Ето как можете да се свържете с екипа за поддръжка на Apple

Пристигането на този коледен сезон ще донесе повече от ябълково устройство на повече от един от вас. Ето защо в наши дни много нови потребители имат съмнения или проблеми с новите си продукти. За да ги решим, Поддръжката на Apple предлага богата информация и в повечето случаи кратка консултация е в състояние да реши нашия проблем. В тази статия ще ви покажем различни начини за връзка с техническата служба от Apple за решаване на всякакви проблеми благодарение на различните опции за контакт за поддръжка.

Много начини да се свържете с екипа за поддръжка на Apple

Техническата поддръжка винаги е била една от силните страни на компанията. Както на човешко ниво във физическите магазини, така и на ниво разделителна способност онлайн, експертите на Apple винаги се опитват да разрешат проблемите, които потребителите имат. На първо място, опитвайки се да нулирате устройството и в случай, че това не работи, преминете към по-задълбочен ремонт. Въпреки че всеки проблем има начин на действие, това обикновено е начина на действие на техническата служба.

Свързана статия:

Разгърнатият изглед на AirPods потвърждава, че те не могат да бъдат поправени

Да се ​​свържа с него Поддръжка на Apple просто достъп до официален уебсайт създаден за случая. След като влезем вътре, ще трябва да изберем какво е нашето устройство и какъв аспект на терминала ни създава проблеми: свързаност, Apple ID, поправки и физически щети и т.н. След като бъде избрана „родителската тема“, ще преминем към изберете подтема което обобщава или изяснява каква е нашата заявка.

В зависимост от проблема, Apple предлага малък ръководства и основни съвети, за да се опитате да го разрешите бързо . Ако обаче сме направили всичко, което ни е казала поддръжката и не сме били доволни, ще отворим последна страница със следните опции:

• Изпратете на ремонт
• Чат
• Говорете с техническата поддръжка
• Планирайте обаждане
• Вземете го за ремонт
• Обадете се на поддръжката по-късно

В зависимост от нашето местоположение, самия проблем и спешността на ремонта, ние ще изберем едната или другата опция. Ако решим да говорим с техническата служба, ще трябва предоставете нашите данни и Apple ще ни се обади чрез един от техните експерти. Ако решим да говорим чрез виртуален чат, ще трябва да направим същото и ще бъдем пред чата, разговаряйки със служител, който се опитва да реши проблема вместо нас. Моята препоръка е винаги да говорите с някой от Apple, преди да продължите да изпращате устройство за ремонт, ако не сме сигурни в случващото се. Ако обаче имате физически магазин наблизо, това е най-добрият вариант.