Así es como Apple decide reparar o no tu iPhone con tu garantía

Pantalla rota iPhone

Hoy os hablábamos de la decisión que ha tomado Apple para reparar todos los iDevices dañados por culpa de las circunstancias que se están viviendo con el fenómeno del huracán Harvey, sin duda uno de los peores desastres de la historia de Estados Unidos. Una gran iniciativa de los chicos de la manzana que nos hace ver hasta donde son capaces de llegar con su preocupación por el usuario final. Unas reparaciones que cubren cualquier problema para cualquier usuario que esté dentro de las zonas afectadas por el huracán.

Soporte técnico excelente el de Apple, eso sí, esperemos que no tengáis que visitarlo nunca… Si sois como nosotros, que lo habéis visitado para intentar resolver cualquier problema con vuestro iPhone o iPad, hoy os traemos una interesante guía para saber qué cubre y qué no cubre la garantía que nos proporciona Apple. Y es que se acaba de filtrar un documento oficial en el que se detallan todos los posibles problemas que se puede encontrar un Genius cuando le llevamos nuestro dispositivo con la intención de que la garantía del mismo cubra nuestros problemas. Tras el salto tenéis todos los detalles para saber si la garantía de Apple cubrirá los problemas de vuestro iPhone… 

Lo que véis ahí arriba es la guía filtrada por los chicos de Business Insider, una guia que también podríamos aplicar en cierto modo a los iPads debido al diseño similar con los iPhone. Podéis ver en verde los casos en los que se nos ofrecerá una reparación gratuita dentro de la garantía de nuestro iPhone, en amarillo una reparación fuera de garantía (tendremos que pagar la reparación), y en rojo cuando no se nos reparará (se nos devolverá sin posibilidad de reparación).

Obviamente, como podéis ver los casos en los que no tendréis ningún problema son casos bastante comunes a muchos usuarios de iPhone. Yo y varios compañeros de Actualidad iPhone hemos sufrido en numerosas ocasiones los problemas con la alineación de la cámara FaceTime del iPhone 6… Eso sí, al final con una buena negociación podréis conseguir más de una reparación gratuita, así que suerte…

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Un comentario

  1.   Manu dijo

    Por aquí otro con problemas con la alineación en FaceTime!! 😉 Por suerte tampoco he tenido problemas al recurrir a Apple.

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