Una vez más, la polémica está servida en lo que respecta a la privacidad de los usuarios. Sendos informes publicados por los medios The Intercept y Forbes afirman que Apple sincroniza «secretamente» en iCloud el historial de las llamadas que los usuarios hacen a través del Teléfono y de FaceTime. Estos registros incluyen información como los números de teléfono, las fechas y horas en que se han producido y la duración de tales llamadas.
La información sacada a la luz por los medios antes citados tiene su origen en una investigación llevada a cabo por la firma de software rusa Elcomsoft. Según esta investigación, los registros del historial de llamadas de los usuarios quedan almacenados en iCloud por un período de hasta cuatro meses. Apple ya ha respondido al respecto.
Los registros de nuestras llamadas, en la nube
De acuerdo con las declaraciones de Vladimir Katalov, CEO de Elcomsoft, a la revista Forbes, es posible que este almacenamiento del registro de llamadas de los usuarios en iCloud se deba al nuevo CallKit de Apple para integrar servicios como WhatsApp, Viber o Skype en Teléfono de iOS. Los registros de llamadas se han estado recopilando desde al menos iOS 8.2, publicado en marzo de 2015, siempre y cuando el usuario tenga habilitado iCloud.
Elcomsoft afirma que los registros de llamadas se sincronizan de manera automática, incluso si las copias de seguridad están desactivadas, y sin posibilidad de optar por deshabilitar esta característica a menos que se desactive por completo iCloud pero claro, considerando que iCloud es necesario para el funcionamiento de determinadas aplicaciones y funciones…
«Sólo se puede desactivar la carga / sincronización de notas, contactos, calendarios e historial web, pero las llamadas siempre están ahí», dijo Vladimir Katalov, CEO de Elcomsoft. «Hay una forma en que los registros de llamadas desaparecerán de la nube, si un usuario elimina un registro de llamada particular del registro de su dispositivo, también se eliminará de su cuenta iCloud durante la próxima sincronización automática».
Teniendo en cuenta que Apple posee las claves de cifrado para desbloquear una cuenta de iCloud, una orden judicial podría dar acceso a las autoridades a los registros de llamadas completos de un usuario. Pero lo peor de todo, según afirma The Intercept, es que la información podría estar expuesta a hackers y a cualquier otra persona que pueda obtener las credenciales iCloud de un usuario.
Aunque parece resultar un tanto exagerado, parece ser que en algunos casos los hackers podrían acceder a una cuenta de iCloud incluso sin las credenciales de la misma, por ejemplo utilizando el software Phone Breaker de Elcomsoft que precisamente está siendo actualizada ahora incluyendo la capacidad de extraer los historiales de llamadas de iCloud con sólo un token de autenticación desde un ordenador que sea propiedad del titular de la cuenta de iCloud.
La respuesta de Apple
En los documentos de privacidad y en las condiciones de uso, Apple define con claridad qué tipo de información se recopila para las copias de seguridad en iCloud. En dicha documentación señala que el historial de FaceTime se almacena en iCloud durante un período de 30 días con el fin de mejorar la experiencia de usuario, lo que no se dice es si esto sucede también cuando las copias de seguridad en iCloud has sido desactivadas por el usuario.
Apple no ha tardado en responder a esta polémica, y lo ha hecho también a través de la revista Forbes:
Ofrecemos la sincronización del historial de las llamadas para que nuestros usuarios puedan devolver una llamada desde cualquier dispositivo. Apple está profundamente implicada en mantener seguros los datos de los usuarios. Es por ello que ofrecemos a los consumidores la posibilidad de guardar sus datos privados.
Los datos del dispositivo están cifrados con una contraseña del usuario, y el acceso a los datos de iCloud, incluyendo las copias de seguridad requiere del Apple ID del usuario y su contraseña. Apple recomienda a todos los usuarios escoger una contraseña segura y utilizar autenticación en dos factores.
Es evidente que para poder responder a una llamada desde otros dispositivos, esa llamada, y sus datos, deberán sincronizarse a través de iCloud, algo que ya sabemos desde hace algunos años. Pero, ¿crees que hay más detrás de todo esto?
Eso me lleva pasando a mi desde hace tiempo. Tengo 2 iPhones con la misma cuenta de iCloud para poder usar el almacenamiento en ambos tfnos y las llamadas que hace un tfno se sincronizan en el otro y mi mujer ve las mías y viceversa. Hay muchos post al respecto y nunca he podido arreglarlo.
Pero no entiendo que para que el usuario pueda devolver una llamada desde cualquier dispositivo haya que guardar el historial de llamadas en la nube.
¿Se trata de que si recibes una llamada en tu iPhone puedas contestar desde un iPad, o… ? Eso se solucionaría con una simple notificación de llamada perdida…. no será eso.
Y qué tipo de datos quedarían registrados, el número de quien llama? ¿Otros datos adicionales?
Bueno. Al menos supongo que no quedará registrado el contenido del mensaje, como pasa con las bases de datos de los servicios de e-mail…
Ahi, si miras en «Elementos enviados», puedes ver todo lo que has escrito durante los últimos años.
Esto no es nada nuevo, cuando se hace una restauración de copia de seguridad de Icloud siempre me han aparecido tanto el historial de llamadas incluyendo SMS esto no es un dato relevante a lo que respecte.