Zəmanətdən sonra alma

xörək

Bilirəm ki, bir çoxunuz bunu yayımladığım üçün məni tənqid edəcək və bunun Apple deyil, bir iPhone bloqu olduğunu düşünəcəyinizi düşünürəm, amma Apple haqqında həqiqəti bilməyə layiq olduğunuzu düşünürəm, çünki iPhone aldıqdan sonra Mac-a gedənlər çoxdur. .

Bir il əvvəl Unibody seriyasından əvvəl son Mac olan Macbook Pro 4,1 aldım. Başlanğıcda hər şey əla idi, Mac mükəmməl idi və min dəfə masaüstümdəki kompüterimi verdim, sürətli, işlək, səssiz. Altı ay sonra, çox az batareya istifadəsi ilə (20 dövrdən az) batareya sıradan çıxmağa başladı. Madriddəki K-Tuin mərkəzinə getdim (bu arada ağrılı) və bir həftədən çox müddətdə mənə kömək etmək istəmədikdən sonra onu dəyişdirdilər.

Altı aydan sonra (və zəmanət müddəti bitdikdən sonra) batareya (23 dövrü ilə) yenidən sıradan çıxdı və Apple-ın, əlbəttə ki, laptopun "yediyi" İKİNCİ batareyaya sahib olmasına baxmayaraq, hakimiyyəti ələ keçirmədi. Beləliklə, Apple-ın Müştəri Xidmətləri şöbəsinin yarısı ilə mübahisə etdikdən sonra təvazökar bir qiymətə 150 ​​Avroya yeni bir batareya almalı oldum.

Üç həftə sonra Mac-in Ram yaddaş modullarından biri uğursuz oldu və mən onu öz hesabına dəyişdirməli oldum, zəmanət bitdiyindən Apple məsuliyyət daşımadı. 50 avro.

Ötən həftə şarj cihazı batareyanı doldurmağa başlamadı. Apple səhifəsinə baxaraq oxudum ki, zəmanət müddəti bitmiş olsa da, heç bir istismara məruz qalmadığı təqdirdə şarj cihazı dəyişdirilə bilər. Madriddə səlahiyyətli bir texniki xidmətə getdikdən sonra (K-Tuin deyil) bütün günortadan sonra eyni texniki mərkəzdən Apple-ı axtararaq Texniki Xidmət ilə mübahisə etdim, çünki şarj cihazının düzgün istifadə edilməməsi səbəbindən öz funksiyasını yerinə yetirmədiyini dedilər (yox mən bütün gün masada hansı sui-istifadə olacağını bil). Bundan əlavə, pis vəziyyətdə olan konnektorun başıdır, çünki onu örtən plastik köhnəlmiş və çıxmağa başlayır, çünki plastik daha sərt və sərt olduğundan yenilərində baş vermir. Nə Apple, nə də texniki xidmət mənə tutarlı bir həll vermir. Yalnız şarj cihazını Apple-a göndərmək və lazım olduğuna inandıqları təqdirdə texniki xidmət, nəqliyyat və mümkün təmir üçün məndən pul alacaqları, ödəmiş olduğumu nəzərə alaraq ödəməyə razı olmadığım bir şey var idi: 2.400 + 150 +50 və ehtimal ki, şarj cihazından 80 və texniki xidmətdən minimum 50.

Bütün bu danışıqlarla demək istəyirəm ki, yaxşı, çox sadə, Apple-ın özü olmasa, səlahiyyətli texniki xidmətləri tənqid etmək istəmirəm (bunu başqa bir günə qoyacağam). 2.400 noutbuk, 700 illik noutbukun 3 ildən sonra mükəmməl (və ya demək olar ki) olduqda, yəni batareyası, Ram və ya şarj cihazı nasazlığı olmadıqda bir il istifadədən sonra sıradan çıxa bilməz. Bir çoxunuz "yaxşı, bir kompüter alın" deyəcəksiniz, amma bu istəmədiyim bir şeydir. Mac-nı satın aldığım zaman yalnız düşünə bilərdim: "Mənə ən azı üç il davam edəcək çox yaxşı bir dizüstü kompüter üçün 2.400 avro ödəyəcəyəm və bu işləyir", amma bir ildən sonra bu düşündüyüm kimi deyil. Apple məsuliyyət daşımır, fabrik qüsurları olmadığını, bunun "normal" olduğunu söyləyir, amma yox. Pro seriyası (indi yalnız bu sıra var) zəmanət verən peşəkar keyfiyyət, davamlılıq, güc ... heç vaxt PC-dən çox uğursuz bir Mac gözləyə bilməzsiniz.

Əlavə olaraq, Apple internetlə sıx əlaqəli çox texnoloji bir şirkətdir, lakin rəsmi bir iddia irəli sürmək üçün bir məktub yazıb İrlandiyaya müraciət etməlisiniz. İddia edəcək bir e-poçt və ya telefon nömrəsi olmadığı üçün tamamilə yersiz bir şey.

Nəticədə rəsmi zəmanətdən sonra istifadəçilərə qarşı davranışlarına görə Mac-dan və Apple-dan çox üzüldüm. İPhone, Time Capsule, Might Mouse, iPod ... hamısı mənim üçün çox yaxşı olmuş, amma ən bahalısı ən pisidir.

Ümid edirəm bunu bloqa niyə göndərdiyimi və özümün içimdəki vəziyyəti başa düşdüyünüzü başa düşdüyünüzü başa düşürsünüz. Hər il əsas hissələr sıradan çıxmağa başlayırsa, belə bahalı bir dizüstü kompüter üçün pul ödəmək sərfəli deyil. Apple-dan son noutbuklarının keyfiyyətsizliyinə görə bir növ cavab və ya heç olmasa bir açıqlama gözləyirəm (PowerBook heç vaxt itməməli idi).


Məqalənin məzmunu bizim prinsiplərimizə uyğundur redaktor etikası. Xəta bildirmək üçün klikləyin burada.

45 şərh, özünüzü buraxın

Şərhinizi buraxın

E-poçt ünvanından dərc olunmayacaq. Lazım alanlar qeyd olunur *

*

*

  1. Verilərdən məsul: Miguel Ángel Gatón
  2. Verilənlərin məqsədi: Nəzarət SPAM, şərh rəhbərliyi.
  3. Qanuniləşdirmə: Sizin razılığınız
  4. Məlumatların ötürülməsi: Qanuni öhdəlik xaricində məlumatlar üçüncü şəxslərə çatdırılmayacaqdır.
  5. Veri saxlama: Occentus Networks (AB) tərəfindən yerləşdirilən verilənlər bazası
  6. Hüquqlar: İstədiyiniz zaman məlumatlarınızı məhdudlaşdıra, bərpa edə və silə bilərsiniz.

  1.   Alendriel deyib

    Fikriniz çox başa düşüləndir, belə bir "problem" yaşamağınızdan, başınıza gələnə qədər "daha az olacaq ..." tipik bir şey söyləyirsiniz

    Şarj cihazı bir müddət əvvəl bir dostumun başına gəldi. ikinci əl ağını almışdı (satıcı hər il yeni bir macbook çıxdığından bir tanışıdır, əvvəlki onu satır və yenisini alır). Ona təmiz (bir il istifadəsi var), batareyaya çox yaxşı qulluq edilmiş, noutbukun özü də (nadir hallarda olurdu, amma bir dənə də çat yox idi), hər şey mükəmməl idi
    Birdən ağ oğlan şarj olmadı ... ona mənim şarj cihazımı qoyub, mükəmməl idi, buna görə problem şarj cihazında idi. alma ilə əlaqə saxladı və ona şarj cihazının dəyişdirilə biləcəyini söylədilər (batareyanın müddəti bundan bir ay əvvəl bitdi).

  2.   Alendriel deyib

    Bunu dəyişdirmək üçün Barselonadakı bir mağazaya min hit vurdular və səbəblər arasında sizə dedikləri eyni idi: pis suo del cargando!

    bir şarj cihazına hansı sui-istifadə edilə bilər? Xahiş edirəm, hətta paltar kimi istifadə etməyin ........

  3.   nikolas deyib

    iphone ilə mənə çox oxşar bir şey oldu ....

    xoşbəxtlikdən kompüterlərə qarşı heç bir şeyim yoxdur və qürurla deyə bilərəm ki, bir ipod və iphone sahibi olmaqla yanaşı: mən bir kompüterəm.

  4.   AdriZgZa deyib

    Joe, xəyalım pc-dən mac-a keçməkdir ... məni qorxudursan!
    Güman edirəm ki, bunun baş verəcəyi çox kiçik bir faiz olacaq, amma belə bir yumru ödəmədən sonra nə orospu. Baxmayaraq ki, bunlar bütün şirkətlərdə olur.
    Qanuna görə bir şübhə zəmanət, 2 il deyilmi?

  5.   Denny deyib

    @ AdriZgZa

    Qanuna görə "normal" zəmanət (hamımızın bildiyimiz) cəmi 6 aydır. 6 ilə 24 ay arasında, uğursuz bir şey varsa, istifadəçi bunun bir istehsal qüsuru olduğunu sübut etməlidir (yəni bunu sübut etmək üçün bir növ ekspert rəyinə müraciət etməlidirlər), beləliklə istehsalçı rəhbərliyi öz üzərinə götürür. təmir. Demək olar ki, bütün markalar fabrikdəki bütün arızaların 6 aya qədər olduğu ehtimal olunduğu ilk 12 ayı uzadır, lakin çox azı bunları 24 a qədər götürür. Beləliklə, praktikada istifadəçinin ikinci zəmanəti boş yerə etibarlı deyil həyatını çətinləşdirmək və pulu bir mütəxəssisə buraxmaq və istehsalçı ilə mübarizə aparmaq istəyir.

    Mediada xəbərlərin absurd bir şəkildə sadələşdirildiyi üçün, bütün istehlak məhsullarının iki illik zəmanətə sahib olduğu düşünülür, gerçəklik bundan uzaqdır ...

  6.   AdriZgZa deyib

    Yəni bu qanun etibarsızdır?
    23 İYUL İLİ 2003/10 QANUNU, İSTEHLAK MALLARININ SATIŞINDA ZƏMANƏTLƏR ÜZRƏ.

    PS3 və Xbox ilə Sony və Microsoft tətbiq edir .. Əslində Microsoft bunu Qırmızı işıqlar səbəbindən genişləndirdi.

    Qanunda Avropa birliyində 2 il yazılırsa, deyərəm 2 il olacaq, düz? Başqa bir şey çox qanlı izlərin olmasıdır ...

  7.   AdriZgZa deyib

    Əks təqdirdə, istehlakçıya məlumat verərək sizə diqqət yetirməlidirlər, sadəcə bir elektrikli cihaz mağazasında işləyən qohumumdan soruşdum və o mənə istehsalçının 1 il müddətində borc götürdüyünü söylədi, ancaq satın aldığınız mağazanın borcu var 2-yə qədər tapşırılsın.

  8.   AdriZgZa deyib

    Ancaq bir çox mağazada və müştərilərin başları gicəlləndi (mütəxəssis kimi şeylərlə) və əgər gizlincə gizlənirsə, ancaq əlindəki qanunla borcludurlar.

  9.   Byons deyib

    MAC noutbukları o qədər də yaxşı deyil, birini alarkən edə biləcəyiniz ən yaxşı şey, bütün bu problemlərin qarşısını almaq üçün 2 illik zəmanət almaqdır (düşünürəm ki, satın almağın iki ilidir) .. ipodlarım çox yaxşı çıxdı. və mən çox xoşbəxtəm, amma MAC cihazı o qədər də yaxşı deyil, hətta lampanı ekranda yandıran insanları tanıyıram və bir qohum bu yaxınlarda bir dənə alıb və satın aldığından bu yana hər dəfə yenidən başladı, göndərdi vurana qədər texniki xidmətə 3 dəfə və ona yaxşı birini göndərdilər.

  10.   Gonzalo deyib

    Bilirəm ki, macbookdan başlayaraq bir çox problem var ...
    Bir imacım və klassik bir ibook g4 var ... ibook g4 digər mac və digər hər şey qədər sürətli olmadığını nəzərə alsaq gözəldir ... ibook bir neçə dəfə qəzaya uğradı və mənimlə 4 saatdan sonra möhtəşəm işləməyə davam edir. … Hər dəfə İspaniyaya gedəndə ibook mənimlə səyahət edir və iki ildir çamadanımda yoxlayıram və problemsiz qayıtmağa davam edirəm.

    Dəzgahın normal yavaşlığına baxmayaraq, 512 qoçla sürətlənənə qədər onu tapsam da, mənim üçün macun bütün tarixində çıxardığı ən yaxşısıdır (davamlılıqla) ...

    Macbookla artıq bir neçə dəfə sabit diski dəyişdirmiş dostlarım var və ekran da titrəyir ... və bu kimi şeylər ...

    ibook 4g noutbuklarda mac aldığım ən yaxşı şey idi.

  11.   Carlos deyib

    Təcrübəniz uğursuz oldu, amma düzü, normal deyil. Mac-lərdən 1987-ci ildən bəri istifadə edirəm (başa düşəcəksiniz ki, onları yaxşı tanıyıram). Bütün bu illərdə (22), yalnız 2 dəfə texniki xidmətə getmişəm; bunlardan biri, 1995-ci ildə, zəmanət altında olan PowerBook Duo 280C ilə (problem DuoDock baza stansiyasında idi), digəri isə bir neçə gün əvvəl, diskləri zahirən sıradan çıxmış bir MacMini ilə (texniki mütəxəssisə görə).
    Kompüterlərdən də istifadə edirəm, buna görə müqayisə edə bilərəm. Apple-ın aparatı yüksək səviyyəlidir. PC-lərdə, çox etibarlı markalar xaricində hər şeyi tapa bilərsiniz. Proqrama gəlincə, sənə nə deməyimi istəyirsən. Mac OS, mənim üçün tamamilə qorxunc, Windows-dan çox daha tutarlı, sabit və möhkəmdir (mübahisə etmək istəmirəm, bu mənim şəxsi fikrimdir).
    Batareyanın aşınması normaldır. Li-Ion hüceyrələrində, hansı marka olursa olsun, kompüter istehsalçısına aid olmayan bir uğursuzluq faizi var. Eyni şey sabit disklərdə, TFT ekranlarda da olur ... Eyni şey avtomobillərdə olur: Audi, Mercedes və ya Lexus da problemlər yarada bilər, bəzən diaqnozu çətin olur.
    El cekme. Texnologiya belədir: qüsursuz, olmağına baxmayaraq - Apple-da olduğu kimi - demək olar ki, mükəmməldir.
    salam

  12.   andres deyib

    İki il əvvəl bir masa aldım…. Yenidən çıxdıqda….
    alma uşaqlar ... zəmanət üçün 150 dollar ödəməyimi istədilər ...
    Və həqiqət budur ki, o gün onlar üçün ödəyə bilmədim, çünki yalnız vergi üçün kedaba idim ... və mac ...
    ödəməməyim daha yaxşıdır ... çünki artıq onu işğal etmirəm ... vaxt keçdi!

    amma həqiqətən o pis vibes ... Mən yalnız bir almaq düşündüm ...
    amma indi daha yaxşı düşünsəm yaxşı olardı ... 1800 dollar ödəmədən əvvəl ...

    blogunuz üçün təşəkkürlər ... çox yaxşı ...
    Hər gün Nyu-Yorkdan sizə oxuyuram ... bacardığım zaman .mmm !!!
    xeyir !!

  13.   iPhoneMan deyib

    Mən bir Apple texniki xidmətində çalışıram və sizi əmin edə bilərəm ki, Apple qanuna uyğun olaraq iki illik zəmanəti təmirə heç bir günah vermədən verir.

    Zədələnmiş yaddaş (Apple-dan orijinaldırsa) zəmanətlə əhatə olunur. Şarj cihazı KABOLUN QIRILDIĞINA DƏFƏ, zəmanət altında dəyişdirirlər.

    Dörd pis texniki xidmət üçün qalanlarımızı əldə etməyimiz ayıbdır.

    Regards,
    Man.

  14.   John deyib

    Mac noutbuklarının 99% -i problem yaratmır və bunu istifadəçilərin məmnuniyyəti göstərir. Şanssız oldunuz, tək siz deyilsiniz, ancaq az sayda adamlardan birisiniz. PC ilə də olur, şübhəsiz ki, daha yüksək bir nisbətdədir (və marka heç bir əhəmiyyəti yoxdur, problemlər sizə həm klon, həm də sony vaio tərəfindən verilir). Deyə bilməzsiniz: bu, kompüterlərdə deyil, Mac-lərdə olur.
    Bir ildən çox istifadə etdikdən sonra macbookumun batareyası ilə bağlı bir problem yaşadım (ümumiyyətlə sabitini istifadə etdiyim üçün azdır) köməyə apardım və bunun zəmanətdən çıxdığını dedim, onları görməyə məcbur etdim çox az dövriyyəsi olduğunu və mən dedilər ki, Apple-ı axtarın. (Apple Italy) zəng etdim və bəzi testlər etməyimi istədilər. Mən bunları etdim və batareyada həyat əlaməti olmadı. Mənə birini göndərəcəklərini dedilər. Növbəti gün evimdə, bitmiş zəmanətə görə heç bir xərc çəkmədən və səbəb olan narahatlığa görə hədiyyə olaraq iwork 09-da verdim.
    Bir müddət əvvəl Milad üçün bir neçə foto kitab sifariş etmişdim, lakin yanvar ayının əvvəlində onlar gəlməmişdilər. Zəng etdim, sifarişimi ləğv etdilər və pulumu geri aldılar, təkrar sifariş verməyə dəvət etdilər. Bir neçə gün daha gözlədim və ilk yük gəldi. Apple ilə görüşüb müzakirə etdikləri və mənə qaytardıqları pulu necə verəcəyini soruşdum və mənə Milad üçün tələblərini yerinə yetirmədiklərinə görə bəhanə gətirmək üçün mənə verməyə ehtiyaclarının olmadığını dedilər.
    Bənzər bir şey qardaşımın başına gəldi və onunla da eyni şeyi etdilər.
    Hər halda, bu günə qədər texniki xidmətlə bağlı heç bir şikayətim yoxdur, əksinə.

  15.   Tony deyib

    Yaxşı, 1G Ipod toxunuşu üçün sizə eyni şeyi deyə bilərəm ki, ilin sonunda başlanğıc düyməsi uğursuz oldu və tez-tez mənə Solutions vermək istəmədikləri və K-tuin alma satışını əlindən alması lazım olduğunu söylədim. İspaniyada, Apple-ın həqiqətən bir alma mağazası quracağını və ABŞ-da olduğu kimi məhsullarının informatikasında peşəkar insanlarla nə vaxt məşğul olacağını bilmirəm.

  16.   David deyib

    Mənim vəziyyətimdə birincinin macbook pro unibody'sində aşağıdakı qüsurlar var:

    - ekran öz ağırlığı altında düşür
    - İKİ USB portundan biri işləmir
    - natiqlər sıradan çıxdı
    - pis wifi qəbulu
    - cd / dvd yuvası diskləri yaxşı çıxarmır

    Bu ay Apple-a göndərirəm. Zəmanət altındadır.

  17.   JPC deyib

    Uzun müddət əvvəl bənzər bir təcrübə yaşamışdım və təəccübləndiyimə görə El Corte Inglés-də satın alınan Apple avadanlığının iki illik bir zəmanətə sahib olduğunu aşkar etdim, üstünlüyü ilə problemi orada qaldırdığınız və Apple ilə döyüşənlər bunlar. .

  18.   Rjarl deyib

    Salam,
    Sizə deməliyəm ki, K-Tuin etibarlı bir mağaza deyil.
    Heç olmasa zövqüm üçün.
    Bu yay 13 ″ Macbook Pro almaq istədim.
    Madriddəki mağazaya getdim və Barselonadakı qiymət soruşan mağazaya, pasotismo qəddardır. Necə olur ki, İspaniyada alma mağazası yoxdur ?? !!!
    Nəhayət Onlayn aldım. Macbook1,1-i haradan aldım (bu arada, mənim qüsurlu gəldiyim ilk mülkiyyət macum idi və 5 gün ərzində dəyişdirdilər, onlayn alma ilə əla bir razılaşma əldə etdim).

    Mən də ağ 1,1 ilə batareya dəyişikliyindən keçmişəm. Bir gün yenicə öldü ... bir qəzəbdir, çünki insanlar (və mən özüm) səndən "Ancaq 2000 avroya başa gəlmədin, necə oldu ki, batareya bu qədər az qalır?"

    Ancaq biz də ... 3 il sonra başqa bir mac alırıq. Və gələcək olanlar! Hər şeyə rəğmən buna dəyər.Əslində kaş ki, bütün PC-ləri evdən Mac-a dəyişməyə icazə versəydim.Başqa bir xoruz oxuyardı.

    salam
    rjarl

  19.   Lord Akira deyib

    Apple kimi bir şirkətdən, hər zaman bir eqosentrik elitizmi gözləmək lazımdır, əgər bir alma varsa hər şeyin bahalı olduğunu bilməlisən və Apple cənabları qorumaq üçün lazım olan hər şeyi ödəməyə hazır olduğunu başa düşürlər. şirkət. Mən PC-dənyəm və bir iPhoneum var, amma təvazökarlıqla telefonu çırpdığımda başqa birini almaqdan başqa çarəm qalmayacağını düşündüm.
    Bir Apple kompüterinə sahib olmaq bir Ferrari-yə bənzəyir, məhsul üçün daha çox pul ödəməklə yanaşı, texniki baxımının çox bahalı olacağını düşünmək məcburiyyətindəsiniz, istismarın öhdəsindən gələ bilmirsinizsə onu satın almayın.
    Eksklüzivliyin bir qiyməti var və təəssüf ki, ödəməlisən. Apple-ın sizə nəyə başa gəldiyinə görə, daha güclü bir PC noutbuku ala bilərdiniz, şübhəsiz ki, o qədər də yaxşı deyil, amma yenə də sizin üçün işləyəcəkdi.
    Təcrübəm üçün üzr istəyirəm, salamlarım.

  20.   Claudio deyib

    Məqalənin müəllifi ümumiləşdirir, Apple-ın müştərilərinə təqdim etdiyi xidmətdən məmnunam, zəmanət olmadan iki problemi həll etdilər, ilk ibook g4 batareyası, istehsal olunan batareyalarda problem olduğunu aşkar etdilər tərəfindən Sony Və onlar istəyən hər kəsə pulsuz batareyalar göndərdilər. ikincisi, mənim macbook pro, qrafika kartı zəmanət xaricində olduğu üçün qırıldı, lakin istehsal qüsuru olduğundan kompüterin anakartını 3 gün ərzində tamamilə dəyişdirdilər.

  21.   Rafael72 deyib

    Bir şey: Apple-a sahib olmaq Ferrari-yə, ən yaxşı halda idxal olunan bir avtomobilə sahib olmaq kimi bir şey deyil. PC-lərlə, bütün markalarla və siniflərlə problem yaşayan, son illərdə kompüter dəyişdirməli olan bir çox dostum var, IMac G5 isə mükəmməl işləməyə davam edir. Yapışdırın: bəzi hardware hissələri Apple-ı c ****** a göndərməlidir. Ergo: IMac-ın DVD sürücüsü, üç ildən sonra işi dayandıran və qeyd etməyən. Həm də Intel ilə ilk Macbook Pro-nun uğursuzluğu, bu da kiçik yükləmələr verir. Ciddi bir şey yoxdur, amma çox cansıxıcıdır.
    Yeri gəlmişkən, El Corte Inglés-də, Computer Science-da sahib olduqları Apple Store-da, Apple satış sonrası zəmanətin birbaşa Apple tərəfindən həyata keçirildiyini xəbərdar edən bir işarə var. Bununla diqqətli olun, çünki bir çoxu indi Mac-i ECI-də alır.
    İndi PC-yə qayıtmaq üçün heç bir şey yoxdur. Qeyri-sabit əməliyyat sistemləri hesabına saxladığım məscidlərdən biri əvəzsizdir.

  22.   Albert deyib

    Şəxsən mənim alma və onun texniki xidmətindən xoş sözlərdən başqa bir şeyim yoxdur. İphone vəziyyətində bir çat var və 4 gündən sonra evdə yeni bir telefon aldım. 0 € üçün. Bir macbook pro aldım və hələlik heç bir problem yoxdur. Ancaq düşünürəm ki, iphone-da onlarla danışarkən mənə necə davrandıqlarına görə heç bir problem yoxdur. Uğurlar!

  23.   ind3x deyib

    Unibody MacBook'u fevral ayında aldım və istehsal qüsuru ilə gəldi. Heç bir vuruş olmadığı sualı, amma buna baxmayaraq qorxuram ki, bu məni uğursuz edəcək. Bu gün, bugünkü tarix, problemsiz çəkməyə davam edir

  24.   iDuardo deyib

    İnsanları aldatdığınız üçün yazı şəklinin adekvat olmadığını söyləyən ilk şey. AppleCare Qoruma Planını (şəkildəki) ödəsəydiniz, 3 illik telefon xidməti və təmiriniz olardı (Apple veb saytına baxın). Təcrübəniz pis olub, amma bu sizə ümumiləşdirmə hüququ vermir. Mənim bir iMacım var və bundan məmnunam və iş yerində ən son model Mac Pro istifadə edirəm və problemi yeganə problemdir ki, mövcud proqramlar ilə "havaya qalxmağı" bitirməyən gələcək üçün hazırlanmış bir kompüterdir. Mac'ı gündə 8 saat güclü proqramlar ilə və problemsiz istifadə edirəm.

    Hər hansı bir cihazla ola biləcək bir qurbağa qazandınız.

  25.   Javi deyib

    Bütün zövqlərə görə bu şərhlərdən sonra şəxsi təcrübəmi danışacağam.

    İki il əvvələ aid 17 »MacBook Pro var. Bu yay onu normal olaraq açdım və sanki dayandırılıb. Onu canlandırmaq üçün əlimdən gələni etdim, amma bir yol yox idi.

    Onu K-tuin Saragoza'ya apardım və ona nə olduğunu görmək üçün saxladılar. Üç gündən sonra mənə məntiqi lövhə olduğunu və təmirin 600 ilə 800 avro arasında olduğunu, lakin Apple-dan bu qədər bahalı təmir olduğuna görə zəmanətin onu əhatə edəcəyini soruşmaq üçün mənə zəng etdilər. Bir həftədən sonra yenidən mənə zəng etdilər və kompüter artıq təmir edildi, məntiqi lövhəsi dəyişdirildi və bir avro ödəmədən.

    Məntiq lövhəsi başıma gəlməzdən əvvəl trackpad düyməsinin sərtləşdiyini və sentyabr ayının eyni ayında batareyamda problemlər yaşandığını görmüşdüm (elektrik enerjisinə qoşulmadan əlavə xəbərdarlıq etmədən və əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən sönəcək). Batareya olmadan trackpad düyməsinin mükəmməl işlədiyini fark etdim. Beləliklə, batareyanı bir neçə gün sökdüm, çünki batareyanın şişdiyindən qorxdum (və nəhayət belə oldu) və bu arada mənə min problem verən Apple-a zəng etdim.

    Sonda K-tuin Zaragoza'ya apardım və onlar da mənim üçün tamamilə heç bir şey ödəmədən dəyişdirdilər.

    Təcrübəmə əsaslanaraq Apple-dan hər cəhətdən çox məmnunam: məhsulları ilə (iphone, ipod və macbook) və əlbəttə ki, K-tuin Zaragoza'nın texniki xidmətindən.

  26.   AdriZgZa deyib

    Joer, Mac-un dəyərləri ilə bu qədər problem yaratdığını bilmirdi ... Noutbuklar və PC-lərlə bağlı heç vaxt problem yaşamadım, buna görə də OS və proqram təminatı istəyirsinizsə.
    Ancaq bəzi yerlərdə hansı kolbasa var! Aldanmayın, nə desələr 2 il zəmanətdir, qanunun bir şey üçün edildiyini tələb edin, amma insanların məsumluğundan və yaxşı niyyətlərindən necə istifadə etdiklərini ... marka ittihamları təmir, lakin mağaza bunun əvəzini müştəri deyil, ödəməli, amma əlbətdə gizlədilirsə və göründüyü kimi biraz gərginləşirlərsə

  27.   manuel deyib

    salam, mən mac istifadəçisi, bir iphone var və indi bir problemi götürdüyüm üçün bir mac pro və onu satın aldığım həqiqəti (bir qəpik ödəməklə) alacağam və baxıram ki, iphone ilə problem yaşadım amma həmişə və Həmişə mənə deyirəm ki, həll etdilər və bu bir zəmanət idi ... telefon operatoru ilə işləmək məcburiyyətində olsanız bunun faydasız olduğunu, ancaq 3 gün ərzində həmişə rekord müddətdə dəyişdirdiklərini və bunun üçün satın aldığımı söylədim.
    Xatırlatıram ki, bir iddia etmək hüququnuz var ... və daha çox həm mağazada, həm də telefonda bir iddia qaldırmalısınız (və daha çox telefonla etibar etməməyə və faksla qoymamağa çağırıram) və sonra istehlakçıdan keçir (indi hər şeyi onlayn edə bilərsiniz) bunu etməyinizi tövsiyə edirəm ... hətta dəhşətli müalicə üçün kejarte etsəniz belə.
    Düşünmürəm ki, alma şikayətlənməyi xoşlayır.
    və deyir ki, işləyir .. simyo-ya bir iddia qaldırdım və səhvinə görə zənglərdə 80 avro geri qaytardı .. və 6 aydan çox çəkmədi.

    İki il haqqından çox danışırıq, amma heç olmasa sonrakı illərin baş verməməsi üçün (istehlakçı xidməti vasitəsilə) tələb etmək hüququmuzdan istifadə etmirik.

  28.   içi deyib

    Bir şey, bu məqamdan istifadə edib yuxarıda yazanların zəng etdiyiniz ünvanları və ya telefon nömrələrini verəcəyi bir bölmə və ya sadəcə bir yazı yaratmaq istərdim. Hər Texniki Xidmət mərkəzinin fərqli olduğu doğrudursa, problemi olan istifadəçilər üçün və özünə güvənməyənlər üçün yaxşı olanların siyahısını hazırlayardım. Bilmirəm, bütün şərhləri oxudum və gördüm ki, eyni uğursuzluq olsa da, çağırdığınız texniki xidmətdən asılı olaraq sizə pulsuz və ya daha az imkan verərək pulsuz düzəltdirirlər.
    Bir MacBook almağı düşünürdüm, amma indi dəhşətə gəldim, təmir üçün ödəmək üçün kifayət qədər pulum yoxdur, xüsusən də zəmanət altına düşsələr.

    Gələcəkdə hamımızın telefon nömrələrini və ya veb ünvanlarını bir yerə yığsaq, problemi olan hər kəs davam etdirməyi asanlaşdırar ... Deyirəm.

    Hər kəsə uğurlar.

  29.   Mundi deyib

    Iphoneman deyə bilərsənmi hansı texniki xidmətdə işləyirsən? İki illik zəmanətdən kənara çıxmaq istədiyim hər kəsə Xq.
    Apple-ın zəmanəti, bunun üçün yazılı olub-olmamağınıza baxmayaraq alma baxımı adlanır.

  30.   AdriZgZa deyib

    Mündi, istehlakçını mühakimə edəcəyiniz və onları 23/2003 qanunlarına əməl etməli olduqlarını söyləyən "onları təhdid edin", şübhəsiz ki, yıxılacaqlar və şikayət etməsələr, sizin qanununuz var yan. Hər yerdə bir borc var, istər alma, istər k-tuin, istərsə də hər yerdə.

  31.   Zalea deyib

    Apple Appore'da Canaries-in ayrı-seçkilik və müstəsna münasibətini yoxladıqdan sonra Appelim məni tamamilə məyus etdi.

  32.   Carlos deyib

    2007-ci ilin sonlarında MBP aldım (səhv etmirəmsə 3.1). Batareya, bu ilin əvvəlində, bir aydan az müddətdə və az batareya dövrü ilə% 97-dən 20% -ə keçdi. Dəyişdim. Hər zaman mənə qarşı mehriban davrandılar, baxmayaraq ki, məsul şəxs bunun xüsusi bir müalicə olduğunu israr etsə də, açıq-aydın haqlı olduğumu, amma 1 illik zəmanətin (ehtiyatlı olun, yox 2) bitmiş olduğunu söylədi.

    Problemi görməyə başlayan kimi özümü hər gün və hətta gündə bir neçə dəfə batareya doldurma məlumatlarını "qeyd etməyə" həsr etdiyim sayəsində tələblərimi mübahisələndirdim. Bunları Apple texnikinə verdim və razılaşdı.

    Mənim vəziyyətimdə hər şey yaxşı getdi. İndi barmaqlarımı çarpazlayıram, çünki batareya tutumu 96% -ə qayıdır və may ayı üçün dəyişdirmişəm, düşünürəm ya da elədir.

  33.   AdriZgZa deyib

    Məsul şəxs sanki sənə hər gecə daşa baxdığını söyləyir, 2 İLDİR. İstər-istəməz.

  34.   Fran deyib

    Salam,

    Dürüst olmalıyamsa, sizin Macbook Pro ilə eyni modelim var və bu bir heyvan. Peşəkarlıqla istifadə edirəm, arakəsmələr, proqram redaktorları, virtual maşınlar, hər şeylə! və rəvan gedir. Bəlkə də hər on bir macbook pro-ndan bəzilərinin bir günahı olmalı idi.

    salam

    1.    damian deyib

      Ha HA və HA, bunu oxuduqca, heç oxusan, fikrini dəyişmisən, sənin kimi düşünürdüm, əlavə yaddaş və qrafika ilə almış olduğum bir macbook pro, əla nugget, heyrətləndirin, amma Mənim məntiq lövhənizi sikdiyimi bildiyimdə, gec-tez vidalaşacaqsınız, gec-tez yenə qırılacağını bilə-bilə sizə ödəniş etdiklərinə görə nə qədər xoşbəxt olduğunuzu görəcəksiniz. YENİDƏ ALMA İSTƏMƏMƏM, orada dedikləri kimi davamlı olmalısınız və bilməyiniz çox bahalı bir məhsul üçün çox pul ödədiyinizi və xarab olsanız, ehtimal ki, iki dəfə bir kompüter alacağınızı başa düşməlisiniz. bahalı olduğunuzdan daha az qiymətə güclüdür. PC linux "ubunto" ya da alma-ya keçirəm ki, heç milyonerəm və bir kompüterdə üç dəfə iki dəfə bir xəmir xərcləyə biləcəyəm.

  35.   DaViDO deyib

    Məndə bir iPhone 3g var və problemlərim, işıq sızıntısı, ısınma və iPhone arızaları vs. ... Heç vaxt mənə heç bir problem vermədilər, UPS-ə göndərirlər və götürürlər və az-çox 6 gün ərzində olur onsuz da evinizdə son dəfə xaricində onlara açıq gün süzülməsini göstərən bir fotoşəkil göndərməyimi söylədiklərini söyləyən xoş sürprizim, fotoşəkil işıq sızıntısı çox olduğu üçün göndərdim, ona göndərdim və qız əlaqə saxladı Narahatçılığa görə üzr istəməyimi söyləyirdim ki, yeni iPhone üçün hansı rəng istədim? Bu dəfə yenisi aksesuarlar və qutu ilə gələcəkdi və təəccübləndim ki, bu iPhone 3G deyil, iPhone 3GS idi. narahatlıq və bu səbəbdən iPhone 3GS-in gəlməsini gözləyirəm.

    Yeri gəlmişkən, bundan məmnun deyiləm ki, minimal istehsal qüsuru ilə çıxan iPhone-ların AppleCare-ə göndərildikdən sonra yerinə göndərdiyimiz iPhone-larla əvəzlənməyimdir.

    Greetings.

  36.   AdriZgZa deyib

    Qüsurlu macbookların 10% -i mənim üçün çox şey kimi görünür (və mənə faizin daha yüksək olacağını verir), çox pula dəyər bəzi qablardan bəhs edirik.
    Bu, bizi sanki qızıl materialları kimi satdıqları üçün gəliri artırmaq üçün qiymətləri endirməyə çalışmadıqlarını, Apple ilə də Sony, Microsoft-da olduğu kimi baş verdikləri üçün baş verir ...

  37.   Pablo deyib

    Tanrım, bunun yalnız özüm olduğunu düşünürdüm və indi bunun normal olduğunu kəşf edirəm!
    Mənim düşündüyüm eyni tirajlı bir macbook pro (santa rosa 2.4) var və bununla birlikdə kabilin üstündən keçdim.
    Alma yetişdirən dostlarımın pərəstişkarları mənə dedikləri kimi "bu bir alma, keyfiyyətdir, bu illərlə problemsiz qalacaq" deyə qışqıran 2200 avroluq noutbuk ... yaxşı, 3 aydan sonra dvd yazıcı (superdrive) sıradan çıxdı və böyük bir 10 DVD yazdıqdan sonra qeyd etməyi və oxumağı dayandırın, kompüterə ehtiyacım olduğu üçün təmirə bir az dözürəm ... 2 ay sonra (indi 5 go) laptop düzgün bağlanmağı dayandırır və göndərməyim üçün pisdir. təmir. Əvvəldən Apple (5 aydan sonra) təmirə laqeyd qalmağa çalışır və bağlanmayan noutbuk üçün mənə 600 avro çırpmağa çalışır, mən onları məhkəmə ilə hədələyirəm və sehrli şəkildə zəmanət verirəm. Noutbuk bir aydan sonra düzəldi.

    6 ay sonra, dizüstü kompüter böyük bir şəkildə sıradan çıxmağa başlayır (12 ay əvvəl) zaman zaman dizüstü kompüter düzgün başlamır və videom tükənir, üst vəziyyət də iki küncdən qaldırılmağa başladı və noutbukda qəribə çöküntülər meydana çıxır (bu arada normal olaraq hər zaman hərəkət etmədən masanın üstündə olur, heç vurmaz). Laptop həmişə inanılmaz bir temperaturda olur, əvvəldən düşünürəm ki, vidalandım və onu dəyişdirməyəcəklər, çünki bir il keçdi və 6 aydan sonra partlayana qədər saxlayıram (heç başlamır) araşdırmaqdan daha çox burun yoxdur. Macbook pro santa rosa-nın bütün çeşidlərinin qrafika fanının düzgün sürətdə işləməməsini təmin edən bir istehsal qüsuru ilə yığılmış olduğunu və laptopun sözün əsl mənasında içərisinə qızartdığını, işin bütün deformasiyalarının açıq-aşkar istehsal olunduğunu aşkar etdim.

    Bu məlumatlarla bir milyon döyüş məqaləsi ilə etiraz etməyə hazırlaşan müharibəyə gedən biri kimi texniki xidmətə qayıdıram. Başlanğıcda mənə anakartı yaxşı vəziyyətdə dəyişdirməklə problem yaşamayacağımı söylədilər, amma qutu Apple ilə danışıqlar aparmaq məcburiyyətində olduğum bir şeydir. Bir neçə zəngdən sonra Apple, içəridə bişirmə olduğu üçün içəridə ortaya çıxan bu açıq yanma əlamətlərini göstərməsinə baxmayaraq qutunu təmir etməkdən imtina edir.

    Beləliklə, indi mənə digərlərindən 3 dəfə baha başa gələn və deformasiya olunmuş korpusu olan bir noutbuk var, iki ayı məndən ciddi təmirlə keçirdi və cəhənnəm üçün 5 ömürlü bir batareyası var - 10 dövrdən 150 dəqiqə sonra məni də dəyişdirməyəcək.

    Düzü, Apple, bir daha heç vaxt ... OSX istəsəm bu hackintosh olacaq, amma heç vaxt alma olmaz.

  38.   Xavier deyib

    Bir məhsul İspaniyada satılacağı təqdirdə, İspaniya qanunvericiliyi satıcıya istəsə də istəməsə də iki illik zəmanət verməyi məcbur edir və əgər qanunla İspaniyada satın alınmışsa, bizim iki il zəmanətimiz var. istehsalçı və ya satıcı bizim problemimiz deyil., problemimiz satın aldığımız şeyə görə ödəmək və bu qədər boş xorizonun nəzərə alınaraq normal istifadə ilə ən azı iki il davam etməsinə çalışmaqdır, çünki bu bir hüquqdur. bu kapriçitolara ödədiyimiz qiymətlərlə, bu qiymətlərlə daha çox şeyimiz var, Rolls Royce kimi vasitələrini pozduqları kimi bir az kamuflyaj etmək üçün Apple-ı parçalamaq və ya heç olmasa Apple-ı parçalamaq hüququ yox idi. parçalamayın.
    Apple, Rolls Royce kompüteri deyil və zəmanəti kəsməyə başlasalar daha azdır. Məhsullarına etibar etmədiklərinə görədir?

  39.   Marc deyib

    Yalnız Apple Care tərəfindən verilən zəmanətin, edə biləcəyi ən yaxşı investisiya olduğunu şərh edin. Apple Care ilə 5 ″ iMac G17-dən 20 ″ intele qədər tamamilə pulsuz oldum. Apple-ın müştəri xidməti mükəmməldir və müalicə çox insandır.

  40.   Perudan olan Luigi. deyib

    Kömək !!! Kimsə mənə kömək edir ki, iphone ilə çatlaq problemi yaşadım, Claro de Peru-da 6 dəfə dəyişdirdilər, amma bu son fürsəti rədd etdilər, hansı ünvana göndərə biləcəyimi söyləyə bildilər.

  41.   rallito deyib

    Tövsiyəm budur ki, minimumu Mac-a xərcləyin. Beləliklə biraz daha az axmaq bir sima olacaqsan.

  42.   TxusM deyib

    Macbook pro ilə eyni problemim var və onu təmir etməkdən imtina edirlər. Artıq kifayət qədər təmir etdiklərini və təəssüf ki, "SİZİN" əhatə dairəsinin uzadılması müddətinin xaricində avadanlıqlarımın sıradan çıxması.
    Artıq onlarla daha çox problem yaşamışam və həqiqət budur ki, müştərilərə xidmət göstərməsi Apple "Fanboy" nə desə də dəhşətlidir, problem yaşananadək və mütəxəssisləri üç-dörd ay avadanlıqsız qoyana qədər olacaqlar.
    Apple-a ən az xərcləyin, çünki onlar digərləri ilə eyni şeyi edirlər, lakin daha bahalıdır

  43.   1900 deyib

    Ipod nano-nun şarj tapasının təmiri üçün məndən 108 avro + ƏDV tələb etmək istəyirlər, nəticədə Ipod 100 il əvvəl mənə 4 avroya başa gəldi, onu düzəltmək yenisini almaqdan daha bahalıdır, şübhəsiz ki Appel olmayacaq.
    Bir çox dizayn, ancaq bir probleminiz olduqda çox bahalıdır, Apple'dan heç bir şey almayacağam.

  44.   Nelson deyib

    Proqramlaşdırılmış köhnəlməyə xoş gəlmisiniz. Tamamilə aldığımız "hər şeyə" sahibdir və əşyalar əvvəlki kimi istehsal edilmir, xoşbəxtliyin o qədər çox istədiyiniz məhsulda olduğuna inandığınız bir "Aktiv İstehlak Cəmiyyəti" ndə yaşayırıq və siz inanırsınız, onu alırsınız , Yıxılır və başqasını da alırsınız, uşaqlarınız da oyanana qədər.
    salam