По-добро ли беше времето, прекарано в Apple?

Това, че по всяко време е било по-добре, е нещо, което сме свикнали да ни казват родителите и бабите и дядовците ни. Винаги преди всяко нежелано събитие е много лесно да се прибегне до този израз, а напоследък с Apple това се случва отново. Провалите, възникнали в iOS и OS X, както и предполагаемата „липса на иновации“ по отношение на хардуера причиняват поток от негативни коментари за компанията и нейното отклонение към несигурно бъдеще според най-зловещите. Върхът дойде на другия ден с статия от Марко Армент в своя блог, в който говори за спада в качеството на софтуера на Apple през последните години.

Не е нещо ново, че тези статии се появяват, но е необичайно за хората от траекторията на Марко, създател на Instapaper и Overcast, да го правят по такъв радикален и сензационен начин. Всъщност, Марко Армент сам пише малко след това съжалявайки за думите му, като се има предвид, че статията му е била сензационна, и съжалява за последствията, които имаше в останалите медии. Но има ли основание за това, което казва Марко Армент и какво мислят много други потребители?

Статията, публикувана от Антонио Сабан, мнение на потребител, който използва продуктите на Apple за необходимото време, за да може да прецени дали наистина се влошава през последните години. В случай, че това не е достатъчно, Даниел Ялкут, бивш служител на Apple, публикува отговор на статията на Марко Армент, в която ясно посочва, че компанията винаги е имала проблеми със софтуера си. И двамата посочват реалността, която в много случаи потребителите на Apple не успяват да възприемат: Софтуерът на Apple е погрешен, ако мислите, че иначе се самозалъгвате.

Въпреки че нямам достатъчно опит за това, тъй като съм потребител на ябълкови продукти от около 5 години, ако си спомням правилно, не е сложно намиране на потребителски оплаквания с ранни версии на OS X. Първата версия 10.0 (Cheetah), която всъщност беше бета на операционната система Mac, която щеше да доведе пътя до наши дни, беше осеяна с грешки и критиците бяха много сурови към нея. Следващата версия (10.1 Puma), която пристигна шест месеца по-късно, нямаше много по-добър късмет, дори 10.2 (Jaguar), която пристигна почти година по-късно, имаше много различни мнения и най-критичните продължиха да уверяват, че са измъчвани от грешки, описвайки я като «бавен, незрял и труден за използване. Ако преминем към версията, за която много потребители копнеят и винаги я поставят като еталон по отношение на стабилност и скорост, OS X 10.6 Snow Leopard, забравяйки сериозния провал, който имаше при стартирането му и който може да накара потребителите да загубят всичките си данни.

Ако анализираме резултатите от търсенията с Google за откази на операционната система на Apple, ще установим, че те не са се увеличили в най-новите версии. Търсенията на грешки за Yosemite (най-новата версия на OS X) са малко под Leopard, доста под Lion и много по-малък от този на Тигър.

iOS е операционна система с безкрайно по-голям ръст на потребителите от OS X. Логично е да се мисли, че търсенията в интернет за мобилната операционна система на Apple са се увеличили просто защото броят на потребителите и популярността също са се увеличили. И така изглежда да отразява графиката на търсенията в Google, но въпреки това и въпреки това, което бихме могли да мислим, търсенията за сривове в iOS 8 са по-малко, отколкото в iOS 7.

Ясно е, че софтуерът на Apple не е перфектен, нито пък някога е бил.. Както при другите аспекти на живота, човешките същества са склонни да забравят лошите времена от миналото, за да останат само с онова, което е най-приятното за запомняне, оттук и изразът, с който статията започва. Не бих се осмелил да се опитвам да отгатна бъдещето на компанията, но въз основа на представените данни, това, което е ясно е, че миналото не беше много различно от настоящето, дори по времето на Стив Джобс.