من الواضح أن Apple Watch مثل أي ساعة يمكن أن تعاني من السقوط والحوادث والخدوش ... ولكن ، ما هي التغطية الحقيقية لضمان الساعة من بيج آبل؟ أجرت Apple فحصًا شاملاً للجزء الداخلي من الجهاز لتوضيح ما سيتم تغطيته بموجب الضمان وما هي المشكلات التي تحدد ما إذا كان يجب إصلاحه خارج الضمان وداخله. من حيث المبدأ ومثل أي منتج ، تشمل Apple Watch "سنة من تغطية إصلاح الأجهزة" و 90 يومًا من الدعم عبر الهاتف أو الاهتمام عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقدم AppleCare + ، يوفر تأمين Big Apple تغطية ممتدة وتغطية تصل إلى حالتي تلف عرضي, لكن علينا أن ندفع كل عام.
تغطية ضمان Apple Watch
بالنسبة لأبل ، فإن ضمان تنقسم Apple Watch إلى ثلاثة أجزاء: مؤهل للحصول على خدمة الضمان ، خارج الضمان ، ضرر غير صالح / متوافق مع الضمان.
نبدأ بـ الأضرار التي تستحق الخدمة بموجب الضمان:
- تشوهات بكسل الشاشة
- إصلاح الغطاء السفلي إذا لم يكن هناك دليل على عمل نقب
- التكثيف على نوافذ المستشعر لقياس معدل ضربات القلب
إذا كانت أي من هذه الحالات الشاذة في Apple Watch ، ستوفر لك Apple وحدة بديلة.
النقطة التالية هي ضرر خارج الضمان ، مما يعني أنه سيتعين علينا أن ندفع لشركة Apple لإصلاحها لنا:
- Digital Crown متصدع أو مفقود على الجهاز
- الثقوب والأضرار وسحجات الأزرار أو Digital Crown
- تشققات في الأجزاء الداخلية للزجاج
- تالف الغطاء السفلي مع علامات الضرر البشري
- تشققات في السطح العلوي
وأخيرا ، هذه هي الأضرار التي لا يمكن لشركة Apple إصلاحها:
- قطع Apple Watch مفككة أو مفقودة
- أضرار كارثية (مدمرة أو مفككة إلى قطع متعددة)
- Apple Watch مزيفة أو تعديلات غير مصرح بها