بعد أيام قليلة من نشر بيان على موقع Apple الصيني بشأن مشكلة البطارية التي يعاني منها بعض مستخدمي iPhone 6s ، أضافت الشركة معلومات جديدة ذات صلة على الموقع. يكرر تحديث الإصدار سبب المشكلة - فقد تعرضت بعض البطاريات لبيئة ضارة أثناء التصنيع - مع توسيع نطاق مجموعة العملاء المتأثرين الذين يواجهون المشكلة.
في الرسالة الأصلية ، أشارت شركة Apple إلى أن "عددًا صغيرًا" من هواتف iPhone 6s التي تم شحنها للعملاء في سبتمبر وأكتوبر 2015 واجهت عمليات إغلاق غير متوقعة بسبب تعرض البطاريات لفترات طويلة لبيئة معينة خاضعة للرقابة. أبلغت شركة Apple الآن أنه تم اكتشاف عملاء آخرين "خارج النطاق المتأثر" في البداية وأنهم يواجهون أيضًا عمليات إغلاق غير متوقعة لأجهزة iPhone 6s الخاصة بهم.
مع استمرارها في معالجة المشكلات الجديدة مع هذا "العدد الصغير" من العملاء المتأثرين ، تعد Apple تحديثًا لنظام iOS تقول الشركة إنه سيقدم "قدرة تشخيصية إضافية" يمكن للشركة من خلالها جمع المعلومات. وتحسين قدرتك على إدارة أداء البطارية مستويات وإغلاق غير متوقع. التحديث سيكون متاحًا الأسبوع المقبل وذكرت شركة آبل أن التحسينات والحلول التي تم اكتشافها بفضل أداة التشخيص المشار إليها سيتم تضمينها في تحديثات البرامج المستقبلية.
إذا كنت تعتقد أن لديك أحد هواتف iPhone 6s المتأثرة ، فقد أتاحت Apple لك برنامج إصلاح منذ الشهر الماضي ، حيث تقدم بدائل للبطارية لأي iPhone 6s تم تصنيعه بين سبتمبر وأكتوبر 2015 ، وهي الألعاب التي تحتوي على أجهزة متأثرة بإغلاق غير متوقع. . هناك أيضًا أداة جديدة للعملاء لإدخال الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بهم ومعرفة ما إذا كان مناسبًا لبرنامج الاستبدال هذا.
وللمستخدمين الذين لديهم iPhone 6 مع نفس المشكلة ... نحن f * ck.
أبل سيئة ، سيئة للغاية.
انا في نفس الموقف. iPhone 6 مع شركة لمدة 16 شهرًا وأنهم لا يصلحونني تحت الضمان. يتم إيقاف تشغيله عند 30 40٪ ولا يتم تشغيله. لدي زميل مع نفس المشكلة. يلتهم البطارية. كارثة. أي فكرة للمطالبة.
يحدث نفس الشيء بالنسبة لي ، لدي جهاز iPhone 6 ومنذ التحديث الأخير ، يجب أن أعيش متصلًا بشاحن ...