ليست هذه الحرب المفتوحة الجديدة التي يمتلكها Facebook بكل وسائله لانتقاد نظام مكافحة التتبع الذي تم تضمينه في iOS 14. حسنًا ، وفقًا لمنشور جديد لهارفارد بيزنس ريفيو ، كان فيسبوك قد استخدم بيانات خاطئة ضد نظام مكافحة التتبع الذي ستطبقه Apple في نظام التشغيل الخاص بها.
كما تعلم ، ستطلب Apple من المستخدمين قبول أن أي تطبيق "يتتبع" بياناتهم حتى يتمكنوا من استخدامها في وظائف أخرى مثل تقديم إعلانات مخصصة. يؤثر هذا بشكل مباشر على نموذج أعمال Facebook. لذلك أطلق حملته التي تنتقده منذ اللحظة الأولى.
منشور هارفارد بيزنس ريفيو يبلغ ما يلي:
ستطلب Apple قريبًا من المستخدمين الموافقة على ما إذا كان بإمكان الشركات (أو التطبيقات) القيام بذلك تتبع من بياناتك لتخصيص الإعلانات. يحارب فيسبوك هذا القرار بحملة إعلانية قوية للغاية ، مما يدل على أن هذا الإجراء سيؤثر سلبًا على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. لكن هذا الدليل خاطئ ، كما يعرف Facebook على الأرجح.
يسلط المنشور الضوء على ادعاء يقدمه Facebook في حملته وعلى موقعه على الويب ، حيث ينص على أن "يمكن لمعلن متوسط الأعمال الصغيرة أن يرى مبيعاته تنخفض بأكثر من 60٪ مقابل كل دولار تستثمره. ومع ذلك ، يشير المنشور إلى أن هذا يشير إلى عائد الإنفاق الإعلاني على Facebook (ROAS). المزيد من المنشور:
في حملته ضد سياسة الخصوصية الجديدة لشركة Apple ، يشير Facebook إلى أنه إذا قارنت عائد النفقات الإعلانية للحملات الإعلانية مع الإعلانات المخصصة مع تلك التي لا تفعل ذلك ، فإن الشركات الصغيرة ستشهد انخفاضًا في دخلها بنسبة تصل إلى 60٪ من خلال حرمانها من الإعلانات المخصصة.
ومع ذلك ، فإن نسبة 60٪ التي يمكن أن تكون مخيفة للغاية ، مرتفعة للغاية. تكشف الاختبارات الخاضعة للرقابة للحملات التي تقارن بين الإعلانات المخصصة والإعلانات غير المخصصة اختلافات أقل بكثير في الإيرادات.
يناقش منشور Harvard Business Review أيضًا ادعاء Facebook بذلك بدأت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أو زادت من استخدام الإعلانات المخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الوباء:
وفقًا لـ Facebook ، يعد قرار Apple ضارًا بشكل خاص خلال هذا الوباء ، كما هو مذكور في إعلانات وموقع Facebook ، "بدأت 44٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أو زادت من استخدامها للإعلانات المخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الوباء ، وفقًا لـ دراسة جديدة لشركة Deloitte.
بدا هذا الرقم خاطئًا بالنسبة لنا ، لذلك ألقينا نظرة فاحصة على دراسة Deloitte ووجدنا أن Facebook أبلغ عن الرقم بشكل غير صحيح.
في دراستها ، سألت شركة Deloitte الشركات في تسع صناعات عما إذا كانت قد زادت من استخدام الإعلانات المستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء الوباء. وكان القطاع الذي شهد أعلى زيادة هو الاتصالات والتكنولوجيا ، لكن الزيادة كانت 34٪ فقط. حققت القطاعات الأخرى زيادات أقل بكثير. شركات الخدمات المهنية ، على سبيل المثال ، لديها زيادة بنسبة 17 ٪ فقط. يبدو أن Facebook اختار البيانات التي تدعم حججها بشكل أفضل ، ثم زادت بياناتها بمقدار الثلث.
هذا لا يعني أن خطوة Apple لا يمكن أن يكون لها تأثير على عائدات الإعلانات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. ومع ذلك ، فإن طريقة انتقاد هذا الإجراء الجديد من قبل Facebook بعيدة كل البعد عن الصحة. المعلومات المضللة والتلاعب بالنتائج والتخويف حتى لا يسقطوا شريط الشاطئ. يبدو زوكربيرج خائفا بالتأكيد.
