Apple ha dado un paso más en la unificación de sus servicios de protección con el lanzamiento de AppleCare One en varios paÃses europeos. El nuevo plan, que ya estaba disponible en Estados Unidos, permite cubrir hasta tres dispositivos de la marca con una sola suscripción mensual, simplificando la gestión y ofreciendo un ahorro significativo frente a los planes individuales de AppleCare+. A partir del 4 de agosto, los clientes de Reino Unido, Francia, Alemania y Australia pueden contratarlo, aunque España todavÃa no figura en la lista oficial.
La compañÃa ha confirmado que el servicio incluye todas las ventajas del AppleCare+ tradicional, como reparaciones ilimitadas por daños accidentales, sustitución de baterÃa cuando baja del 80 % y acceso prioritario a expertos las 24 horas. La gran novedad es que, por primera vez, la cobertura contra robo y pérdida se extiende al iPad y al Apple Watch, algo que antes solo estaba disponible para el iPhone. Además, los usuarios pueden añadir dispositivos de hasta cuatro años de antigüedad, siempre que estén en buen estado, lo que amplÃa las opciones de protección para equipos que ya no son nuevos.
Precios y ahorro con AppleCare One en Europa
El plan base tiene un coste de 16,99 libras al mes en Reino Unido (unos 20 euros al cambio) y 20,99 euros mensuales en Francia, Alemania y Australia. Con esa tarifa se cubren hasta tres dispositivos, y si se quiere añadir uno más, el precio adicional es de 4,99 libras o 5,99 euros por cada equipo extra. Según Apple, un cliente que proteja un iPhone, un iPad y un Apple Watch puede ahorrar hasta 11,48 libras al mes en comparación con contratar planes AppleCare+ individuales para cada uno. Bob Borchers, vicepresidente de Marketing de Producto Mundial de Apple, ha destacado que «con AppleCare One, los clientes ahora pueden disfrutar de la protección de confianza de AppleCare+ de una forma más sencilla y flexible que nunca: un solo plan, un solo precio y la tranquilidad de saber que todos sus productos elegibles están cubiertos».
Novedades: cobertura contra robo y pérdida, y gestión automática
Una de las mejoras más esperadas es la inclusión de la cobertura contra robo y pérdida para el iPad y el Apple Watch en Reino Unido, una opción que hasta ahora solo estaba disponible para el iPhone en algunos mercados. Esta protección cubre hasta dos incidentes al año, además de las reparaciones ilimitadas por daños accidentales. Otra funcionalidad que facilita la vida al usuario es la transferencia automática de la suscripción: cuando se compra un nuevo dispositivo directamente en la Apple Store, el plan detecta el cambio y reemplaza el equipo antiguo por el nuevo sin necesidad de hacer nada. Si la compra se realiza a través de un operador, el proceso debe hacerse manualmente, pero la opción existe. Además, Apple permite incluir productos de hasta cuatro años de antigüedad, siempre que estén en buen estado, lo que supone un cambio importante respecto a la polÃtica anterior de solo 60 dÃas para contratar AppleCare+.
El lanzamiento de AppleCare One en Europa era esperado tras el registro de la marca en el continente durante la primavera. Aunque España no está entre los paÃses iniciales, todo apunta a que la cobertura se irá ampliando a más territorios en los próximos meses. Mientras tanto, los interesados pueden contratar el plan desde la web de Apple o en las Apple Store de los paÃses donde ya está disponible, y quienes ya tengan un AppleCare+ individual pueden migrar a la nueva suscripción directamente desde su iPhone, iPad o Mac. Con este movimiento, Apple refuerza su ecosistema y ofrece una solución más cómoda y económica para quienes tienen varios dispositivos de la marca, algo que cada vez es más habitual entre los usuarios.
