أطلقت شركة Cupertino للتو برنامج إصلاح أو استبدال لبعض طرز iPhone 12 و iPhone 12 pro حيث قد يفشل الصوت. في هذه الحالة ودائمًا وفقًا لتقديرات الشركة الخاصة ، يكون عدد المستخدمين المتأثرين قليلًا ، لكن منطقيًا سيكونون هم يكفي لفتح برنامج إصلاح أو استبدال مجاني تمامًا.
يبدو أن هذه المشكلة تؤثر على جزء صغير من الأجهزة التي تُترك بدون صوت عند إجراء المكالمات أو تلقيها. في البداية ، ستتركز هذه المشكلات في مجموعة من الأجهزة المصنعة خلال أكتوبر الماضي 2020 وتلك الخاصة بهذا العام حتى أبريل 2021.
برنامج إصلاح مجاني لأجهزة iPhone 12 و 12 Pro
كما نقول ، فإن برنامج الإصلاح هذا مجاني تمامًا للمستخدمين المتأثرين و كل ما عليهم فعله هو الذهاب إلى أحد وكلاء Apple الرسميين لإصلاح المشكلة. ليس من الضروري أن يكون لديك متجر Apple رسمي قريب من المنزل ، يمكنك أخذه إلى بائع أو موزع معتمد لفحصه وتنفيذ الإجراءات اللازمة معه. هذه هي الملاحظة بالبيان الرسمي أطلقته شركة آبل على موقعها على الإنترنت:
قررت شركة Apple أن نسبة صغيرة جدًا من أجهزة iPhone 12 و iPhone 12 Pro قد تواجه مشكلات في الصوت بسبب أحد المكونات التي قد تفشل في وحدة الاستقبال. تم تصنيع الأجهزة المتأثرة بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021. إذا كان جهاز iPhone 12 أو iPhone 12 Pro الخاص بك لا يصدر صوتًا من جهاز الاستقبال عند إجراء مكالمات أو استقبالها ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على الخدمة. ستقوم Apple أو مقدم الخدمة المعتمد من Apple بصيانة الأجهزة المؤهلة مجانًا. طرازات iPhone 12 mini و iPhone 12 Pro Max ليست جزءًا من هذا البرنامج.
من المهم ملاحظة أن iPhone 12 mini و iPhone 12 Pro Max لن يكونوا من بين المتضررين لذلك لا تندرج هذه الأجهزة ضمن برنامج الإصلاح الجديد الذي أطلقته Apple قبل ساعات قليلة.
