¿Se te despega la tapa trasera de tu Apple Watch de primera generación? Apple extenderá la garantía de los Apple Watch de primera generación hasta los tres años a partir de la fecha de compra oficial es decir, todos los modelos puesto que se puso a la venta en el mes de abril de 2015.
Parece que el principal problema en los relojes de Apple de primera generación está relacionado con la parte trasera de este, que se despega en algunos casos en los que una batería en mal estado se expande y hace que salte la tapa trasera, justo donde va el sensor cardíaco.
Este primer reloj ya vio un programa de sustitución de algunas unidades por este motivo en el pasado y ahora parece que cualquier usuario que tenga un problema en este sentido recibirá la reparación o sustitución totalmente gratis en un reseller autorizado o en la propia tienda oficial de la compañía. En este sentido es algo que los usuarios de Apple estamos acostumbrados, un muy buen servicio post-venta, pero que a la vez no nos gusta ya que se trata de un fallo del dispositivo.
No todos los relojes tienen este problema, en mi caso tengo el Apple Watch desde el momento en que se lanzó oficialmente en España (no hice cosas raras para traerlo de otro país) y funciona a la perfección hasta la fecha. Incluso algunos compañeros han tenido el problema de que se les borraban las letras de la parte inferior pero en mi caso ningún problema.
A día de hoy los usuarios que quieran comprar uno de estos relojes inteligentes de primera generación lo tienen complicado puesto que Apple lanzaba los Series 1 y Series 2 para remplazar estos primeros relojes, así que no van a tener este problema ya que se ha reforzado este punto en las nuevas versiones. Si tienes un Apple Watch de los primeros y tienes este problema no dudes en pasarte por una Apple Store o servicio autorizado ya que te lo repararán o cambiarán totalmente gratis. Y si eres de los que pagó por esta misma reparación presenta la factura y Apple te abonará la cantidad pagada.
