Apple y el problema de la obsolescencia programada

A muy pocos clientes de Apple les hizo gracia la estrategia que siguió la compañía con el iPad el año pasado. En marzo de 2012, el iPad de tercera generación, bautizado como “nuevo iPad”, veía la luz. Este tablet era mejor que su antecesor en algunos aspectos, pero empeoraba ligeramente en tamaño y peso. Tan solo siete meses más tarde, Apple presentaba el iPad de cuarta generación, bautizado también como “nuevo iPad” o “iPad con pantalla retina”. En definitiva, el iPad de tercera generación no solo perdía el título de ser “nuevo” en tiempo récord, sino que directamente desaparecía del mercado sin dejar rastro alguno. Solo aquellos clientes que lo adquirieron 30 días antes de que se presentara el iPad 4 tenían la posibilidad de cambiarlo.

Esto es lo que se llama obsolescencia programada: en marzo, Apple ya tenía programado lanzar otro iPad siete meses más tarde: el iPad 3 quedaría obsoleto en poco tiempo. El iPad de pantalla retina presentaba un procesador más potente (chip A6X frente al chip A5X), una cámara delantera en HD (la del iPad 3 contaba con VGA) y el conector lightning frente al dock de 30 pines de su antecesor. El resultado para todos aquellos que adquirieron un iPad 3: sus tablets perdieron valor de manera automática.

La obsolescencia programada no es un fenómeno que se produzca solamente en Apple: es algo que ocurre en todas y cada una de las compañías tecnológicas del momento. Apple también lleva a cabo esta estrategia con otros dispositivos todos los años, pero hasta ahora no lo había hecho de manera tan descarada.

Por eso, no es de extrañar que la compañía haya sido demandada en Brasil por el Instituto de Políticas y Derecho de Software, que acusa a Apple de hacer creer a los clientes del iPad 3 “que estaban adquiriendo lo último en tecnología en el mercado, aún sabiendo que estaba lanzando algo obsoleto”. Si el Instituto brasileño ganara esta demanda, los clientes del iPad 3 en Brasil podrían recibir una compensación por parte de Apple.

Efectivamente, la estrategia seguida con el iPad durante 2012 fue un tanto abusiva para el consumidor.

¿Cuál es vuestro punto de vista en cuanto a la obsolescencia programa de Apple?

Más información- Una exposición muestra las piezas más curiosas de Apple

Fuente- Mashable

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Periodista especializado en tecnología y viajes. Recorro el mundo descubriendo nuevos dispositivos y lugares, aunque normalmente resido en Los Ángeles. Produzco y presento el Podcast de Actualidad iPhone. E-Mail: pablo.ortega@actualidadblog.com

37 comentarios

  1.   Virusaco dijo

    Pues discrepo en gran parte en todo lo que se habla aquí.

    La obsolescencia programada, tal como la entiendo yo, es que lo que compres deja de ser útil artificialmente para obligarte a comprar un producto nuevo. Este no es el caso. “Simplemente” el iPad 3 dejó de ser el “último modelo” antes de tiempo.

    Que sí, es cierto que es frustrante, pero lejos de todo lo que pueda significar para el que lo haya comprado, sacaran o no un iPad 4, hoy el iPad 3 funcionaría exactamente igual, así que no es más obsoleto o menos que si el iPad 4 no hubiera salido a la luz.

    No entiendo el sentimiento de obsoleto que hay últimamente. Siempre ha funcionado la historia de esta manera. Recuerdo todos mis PCs que me he montado a lo largo de mi vida, y era raro que aguantara siendo lo último de lo último seis meses después. ¡Pero empezaban a ser obsoletos al cabo de cuatro o cinco años!

    Igual con los teléfonos, siempre ha habido decenas de modelos a elegir. Recuerdo mirar las enormes listas de los teléfonos Nokia en su página web… ¡era increíble! y siempre habían rumores de salir otro nuevo. ¿Obsolescencia? No, es el avance y actualización de la tecnología.

    En los relativos pocos años que Apple ha entrado al negocio de los teléfonos, ha acostumbrado a sus usuarios -clientes- a actualizar sus terminales una vez por año. Algo que parece ser que ahora es insostenible. ¡Por algo siempre ha funcionado la tecnología así!

    Y con el iPad menos. Solo ha respetado “el año” en sus dos primeros productos. Nada realmente historico que demuestre una estrategia a largo plazo.

    En serio, creo que Apple debería sacar sus productos simplemente cuando tenga algo nuevo que mostrar, no cumpliendo un estricto calendario.

  2.   TioVinagre dijo

    Eso no es obsolescencia programada, el iPad 3 sigue funcionando.

    Obsolescencia programada es cuando un dispositivo deja de funcionar de un día para otro simplemente porque el fabricante inutiliza el dispositivo con el objetivo de que la persona vuelva a adquirir otro.

    Apple nos tiene acostumbrados a actualizar sus dispositivos cada 12 meses. En este caso se actualizó a los 7… mala suerte… pero el dispositivo sigue funcionando y sigue siendo puntero.

  3.   Manu dijo

    No entiendo que digamos obsolescencia programada para definir el IPad 3 cuando yo uso un IPad 2 y funciona perfectamente

  4.   Pedro dijo

    Esto no es obsolescencia programada… Acaso tu iPad anterior se ha roto? Cada vez que leo el sensacionalismo de Pablo Ortega me entran ganas de llorar… Que horror

  5.   JaVi dijo

    El problema real es el siguiente:
    La gente (al parecer) no quiere tener el iPad tal o el iPad cuál. Lo único que quiere es el ÚLTIMO iPad. La mayoría ni saben bien las diferencias entre uno u otro, y menos aún si esas diferencias de verdad cambian el hipotético uso real que le vayan a dar.
    En otras palabras, el problema no está en que salga un nuevo gadget cada año, cada mes, o cada semana. El problema lo tienen los que poseen esa mentalidad “presumida” (por así llamarla).
    Soy usuario de iPhones y iPads desde sus primeros modelos (incluso los que no salieron en españa ) y siempre me han dicho eso de “qué putada no? El tuyo ya no es el último” y siempre he contestado que no es ninguna putada, que lo que más deseo es que ese gadget evolucione, y mientras más rápido lo haga mejor, porque el día que actualice a uno nuevo el cambio será mayor y más agradable, pasen por en medio los modelos que quieran pasar…
    Ahora mismo poseo un iPad 3 y no me dolió en absoluto cuando 5 ó 6 meses más tarde salió el iPad 4, al contrario, pensé “pues imagina el procesador que tendrá el 5 (por el que tal vez sí cambie el mio, y si no fuera así pues el 6 será la rehostia…”
    Los sacaron ahora con 128 gb y pensé “genial, los próximos modelos no solo más potentes sino con más capacidad” y así sucesivamente. Y yá me tocará cambiar el mio, no hay que ser envidioso. Disfruto de mi iPad 3 a diario y ahora mismo os leo y os escribo de él.
    ¿Dónde ven ustedes el problema?

    1.    Vlad dijo

      Totalmente de acuerdo, yo voy a comprarme un iPad 4 y me da exactamente igual si en 3 meses sale el 5, yo tengo previsto que me dure entre 4 y 5 años, ya que tengo conocidos que tienen el primer modelo y aun les va como la seda jajaja
      lo que me interesa es que sean productos que se mantengan en el tiempo siendo grandes productos y funcionando a las mil maravillas y ahi Apple es un experto, mi iPhone 3gs funcionaba tan bien como el primer dia despues de 2 años y pico y cambie al 5 solo porque se me rompio y ahora hasta que no salga el 6 o incluso el 6S no pienso cambiar. Para lo que usamos estos dispositivos y con las actualizaciones de Apple, tienen una vida util de 3 o 4 años minimo, otra cosa es que nos dejemos llevar por las modas y querer siempre lo ultimo!

    2.    jonathan dijo

      hola, mira, por una parte tienes razón, por otra no es lógico, yo me compre el macbook pro retina y me costo 3000 euros, lo necesito para trabajar, a los 6 meses sacan otro macbook pro retina mejora y mas barato, no es justo, porque nos están tomando por tontos, me parece bien que saquen productos, pero como mínimo cada año.
      Apple hace mucho quye ha dejado de preocuparse por los clientes y se ha preocupado solo de vender y ganar dinero, y eso pasa con el iphone 4s, tanto con el siri, con el siri y resulta que hasta el iphone 5 no lo pusieron en Español, sinceramente una falta de respeto, eso con Steve Jobs no pasaba, cuidaban mucho mas al comprador.

      1.    Virusaco dijo

        Jonathan,

        Una cosa es el Siri y otra muy distinta que tu ordenador deje de funcionar.

        Yo tengo un iPhone 4, no tengo Siri y al final tengo que aceptarlo, porque Apple no quiere. En este caso SI es obsolescencia programada. Pero que tu portátil ya no sea el último modelo, y que ahora esté más barato, no.

        Salu3

      2.    JaVi dijo

        Como dice Virusaco, lo de Siri lo entiendo, yo también tengo iPhone 4 y me fastidia, sencillamente porque lo podían haber implementado también oara él. Ahí estoy contigo al 100%.
        Lo del macbook también lo entiendo, pero no lo comparto. Según tu teoría espera 6 meses más para comprar un dispositivo y no te tomarán por tonto, o tal vez vuelvan a sacar otro en 6 meses y volverías a sentirte tonto? Ahí es a dónde voy, no deberíamos sentirnos así, sino contentos de que el cacharro en cuestión evolucione. O es que tu macbook dejó de funcionar al salir el otro? Repito, te entiendo, pero porque el consumismo “presumido” nos ha lavado pero que bien el cerebro a todos.
        Disfruta de tu pedazo de macbook! Para cuando pilles otro las pantallas retina serán una mierda comparado con el tuyo…

    3.    Jobs dijo

      Desde el iphone 3g ya tenían la tecnología para desarrollar el iphone 4, sin embargo no podían dejar de vender los modelos 3g, 3gs y 4 en sucesión para obtener mas dinero, y para lograrlo exitosamente aplican la obsolescencia.

      1.    JaVi dijo

        Una cosa que es ya existan esos chips o esas memorias mucho antes y otra bien distinta es que se puedan producir en masa (hablamos de millones), que se hayan testeado junto al resto del hardware, que se desarrolle un software pulido para ellos, etc
        La tecnología avanza a toda leche, acostumbrémonos. De hecho, avanza porque nosotros la compramos.

    4.    asdruas dijo

      Da gusto leer comentarios asi, opino al 100% igual que tu. Salu2 !

    5.    Nicolas Arcos dijo

      yo veo el problema en qe tengo mi iphone 3, y ahora salen y salen aplicaciones no compatibles con mi iphone y no porque mi iphone no lo soporte tecnologicamente, sino porqe simplemente apple crea la aplicacion para que tu no la puedas usar, explotando las pequeñas diferenciav entre un iphone y otro, por ejemplo restringiendo diciendo, el dispositivo no posee camara frontal, aun cuando la aplicacion no la use en absoluto…. obsolencia programada de la peor calaña.

  6.   BhEaN dijo

    Coincido con lo dicho en los demás comentarios… yo aún disfruto de mi iPad 1, por lo que alucino al leer artículos como éste, en los que parece draḿatico para la gente que tiene un iPad 3 el hecho de que 7 meses después de comprarlo, Apple haya sacado el iPad 4…

  7.   TomYXP dijo

    Existen dos formas de obsolescencia programada. La primera, en la que fabrican las cosas para que al cabo de los años se estropeen, y la segunda, en la que te hacen sentir la necesidad de adquirir uno nuevo, no porque lo que tienes no sea el ultimo modelo, sino haciéndote creer que las nuevas funcionalidades de los nuevos cacharros son indispensables y no puedes vivir sin ellas.

    Yo tengo iphone 4 y ipad 3 y no necesito actualizarme ni a iphone 5, ni creo que 6. y del ipad… también tendrán que pasar muchas versiones para que me actualice.

    Os recomiendo que veais este documental

    http://www.rtve.es/alacarta/videos/el-documental/documental-comprar-tirar-comprar/1382261/

  8.   Alejandro Rodríguez dijo

    Obsolencia sería si Apple dejara de darle soporte o actualizaciones al equipo anterior, o por ejemplo como paso con los ipods y las baterías, donde las baterías de los mismos tenían fecha de expiración, pero esto no sucede con ningún otro producto. El ipad se puede seguir usando y actualizando desde la versión 1.

  9.   jose miguel varela dijo

    Esto me parece un foro de personas contratadas por Apple para defenderse de acusaciones bien CIERTAS. Esto es la Obsolescencia Programada: Yo tengo un IPhone 3G que está flamante y del que estaba muy orgulloso hasta que utilizaron la infame decisión de dejarnos sin cobertura operativa en las aplicaciones principales y más utilizadas: Whatsapp,Facebook,Skype… A este carro se han apuntado tantas que ya suponen un 80% de las apps que había pagado por ellas.

    Amigos, no se trata del terminal, sino de obligarnos descaradamente a comprar sus nuevos aparatos por medio del chantaje de versiones operativas obsoletas.

    Que la tecnología avanza?.Pues muy bien, pero dejadme utilizar lo que yo compré, me dan igual las nuevas versiones.

    Tecnológicamente pueden convivir las antiguas aplicaciones con las nuevas, entonces…Porqué no nos las dejan utilizarlas?.

    Eso es igual de provocador que cuando no dejaron instalar el SIRI en mi IPad 2 que tiene apenas 2 años.

    Apple tenía antes una ciencia superior a sus competidores, pero esto ha cambiado enormemente en pocos años, y los terminales de otras marcas, aunque, no le superan van a tomarle ventaja por su precio. Que todas las marcas harán uso de la obsolescencia es cierto, pero uno puede comprarse un terminal de aprox. 100 o 200.- que prácticamente harán lo mismo que el Iphone de 600.-€. La batalla de Apple tiene el caballo perdedor y se lo merece. Yo me he comprado un Samsung por la furia contenida que tengo y que le he hecho llegar a Apple al igual que han hecho ya millones de usuarios desilusionados. Si no, echad una ojeada a su página y a los cientos de foros que claman venganza por su vil jugarreta que se ha marcado con el Iphone 3G en cuanto a sus apps Whatsapp,Facebook,Skype etc.

    1.    JaVi dijo

      El whatsapp y demás apps no te dejarán actualizar porque te pedirán iOS 6 (o el que sea) pero, realmente te deja de funcionar tu versión de whatsapp?
      Ojo que no lo pregunto con segundas, si es así me has dejado consternado.

      1.    jose miguel varela dijo

        Claro que ha dejado de funcionar Whatsapp y Facebook y Skype y el 80% de las aplicaciones para el Iphone3G. Compruébalo tu mismo en el buscador: Hallarás miles, por no decir millones de comentarios de clientes timados y desilusionados. Todos los desarrolladores de esas aplicaciones han dejado claro que ha sido Apple quien les ha obligado a no dar servicio al Iphone 3G y, por supuesto, a los anteriores. La obsolescencia de Apple está aquí para quedarse y si tienes un Iphone 4 ve preparándote dentro de aprox. para tirarlo a la basura. Esto es justo? . No entiendo como se expresan algunos aquí, con la tranquilidad que dicen que se compran uno nuevo y ya está, que si la tecnología avanza que si patatín y patatán. A ellos les regalan sus nuevos aparatos?. Se quejarían si su coche , su TV, su lavadora, etc etc. sirviera apenas 5 años?. Yo creo que sí.El problema es que los que escriben aquí todavía no les ha llegado el momento como a mí de darse cuenta de la trastada traicionera que supone que ellos decidan el momento en que tu terminal será inservible.

        1.    JaVi dijo

          Si así fuera te doy toda la razón, pero leyendo tus lineas me he acordado de que tengo una prima con un iPhone 3G y whatsapeo con ella a diario. Las informaciones no concuerdan.

        2.    JaVi dijo

          Esto es lo que ponen en webs especializadas: “Como bien indica la página de Itunes, la nueva versión de Whatsapp requiere iOS 4.3 o posterior. Mientras que el Iphone 3g se quedó en la versión 4.2.1.”
          A lo que yo voy es a que no podrás actualizar el whatsapp pero sí usar la versión que ya tenías instalada. Los que quieran instalarlo desde cero si estarán jodidos.
          Como te dije antes (creo que no se publicó) tengo una prima con iphone 3g y whatsapeo casi a diario con ella. Las informaciones no concuerdan.

          1.    jose miguel varela dijo

            El único IPhone que soporta la última versión del Whatsapp es el 3GS; el resto, aunque tengamos la versión comprada como yo no podemos utilizarlo. Tal que así, infórmate. Gracias por tus comentarios.-

            1.    JaVi dijo

              Pues eso sí es una faena. Gracias a ti por informarnos

  10.   neocorvus dijo

    Estoy en desacuerdo con algunos comentarios que se han hecho, pues yo adquirí mi ipad 3 pensando que no se quedaría corto en prestaciones, y todos sabemos que las aplicaciones que se llaman son cada vez más exigentes, y más teniendo en cuenta que muchas de ellas se programan teniendo en cuenta los últimos modelos, tampoco se habla de los accesorios que habrá que comerse con papas debido al nuevo conector, tampoco se habla del periodo de carga de 8 horas. .. en fin, que por mi parte me pasare a dispositivos menos glamourosos pero que me van a permitir , por ejemplo, conectar un usb tradicional. Creo sinceramente que la política que esta llevando a cabo la empresa de la manzana ya no trata al cliente como antaño, ni en garantías (que por cierto se pasan las normativas de la UE por el forro), ni en atención. Pero solo es mi humilde opinión.

  11.   ttogores dijo

    A mi me ocurrió y estoy molesto (si que hay diferencia entre la 3ª y la 4ª), sin mas comentarios.

  12.   jamiro100 dijo

    Estoy de acuerdo con muchos ocmentarios de aqui, el ipad 3 no quedo obsoleto, es mas segurmente tendra una vida de uno 3 años antes de que quede obsoleto.

  13.   Héctor Henry dijo

    OP es cuando un producto deja de funciona como debe lo cual general el dilema si reparar o comprar nuevo.

    Que salga un producto nuevo no quiere decir que el que tienes en casa no sirve. En caso iPhone los últimos 4 a 5 están hechos con OP, de eso no hay duda.

    Como dicen en un comen anterior el problema es que la gente quiere lo último.

    1.    yeah dijo

      El problema no es que queramos lo último, es que si no tenemos algo más o menos actual, no podemos darle el mismo uso que antes.

      Dime tú para qué quieres un iphone 2g o 3g si ya no puedes hacer uso de la mayoría de aplicaciones por no poder instalar 3.1.3 y 4.2.1 respectivamente.

      Por no hablar de la cagada del iphone 3g con 4.2.1, que va muchísimo peor que con 3.1.3 y no hay manera de dejarlo así, y en Apple no lo arreglan.

  14.   Jose dijo

    Quizas es hora que veas este video:

    http://www.youtube.com/watch?v=nULL6hR-mhM

  15.   Pablo_Ortega dijo

    Para todos aquellos que no sepan lo que significa el término “obsolescente”, aquí dejo su definición de la RAE:

    “Que está volviéndose obsoleto, que está cayendo en desuso”. Obsoleto implica “anticuado”, no “que haya dejado de funcionar”, como muchos decís.

    ¿Dónde está aquí el sensacionalismo? Señores, estamos dando la noticia de que una organización de Brasil ha demandado a Apple por “obsolescencia programada”. Analizamos este tipo de estrategia llevada a cabo por las compañías tecnológicas y exponemos el caso brasileño.

    Hay que leer bien los artículos.

    1.    Marcel Sanromà dijo

      No es un problema de que sea lingüísticamente incorrecto llamarlo ‘obsolescencia programada’, está claro que encaja sin problema en la definición de ambos términos; el problema es que es un concepto que se ha usado desde hace años en la dirección de hablar de ‘funcionalidad’ pura y dura, y aquí estamos hablando de otra cosa, más ligada a otro tipo de estrategia empresarial que juega con la ansiedad, estupidez o llamémoslo como queramos del cliente, que no tiene nada que ver con programar el fallo del producto (práctica más vil, sin duda, puestos a exculpar a Apple de algo, que tampoco es mi interés). Todo eso no quita razón al artículo, pero es mezclar churras con merinas, pienso yo.

  16.   J. Ignacio Videla dijo

    En mi opinión, parece un ridiculez enojarse por esto, pasa en todas y cada unas de las compañías del mundo, sin mencionar que el hecho de que haya salido un iPad mejor, no quiere decir que tu iPad se vuelve peor, sigue siendo el mismo, seria diferente si dejaran de dar soporte ha dicho producto pero no es el caso(en Apple hasta el iPhone 3GS tiene iOS 6.1.2 del momento).

    La verdad solo me parece una excusa para siempre tener “lo ultimo” y no tener algo que necesitas.

  17.   AlMac dijo

    Soy usuario de Mac desde hace 25 años, de iPhone hace tres y del Pad hace solo uno. Con estos últimos tengo permanentemente la sensación de que cada día funcionan peor. En los últimos días mi iPad2 ya no detecta la red wifi de mi casa que hace unos meses captaba sin problemas. Mi iPhone 3S parece un coche con las ruedas cuadradas. Estoy convencido de que el software está programado para funcionar peor a partir de un determinado plazo. d hecho ya ni me atrevo a actualizar el software.

  18.   tpa dijo

    la gente se pone mas ambiciosa cada vezzzzzz

  19.   tpa dijo

    no se enfermaran ,no van a comer no les pasara nada si no lo tienen ami no me gusta la tecnologia mucho estoy recontenta con mi celularnokia expressmusisjajajajno lo cambiaria ni por un galaxie s2 ni por el untimo ipad

  20.   gaga dijo

    la tecnologia es de corto plazo las cosas cada vez vienen mas desechables pero lo que hace entusiasmar a la gente es el lujo por fuera y lamentablemente la gente cae y no se informa bien

  21.   Fon51 dijo

    Me parece una completa estupidez, de todos los puntos en los que habías podido demostrar como apple lleva a cabo la obsolescencia programada, has cogido el único en el que no eran culpables de ello, es mas, ni siquiera cumple la definición de lo que se entiende por obsolescencia programada.
    La obsolescencia programada en Apple no es esto, se basa en las actualizaciones erróneas y la terrible optimización que se realiza. Porque es muy fácil ver como un dispositivo Apple reduce DRÁSTICAMENTE su velocidad según Apple lo va actualizando a lo largo de los dos años de soporte de software.
    Y esto es algo que pasa hasta con los Mac, donde lo único que tiene soporte técnico para decir a los clientes que han actualizado a la ultima versión de OS X, y han visto mermada su velocidad en gran medida es un simple y llano: “Quizás vaya siendo hora de comprar un nuevo modelo”

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