في غضون أيام قليلة ، إذا أبلغ مالكه عن فقدان iPhone أو سرقت إلى Apple ، لا يمكن إصلاحه في متاجر بيع Apple أو خدمات الإصلاح المعتمدة من Apple. أخبار رائعة.
لكن خبر رائع كان يجب نشره منذ زمن بعيد. إذا كان لدى Apple قاعدة بيانات بالإشارة إلى كل جهاز iPhone تم الإبلاغ عن سرقته ، فمن الصعب فهم سبب انتظارها لسنوات عديدة لتطبيق هذه القاعدة الجديدة على مصلحيها.
قرر كوبرتينو محاولة التخفيف من حركة مرور أجهزة iPhone المسروقة. وستقوم بذلك من خلال إدخال تغيير كبير جدًا على طريقة تعامل الفنيين مع إصلاح أجهزة iPhone التي يتلقونها للإصلاح. قبل القيام بذلك ، سوف يتحققون قاعدة البيانات Apple إذا تم الإبلاغ عن فقدان أو سرقة الجهاز الطرفي.
وفقًا لوثيقة داخلية وزعتها Apple على عمالها ، ستتوقف الشركة عن إصلاح أجهزة iPhone التي تم الإبلاغ عن فقدها. وهذا يعني ، باختصار ، أن الفنيين من المحلات متجر آبل و الخدمات المصرح بها سوف يرفض الإصلاح لأي عميل إذا تم الإبلاغ عن فقدان الجهاز.
هذا امتداد أساسي للقاعدة التي وضعتها Apple بالفعل والتي تحد من خيارات الإصلاح الشاملة للفنيين إذا لم يتمكن عميل iPhone من إيقاف تشغيل Find على هواتفهم.
يجب أن يكون الجهاز مُدرجًا على أنه مفقود في سجل الأجهزة الرسمي GSMA، وهي شبكة عالمية تهدف إلى مساعدة مصنعي ومشغلي الشبكات اللاسلكية على اكتشاف الهواتف المسروقة. إذا تحقق فني Apple من ظهور الجهاز في النظام على أنه مفقود من خلال قاعدة البيانات الخاصة به ، يجب رفض الإصلاح إلى الشخص الذي يطلبها.