El падтрымка Apple высока цэніцца сярод сваіх кліентаў. На самай справе, ёсць розныя спосабы звязацца са службай, калі ў нас ёсць праблемы з нашымі прыладамі. Калі вам пашанцавала і вы жывяце побач з фізічным Apple Store, гэта, напэўна, лепшы варыянт. Калі няма, ёсць іншыя спосабы, такія як тэлефон, онлайн -чат ці таксама прыкладанне падтрымкі Apple кіраваць усімі нашымі прыладамі з прыкладання і ведаць інфармацыю аб вашай гарантыі. У новым абнаўленні прыкладанне уключыце AirPods у спіс прылад з дапамогай якіх мы можам рабіць тэхнічныя запыты і працэдуры.
AirPods ужо дададзены ў наш спіс прылад у службу падтрымкі Apple
Дадатак падтрымкі Apple дазваляе карыстальніку кантраляваць усе свае прылады і хутка рабіць запыты. Акрамя таго, прыкладанне можна разумець як кароткае кіраўніцтва па вырашэнні практычна любой праблемы, якая ўзнікае з нашым прыладай. Мы можам выбраць з усіх прылад, звязаных з нашым уліковым запісам, і дамовіцца з абраным. Паралельна з прыладамі, службы таксама маюць тэхнічную падтрымку сярод якіх, напрыклад, iCloud і Apple TV +.
У новай версіі 4.3 службы падтрымкі Apple AirPods у пары з нашымі прыладамі дададзены ў спіс прылад. Да гэтага часу падтрымка навушнікаў была асобнай, таму што яна не была ўключана ў гэты спіс і абцяжарвала афармленне дакументаў. аднак з дапамогай гэтай інтэграцыі мы можам атрымаць доступ да пытанняў падтрымкі непасрэдна з прыкладання:
- Аўдыё і гук
- Страчаныя або скрадзеныя аэрадромы
- Акумулятар і зарадка
- Спасылка і падключэнне
- AppleCare + або гарантыя
- Фізічныя або вадкасныя пашкоджанні
- Іншыя частыя запыты
Калі мы маем доступ да нашых AirPods, мы таксама можам пракансультавацца мадэль прылады, яе серыйны нумар, інфармацыю аб ахове тэхнічнай падтрымкі і нядаўняй дзейнасці звязаны з тэхнічнай падтрымкай. Гэта абнаўленне - добры спосаб аб'яднаць усе прадукты ў адно прыкладанне з мэтай удасканалення працэдур і пазбягання галаўнога болю для карыстальнікаў.
Будзьце першым, каб каментаваць