AT&T fue la primera operadora telefónica del mundo en ofrecer el iPhone a sus clientes. Efectivamente, en AT&T no se arrepienten de haber apostado por el smartphone de Steve Jobs, pero no todo es alegría para los directivos de la empresa estadounidense, ya que se arrepienten de un «error» cometido en el pasado. El CEO de la compañía, Randall Stephenson, realizó unas polémicas declaraciones la semana pasada en una conferencia que tuvo lugar en Los Ángeles.
Randall Stephenson se arrepiente de haber ofrecido en el pasado a los usuarios del iPhone planes de navegación ilimitados: «cada uno tendría que pagar por lo que navega, por lo cual, los usuarios que más hacen uso de internet, deberían pagar más». Un error que la compañía rectificó más tarde ofreciendo diferentes tipos de tarifas.
Sin embargo, los usuarios que en el pasado se inscribieron a los planes ilimitados, seguirán disfrutando de esta modalidad, ya que la compañía no puede retirarles los planes por los que un día firmaron. Un error que se deja ver en los problemas de infraestructura de la compañía, cuya conectividad 3G no da a basto en las grandes urbes.
Fuente: Mashable
12 comentarios, deja el tuyo
Yo tengo ilimitado, ese señor es un hijo de puta.
Como toda gran empresa, quiere cobrar el servicio y no prestarlo, cuando la competencia desaparece tu enemigo es tu cliente.
Totalmente de acuerdo. Las grandes empresas solo quieren enriquecerse y les da igual como. A ver cuando aprenden una cosa <> Si eres bueno haciendo tu trabajo la gente depositara mas confianza en ti y en lugar de ganar mucho de pocos, podrás ganar poco de muchos. Pero bueno alla cada uno. Pan para hoy…
Lastima aquí en nuestro país (Honduras), las operadoras te cambian las condiciones del servicio sin ningún aviso y uno no puede hacer nada al respecto.
Lo mismo paso aquí planes ilimitados al principio y luego los sustituyeron sin previo aviso a planes de 12 GB de limite en 3G, y luego te reducen la velocidad a GPRS.
Le llaman ilimitado porque disque siempre estas conectado nada mas. (te engañan)
Bueno ya pasaron dias despues que la at&t me cambio a la fuerza mi plan de datos ilimitados por uno limitado de 3Gb por 30 dolares al mes. Recien acabo de llamar al servicio al cliente y una ves mas me dicen que no pueden regresarme mi plan de datos ilimitados a pesar de que el error de manipulacion de cuenta fue de ellos y eso que previamente te dicen : segun la ley federal le avisamos que vamos a utilizar la informacion de su cuenta para acceder y poder ofrecerles los servicios de la compañia at&t , eso no afectara su servicio…esta de acuerdo ? ahi dices que estas de acuerdo , pero te leen eso por leerlo porque ya pueden leer aqui , me cambiaron mi servicio , aqui la ley federal no sirvio de nada , cambiaron mi servicio por error y no me lo reconectaron como era con un plan de datos ilimitados. Ahora cambie a H2o por 60 al mes ilimitados en voz, sms y mms . El unico limite es de 2GB de Internet pero por 60 al mes esta de maravilla , incluso comparten las mismas antenas de at&t. Una ves mas aqui expongo y actualizo que no se preocupen de estar en otros paises , aqui en USA la poderosa at&t tambien hace a su antojo lo que les de la real gana con los servicios de Internet ilimitado de sus clientes. arrepentidos de planes ilimitados pero aplicando la fuerza para eliminarlos . gracias a todos , ojala este comentario extenso les sirva de algo. Roberto P , tenia el 305-905-6340 con at&t nuemro que desconecte y ahora saque uno nuevo con H2o 786-338-8639 , en el recibo sms , mms sin limites y sin pagar extra por ello. Los saludos desde Miami Florida donde vivo.
sin palabras.. give me you fucking money D:
Este señor si es arrecho, ahora la culpa lo tienen los usuarios de usar la red de ellos, jajajajaja. Por que no se gastan el dinero que uno gasta en renta mensuales, en ellos mejorar las infraestructura y el servicio?. Eso es lo que pasa aqui en vzla en donde tenemos las peores 3 operadoras del mundo ninguna sirve todas son malas y ladronas
Bueno vivo en Miami Usa y no crean , aqui en USA la at&t tambien a hecho lo que les da lagana con los planes ilimitados. En mi caso lo teni y me lo quitaron a la fuerza. Quien lea esto y quiera contactarme por si es posible demandarlos por abuso de poder mi numero es 305-905-6340. He hablado en mas de una ocasion con ellos y solo me alegan que me cambiaron mi servicio de internet porque la compartia con otro aquipo, cosa adsurda porque de ser asi me hubiensen puesto la internet 5GB con servicio de coneccion. Nada , que una ves mas imponen su poder como monopolio. cubanoenmiami05@yahoo.com es mi email . En el cell no tengo sms. Gracias.
En cuanto al mi comentario queria decir que lo primero que hicieron fue enviarme un sms diciendome que me reducirian la velocidad de internet despues de los 3 GB , eso no les basto y entonces cambiaron el internet a limitado , como dije en mi anterior comentario por la supuesta coneccion que yo hacia con mi celular IPHONE a otro equipo, cosa adsurda porque contaba con la version IOS 3.1.3 y para hacerlo requeria version IOS 4 . Y ahora con la version 5.1.1 la actual que tengo para poder hacerlo dice la opcion : Para activar «compartir Internet » en esta cuenta pongase en contacto con at&t (611) o visite http;//www.at&t.com/mywireless , lo que demuestra que me han cambiado mi plan ilimitado de internet a la fuerza , no tengo otro calificativo para eso. Una ves mas mi nombre y es mi nombre real es Roberto p , viviendo en miami Florida USA para que todos a nivel mundial vean que la at& t de USA hace lo que le da la gana con los planes ilimitados de Internet de clientes como mi caso. 305-905-6340 es mi numero de at&t. No cuento con sms porque cobran 20 dolares mas para tener ese servicio. Bueno mi email es cubanoenmiami05@yahoo.com por si alguien deseea contactarme por algun asunto relacacionado con este asunto. A esta pagina gracias por tener la oportunidad de exponer publicamnente este comentario. a quien quiera copiarlo y exponerlo en su muro de facebook , si no es prohibido les doy la autorizacion para que mi caso sea de conocimiento de muchas personas dentro de los cuales quizas a otros la at&t les haya hecho lo mismo. gracias.
Bueno ya pasaron dias despues que la at&t me cambio a la fuerza mi plan de datos ilimitados por uno limitado de 3Gb por 30 dolares al mes. Recien acabo de llamar al servicio al cliente y una ves mas me dicen que no pueden regresarme mi plan de datos ilimitados a pesar de que el error de manipulacion de cuenta fue de ellos y eso que previamente te dicen : segun la ley federal le avisamos que vamos a utilizar la informacion de su cuenta para acceder y poder ofrecerles los servicios de la compañia at&t , eso no afectara su servicio…esta de acuerdo ? ahi dices que estas de acuerdo , pero te leen eso por leerlo porque ya pueden leer aqui , me cambiaron mi servicio , aqui la ley federal no sirvio de nada , cambiaron mi servicio por error y no me lo reconectaron como era con un plan de datos ilimitados. Ahora cambie a H2o por 60 al mes ilimitados en voz, sms y mms . El unico limite es de 2GB de Internet pero por 60 al mes esta de maravilla , incluso comparten las mismas antenas de at&t. Una ves mas aqui expongo y actualizo que no se preocupen de estar en otros paises , aqui en USA la poderosa at&t tambien hace a su antojo lo que les de la real gana con los servicios de Internet ilimitado de sus clientes. arrepentidos de planes ilimitados pero aplicando la fuerza para eliminarlos . gracias a todos , ojala este comentario extenso les sirva de algo. Roberto P , tenia el 305-905-6340 con at&t nuemro que desconecte y ahora saque uno nuevo con H2o 786-338-8639 , en el recibo sms , mms sin limites y sin pagar extra por ello. Los saludos desde Miami Florida donde vivo.
Fui cliente de at&t y si les puedo garantizar que son unos ladrones . Cuando tienes un plan de datos ilimitados y lo usas poco estan felices . Si cuentas con ese servicio y les usa mucho el internet terminan violando la ley y te cambian de servicio de internet a un plan limitado sin previo aviso. Fue mi caso y lo pondre en cuanta web sea posible. Como yo deben de haber muchos clientes a los que la poderosa at&t les hizo lo mismo , la at&t de USA.
Por suerte esta sprint con servicio ilimitado y todas las demas companias prepagadas para poder usar un iphone o un android ilimitadamente. La at&t que siga cambiando planes de internet ilimitado a planes limitados como han hecho hasta ahora. Mr alegra mucho saber que no les permitieron comlrar a t-mobile y que esta ahora este asociada a metropcs :))))