شراء جديد جهاز من جانب المستخدم ، يجب أن يكون لديه سلسلة من الخصائص الأساسية حتى يظل المستهلك هادئًا. بادئ ذي بدء ، معلومات عالية الجودة حول الجهاز الذي تشتريه. ثانياً: الشفافية حول طريقة الشحن والمدة التقديرية والتاريخ التقريبي للشحن. وأخيرا ، معرض التغطية والضمان المقدم من الشركة. تقدم Apple ضمانًا لمدة عام على جميع أجهزتها مع إمكانية شراء تأمين إضافي AppleCare. مع تحديث التطبيق الجديد "دعم Apple" يمكننا التحقق من ضمان أجهزتنا والتغطية في حالة توفر AppleCare.
تحقق من تغطية جهازك من "دعم Apple"
تحتاج مساعدة؟ احصل على الدعم الفني الذي تحتاجه لمنتجات Apple المفضلة لديك - كل ذلك من مكان واحد. يمنحك الدعم الفني من Apple وصولاً مخصصًا إلى الحلول لجميع منتجات Apple وخدماتك. تعرف على كيفية إدارة اشتراكاتك أو إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك ، من بين أشياء أخرى.
قررت شركة آبل إطلاق تطبيق يتم فيه تركيز الدعم والخدمات الفنية لا داعي للجنون على موقع الويب الخاص بك. إنه دعم Apple ، وهو تطبيق بسيط ومتعدد الاستخدامات وكامل متاح لنظامي التشغيل iOS و iPadOS. مع مرور السنين ، تم تزويد التطبيق بمزيد من الأخبار وأصبح مكانًا مرجعيًا لطلب المساعدة من الدعم الفني وحتى طلب المواعيد للذهاب إلى متجر Apple.
الجديد إصدار 4.2 يقدم ثلاثة جوانب جديدة تعمل على تحسين قابلية الاستخدام وتوفر وظائف جديدة للمستخدمين. في المقام الأول، تم دمج خيار التذكير الحجوزات عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية. تم تضمين هذا في متجر Apple الفعلي حيث يُعلمونك عندما يتم إصدار Genius ويمكنك الذهاب إلى المتجر. ومع ذلك ، في هذا الإصدار الجديد عند إجراء الحجز يمكنك ضبط التذكير تلقائيا.
كما تم دمجها أداة للتحقق من حالة التغطية والضمان لمنتجاتنا. في حال كان لدينا AppleCare ، يمكننا أن نرى الجوانب المختلفة التي غطيناها وطريقة الوصول إلى الدعم الذي نحتاجه. بالإضافة إلى ذلك ، أ مشبك التطبيق للتحقق بسهولة من الضمان تقديم الرقم التسلسلي أو عن طريق اختيار جهاز Apple ID الخاص بنا.