يبدو أن التحديث الأخير للجيل الثاني والثالث من أجهزة Apple TV جاء بمشكلة غير متوقعة. في الأيام الأخيرة ، بدأ مالكو أحد أجهزة فك التشفير هذه في تجربة أ الخطأ الذي يتسبب في ظهور تطبيقات أجهزة الكمبيوتر والموسيقى والإعدادات فقط، واختفاء قنوات أخرى مثل Netflix و Hulu والقنوات الأخرى المتوفرة على طرازات Apple TV هذه.
لقد جرب المستخدمون المتأثرون حلولًا مختلفة ، لكن جميعها لم تنجح. لا يبدو أن إعادة تشغيل الجهاز ولا إعادة تعيين جهاز التوجيه أو Apple TV تعمل. يتمثل الحل المؤقت في تغيير البلد من الإعدادات ، ولكن تنتهي التطبيقات بالاختفاء بالنسبة لمعظم المستخدمين الذين يواجهون هذا الخطأ. شيء ما نعم يعمل لبعض المستخدمين هو تغيير إعدادات DNS، ولكن النتيجة هي نفسها الموجودة في باقي الحلول للعديد من المستخدمين الآخرين.
أكدت Apple أنها على دراية بهذه المشكلة مع الجيل الثاني والثالث من Apple TV وتعمل بالفعل على حل
أكد أحد ممثلي شركة Apple بالفعل أنه على دراية بالمشكلة وذاك سيتم إصلاحه في تحديث مستقبلي من الجيل الثاني والثالث من نظام فك التشفير. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإن أفضل ما يجب فعله لإصلاح هذا الخطأ هو التحلي بالصبر (صعب عندما يكون لدينا خطأ كبير) ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات من الإعدادات وتثبيتها.
لم تعد تباع أجهزة Apple TV من الجيل الثاني والثالث ، ولكن ستستمر Apple في تقديم الدعم لبعض الوقت في المستقبل. في أسوأ الحالات ، عندما يتوقف أفراد كوبرتينو عن تقديم الدعم ، عادةً ما يستجيبون ويصدرون تحديثًا طارئًا عند الضرورة ، لذلك يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون جهاز Apple TV غير الذي تم إطلاقه في عام 2015 أن يطمئنوا إلى أنه سيتم إصلاح هذه المشكلة وغيرها من المشاكل المستقبلية. .