Apple trata de dar solución a lo usuarios que no pudieron canjear su año gratis de Apple TV+

El pasado 1 de noviembre recibíamos con los brazos abiertos la inauguración del servicio de vídeo en streaming de la gran manzana: Apple TV+. Se abría de forma oficial para todos los usuarios, pero para aquellos que habían adquirido un dispositivo después del 10 de septiembre iban a tener un año gratuito. A la hora de canjear ese año gratuito muchos usuarios no obtuvieron ninguna señal de esa promoción, ni tampoco soluciones por parte de Apple. Es por eso que desde Soporte Apple están trabajando en ofrecer códigos promocionales que permita a los usuarios poder canjear el beneficio de un año gratuito en Apple TV+.

El año gratuito de Apple TV+ llegará a los compradores de nuevos dispositivos

Los clientes que compren un iPhone, iPad, Apple TV, Mac o iPod touch nuevo a partir del 10 de septiembre disfrutarán de un año de Apple TV+ gratis. A partir del 1 de noviembre, los clientes pueden empezar la oferta gratuita de un año en la app Apple TV en el dispositivo con la última versión de software. Los clientes disponen de tres meses a partir de la activación del dispositivo para reclamar la oferta. Si el dispositivo se compró y se activó antes del lanzamiento de Apple TV+, dispondrán de tres meses a partir del 1 de noviembre.

Las condiciones de Apple son claras. Todos aquellos usuarios que compren un dispositivo a partir del 10 de septiembre tendrán un año gratuito de Apple TV+. Además, especifica el tiempo máximo para reclamar esta bonificación: tres meses, a partir del momento de activación del dispositivo. Para aquellos que han comprado el dispositivo antes del 1 de noviembre, los tres meses comienzan a contar a partir de la fecha de lanzamiento de la plataforma.

El pasado 1 de noviembre, muchos de estos usuarios que intentaban canjear su año gratuito, se veían obligados a desisitir porque no funcionaba la herramienta o porque no encontraban la opción para canejar su bonificación. Es por eso que Apple está intentando hacer todo lo posible para hacer llegar este año gratuito a todos los usuarios. Si quieres agilizar la llegada de un código promocional, tienes la opción de contactar con Soporte Apple e indicar la fecha y lugar de compra de tu nuevo dispositivo. Cuando lo confirmen, te otorgarán el código para que puedas canjearlo por un año gratuito de Apple TV+.


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