يواجه بعض مستخدمي Apple Watch بعض المشكلات مع شعار Apple على الجزء الخلفي من أجهزتهم. والظاهر أنه سيختفي أو يمحو جزئياً ، إضافة إلى ظهور بعض الخدوش والعيوب في النص الذي يحيط به. يتضح هذا من الشكاوى والادعاءات التي تفيد بأن مستخدمي ساعة Apple الذكية ينشرون على الإنترنت.
يبدو أن المشاكل مستمرة لبضعة أشهر. تعرض بعض المنشورات على شبكة Reddit الاجتماعية أمثلة على كيفية إظهار الشعار الموجود على ظهر Apple Watch عيوبًا أو محوًا جزئيًا. أيضًا ، في الأسبوع الماضي ، اقترح أحد المستخدمين في منتديات الدعم الرسمية لشركة Apple نفس نوع المشكلة.
اتصل موقع الويب المتخصص بالشخص الذي لفت انتباه مكتب المساعدة وخدمة الدعم في Apple إلى ذلك الرحال العربي. وادعى أنه تلقى مكالمة من شخص ما من الشركة ردًا على مشكلته ووعدوا فيه باستبدال الجهاز بآخر جديد دون أي نفقات ، حتى يتمكن مهندسو Apple من دراسة المشكلة بشكل أكثر شمولاً. لمزيد من تحليل الضرر الذي لحق بالساعة ، سأل ممثل Apple العميل عن الطقس في المنطقة ، ومستويات النشاط التي يدعمها الجهاز ، وما إذا كان قد غُمر في الماء. بالإضافة إلى ذلك ، أشار أيضًا إلى أن أشخاصًا آخرين أبلغوا أيضًا عن مشكلات مماثلة ، لكن ذلك حدث فقط مع الإصدار الرياضي الرمادي الفضائي.
على ما يبدو ، تتوافق جميع الوحدات التي بها هذه العيوب مع طراز الساعة هذا ، مما يشير إلى أن المشكلة تنشأ مع طريقة طباعة النص على هذا الطراز من Apple Watch Sport. تحتوي الساعات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ على نص محفور بدلاً من طباعته ، وربما يكون هذا هو المكان الذي تأتي منه لقطات المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها.
وهل هذا سيحل محل الساعات الفاخرة؟ أنا من أشد المعجبين بشركة Apple ، لكن هل يقارن هذا الجهاز بساعة فاخرة؟ مرحبا؟ أنا لا أعطي الفضل ، هذا لا يحدث حتى لأكثر لوتس كآبة ... على أي حال ...
كان لديك القليل من لوتس ...
تدرس شركة آبل ماهية المشكلة ووفقًا لتعليق المتأثرين أنفسهم في المنتديات ، تقدم Apple لهم البديل.
لا تتحدث عما لا تعرفه ، وقح. ستعطيني دروسًا في صناعة الساعات ، يمكنك أن تخبرني أنك غير متعلم وأن التفاحة الصغيرة تجعلك تسيل ...
صدق أو لا تصدق ، لقد اشتريت Apple Watch في 26 يونيو في بويرتا ديل سول وما قلته حدث لي. اتصلت بـ AppleCare وقالوا إنهم سيرون ما يمكنهم فعله لأن AppleCare لا تغطي العيوب "التجميلية". لقد صدمت عندما اتضح لي بوضوح أنها مشكلة تآكل الطلاء الذي تم استخدامه على الألمنيوم المتين. قطع الساعة تسقط كما هي. لقد فقدت منجم بالفعل التفاحة وينتشر إلى الحروف.
كنت سأذهب مباشرة إلى متجر آبل لتقديم شكوى. يبدو أن Apple تقدم البديل ، على الأقل هذا ما يقوله الأشخاص المتضررون الذين ينشرونه على الإنترنت.
جيدة،
لقد كنت أحد المتضررين ، عندما اتصلت بـ Apple Care "قالوا" إنهم لا يعرفون شيئًا ويرسلونه حتى يتمكنوا من دراسته. انتهى بهم الأمر بإعطائي واحدة جديدة ولكن مما أقرأه ، هناك حالات تم فيها استبدالها بواحدة جديدة وحدث ذلك مرة أخرى.
يعطيني أنهم مجانين عندما يُزعم أنهم يخبرونك أنهم لا يعرفون شيئًا لكنهم يعرفون ، هناك المئات من الساعات التي تغيرت بسبب هذه المشكلة ومما تراه ، حتى لو قاموا بتغييرها إليك ، سيحدث لك مرة أخرى كونك خطأ في التصنيع إذا لم يتم حله بغض النظر عن مقدار تغييره ، فسيستمر حدوثه
إذا حدث لي مرة أخرى ، سأطالب بنموذج متفوق ، فمن غير المقبول أن يحدث هذا وأعتقد أن وسائل الإعلام يجب أن تردد صدى هذا الخبر حتى يضعوا حلاً نهائيًا ولا يقاتلونا.
لقد حدث هذا أيضًا معي وأخبروني في Apple أنني لا أشعر بالقلق من أنهم سيصلحونها ولكن أعتقد أن الأمر نفسه إذا قاموا بإصلاحه وبعد شهرين سيكون الأمر هو نفسه بنفس الطريقة التي سيتعين عليهم القيام بها أعطنا نموذجًا متفوقًا بسبب الهراء ، لا يمكن أن تكون الساعة التي تبلغ قيمتها 500 يورو تقريبًا بعد شهرين من الحزن أدناه ، فقد امتلكت كاسيوهات استمرت لي لعقود وهي مثالية