قبل نهاية العام ، تصل أنباء تفيد بأن العديد من شركات التأمين تطالب منذ فترة طويلة بما يلي: تسمح لك Apple بإرجاع أي عملية شراء تم إجراؤها في آخر 14 يومًا دون الحاجة إلى إعطاء أي تفسير ، لمجرد أننا نريد ذلك. تستجيب هذه الحداثة للوائح الحالية في الاتحاد الأوروبي بشأن قانون المستهلك ، ومن اليوم يمكنك البدء في ممارسة الرياضة. سياسة الإرجاع هذه موجودة في عمليات الشراء التي تتم في iTunes و App Store و Mac App Store ، ويتم استبعاد بطاقات الهدايا ، والتي لا يمكن إرجاعها بمجرد استخدام الرمز لإعادة شحن رصيدك. كيف تطلب أموالك؟ نقدم لك كل التفاصيل أدناه.
نظرًا لأنني أحد مستخدمي Apple وأنا أتكرر في المدونات والمنتديات ، فإن الشكاوى حول استحالة اختبار التطبيق قبل شرائه أمر متكرر للغاية. حتى أن الكثيرين يبررون تنزيل التطبيقات المقرصنة على وجه التحديد لأنه من المستحيل اختبارها قبل الدفع مقابل ذلك. على الرغم من أن Apple لم تتميز أبدًا بسياسة تقييدية للغاية عندما يتعلق الأمر بإعادة الأموال عندما يطالب بها المرء دائمًا كان عليك أن تمارس سببًا مقنعًا وتجري عملية مراجعة قد تنهي الأموال في حسابك أم لا. الآن هذا أبسط بكثير: تطلب إلغاء الشراء وفويلا ، لا يوجد تفسير آخر.
طالما أنك في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء يمكنك المطالبة باسترداد الأموال. عليك فقط أن تذهب إلى الصفحة التي أنشأتها Apple لهذا الغرض، ابحث عن التطبيق ، واطلع على أنك ضمن فترة العمل للمطالبة وانقر على زر «إبلاغ». سيتم بعد ذلك فتح قائمة منسدلة بخيارات مختلفة ، مع ضرورة تحديد الخيار "أريد إلغاء عملية الشراء هذه". ثم انقر فوق "إلغاء الشراء" وهذا كل شيء.
ويبدو أن صلاة الكثيرين سمعت من قبل شركة آبل ، على الرغم من أنه في أوروبا فقط، لأنه في مواقع أخرى حول العالم لا توجد أخبار عنه.
هل يمكنني شراء فيلم أو كتاب وإعادته لاحقًا؟
ليس الفيلم ، بالتأكيد. في اللحظة التي تبدأ في رؤيتها ، لن تتمكن من إعادتها مرة أخرى. لا أعرف ما إذا كانت الكتب ستعمل بنفس الطريقة.
حسنًا ، معاملة المبرمجين قاتلة مرة أخرى ، إذا كانوا يعتقدون بالفعل أن مبرمجًا يمكنه بيع تطبيقه مقابل 0,89 ، (لأنه لا ينبغي أن يوجد هذا السعر الأدنى للبيع)
ما سيحققونه هو أن المبرمجين يختارون الأسواق الأخرى وينسون الاتحاد الأوروبي ، ولكن مهلا ، هذه الاستراتيجية ، حتى لو كانت غير مقصودة ، ستنهي المبرمجين المستقلين غير المعروفين في الاتحاد الأوروبي لإفساح المجال أمام المعتادين مبروك التفاح لا يمكن أن يكون أكثر من المؤسف.