Apple se defiende y argumenta que la «pantalla gelatinosa» es algo normal en los paneles LCD

iPad mini 2021

Hace un par de días que comentamos aquí mismo uno de «los problemas» con los que se están encontrando algunos usuarios del nuevo iPad mini de Apple. El problema está en que la pantalla hace un efecto «Jelly Scrolling» o de pantalla gelatinosa al realizar scroll tanto hacia arriba como hacia abajo.

En este sentido ya indicamos en el artículo que este efecto de pantalla gelatinosa era un problema que afectaba a algunos de estos nuevos iPad mini y ahora Apple sale al paso de las acusaciones para informar en el conocido medio Ars Technica que el desplazamiento de gelatina es un comportamiento normal para una pantalla LCD.

El popular medio MacRumors y otros medios especializados en Apple informaron del problema y ahora también muestran la respuesta del gigante de Cupertino. El tema está en que los usuarios que ya se han dado cuenta de este efecto en la pantalla del nuevo iPad mini ya no pueden «dejar de verlo» al menos por el momento. Como advertimos en el artículo anterior es posible que este efecto acabe siendo adaptado por el ojo humano y pase inadvertido, pero en algunos casos puede provocar mareos e incluso dolor de cabeza o malestar. 

Apple dice que es normal en las pantallas LCD y esto sí es un problema

Más allá de lo que puedan decir los medios o los especialistas, el problema es que Apple cataloga de «normal» este efecto en las pantallas LCD. Y sí, esto significa que todos los usuarios que no están conformes con este efecto de pantalla gelatinosa probablemente no podrán pedir un dispositivo de reemplazo. Se puede devolver el producto dentro de los primeros 14 días como es habitual pero no se podrá disponer de garantía por este defecto en caso que nos demos cuenta después de las dos primeras semanas desde que se compró el producto.

Por otro lado no podemos dudar de la capacidad de Apple para solventar estos fallos y es posible que con una actualización de software se acabe corrigiendo el fallo de una forma considerable. Apple no dejará de intentar solucionar este efecto por afirmar que se trata de «algo normal» en estos paneles. Seguro que están buscando una solución al respecto.


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