هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها الاتصال بدعم Apple

سيحقق وصول موسم الكريسماس هذا أكثر من جهاز التفاح لأكثر من واحد منكم. هذا هو السبب في أن العديد من المستخدمين الجدد لديهم شكوك أو مشاكل في منتجاتهم الجديدة في هذه الأيام. لحلها ، يقدم دعم Apple ثروة من المعلومات وفي معظم الحالات ، تكون الاستشارة الموجزة قادرة على حل مشكلتنا. في هذه المقالة سوف نعرض لك ملف طرق مختلفة للاتصال بالخدمة الفنية من Apple لحل جميع أنواع المشاكل بفضل خيارات الاتصال بالدعم المختلفة.

طرق عديدة للاتصال بدعم Apple

لطالما كان الدعم الفني أحد نقاط قوة الشركة. على المستوى البشري في المتاجر الفعلية وعلى مستوى الدقة عبر الإنترنت ، يحاول خبراء Apple دائمًا حل المشكلات التي يواجهها المستخدمون. بادئ ذي بدء ، في محاولة لإعادة ضبط الجهاز ، وفي حالة عدم نجاح ذلك ، انتقل إلى إصلاح أكثر شمولاً. على الرغم من أن كل مشكلة لها طريقة للتصرف ، إلا أن هذا عادةً ما يكون طريقة عملها من الخدمة الفنية.

المادة ذات الصلة:

يؤكد العرض المنفجر لأجهزة AirPods أنه لا يمكن إصلاحها

للاتصال به دعم Apple فقط قم بالوصول إلى ويب الرسمية خلقت لهذه المناسبة. بمجرد الدخول ، سيتعين علينا تحديد ما هو جهازنا وما هو جانب الجهاز الذي يسبب لنا مشاكل: الاتصال ومعرف Apple والإصلاحات والأضرار المادية ، إلخ. بمجرد اختيار "الموضوع الرئيسي" ، سننتقل إلى حدد موضوع فرعي يلخص أو يوضح ماهية استعلامنا.

اعتمادًا على المشكلة ، تقدم Apple صغير أدلة ونصائح أساسية لمحاولة حلها بسرعة . ومع ذلك ، إذا فعلنا كل ما أخبرنا به الدعم ولم نكن راضين ، فسنصل إلى الصفحة الأخيرة مع الخيارات التالية:

• أرسل للإصلاح
• دردشة
• تحدث إلى الدعم الفني
• تحديد موعد مكالمة
• خذها للإصلاح
• اتصل بالدعم لاحقًا

اعتمادًا على موقعنا والمشكلة نفسها وضرورة الإصلاح ، سنحدد خيارًا أو خيارًا آخر. إذا اخترنا التحدث مع الخدمة الفنية ، فسيتعين علينا ذلك قدم تفاصيلنا وستتصل بنا Apple من خلال أحد خبرائهم. إذا اخترنا التحدث من خلال الدردشة الافتراضية ، فسيتعين علينا أن نفعل الشيء نفسه وسنكون أمام دردشة نتحدث مع موظف يحاول حل المشكلة. توصيتي دائمًا بالتحدث مع شخص ما من Apple قبل متابعة إرسال جهاز للإصلاح إذا لم نكن متأكدين مما يحدث. ومع ذلك ، إذا كان لديك متجر فعلي قريب ، فهذا هو الخيار الأفضل.