoft, evitando tener que delegar estas funciones en servicios de terceros.
El sistema en desarrollo, descrito como un «motor de respuestas», tendrá capacidad de rastrear la web y proporcionar soluciones precisas a preguntas habituales, integrándose de forma nativa en los dispositivos Apple. La compañía contempla tanto la posibilidad de hacer de esta tecnología una función transversal para Siri y Spotlight, como lanzar una app completamente nueva dedicada exclusivamente a la búsqueda conversacional con IA.
Retrasos, desafíos y reorganización interna
Las dificultades iniciales en el lanzamiento de Apple Intelligence y los retrasos acumulados con la nueva versión de Siri han motivado importantes cambios organizativos y un aumento significativo en las inversiones y contrataciones. La compañía busca así acelerar su desarrollo y recuperar terreno frente a competidores que ya ofrecen experiencias de búsqueda conversacional de gran calidad y alcance global.
El propio CEO de Apple, Tim Cook, ha evidenciado la disposición de la firma a realizar adquisiciones de mayor envergadura si fuera necesario para reforzar su hoja de ruta en inteligencia artificial. Fruto de esta renovada apuesta, las acciones de Apple han experimentado una tendencia positiva tras los recientes anuncios y la publicación de resultados económicos, impulsados también por las buenas cifras de ventas de iPhone.
Una carrera contrarreloj para alcanzar a la competencia
Aunque el desarrollo del nuevo motor de respuestas está aún en una fase temprana y no se espera que llegue a los usuarios de inmediato, el cambio de rumbo por parte de Apple es claro. La compañía está decidida a ofrecer una experiencia de búsqueda con IA a la altura de ChatGPT, apostando por la integración profunda en sus propios servicios y el control total sobre la tecnología.
Mientras la competencia ya ofrece asistentes conversacionales capaces de responder cualquier consulta en tiempo real, Apple intenta recuperar el pulso e innovar en un terreno donde Siri ha quedado rezagada. Los esfuerzos que realiza la compañía marcarán la próxima generación de interacción entre usuarios y dispositivos Apple, con una experiencia mucho más intuitiva, contextual y personalizada.
El impacto de este proyecto contribuirá a reforzar el atractivo del ecosistema Apple y a poner la marca a la altura de los grandes referentes de la inteligencia artificial aplicada a la búsqueda.