Опит на Apple Store: когато толкова много планиране в крайна сметка вреди на потребителя

Rio Shopping Apple Store

Ако Apple Store има едно добро нещо, то е, че техният персонал ще се опита да се отнася с вас така, сякаш ви познава завинаги. Те предават усещане за близост и наистина е удоволствие да започнете разговор с всеки продавач, въпреки че в действителност знаете, че толкова много доброта се използва само за да ви продаде нещо.

Е, днес беше един от онези моменти, в които излязох разгневен Магазин на Apple в търговския център Rio защото наистина са ми пропиляли времето и парите, тъй като пътуването с колата е малко далеч от родния ми град.

Всичко започва с проблеми на моя iPhone 5. От няколко дни, когато сте в позиция на мълчание ви дава възможност да вибрирате произволно без да сте получавали известия, обаждания или съобщения. Ако просто включа екрана, когато телефонът вибрира, звънецът изглежда зачеркнат, сякаш телефонът непрекъснато превключва между безшумен и звуков, така че повредата е ограничена до страничния превключвател.

За да се изключи софтуерна повреда, възстанових и надстроих до iOS 6.0.2, без да получа някакво подобрение. Телефонът продължава да вибрира произволно с ивици, които понякога стават много дълги. Това е много досаден проблем, тъй като телефонът е на възраст едва три седмици, Решавам да отида в Apple Store, за да се възползвам от терминалната гаранция.

Уговорете среща, съществено изискване

Среща с Genius в Apple Store Río Shopping

Преди няколко дни приятел също имаше проблеми с iPhone 4S. При липсата на два дни, за да изтече гаранцията му, той отиде в същия магазин на Apple Store, за да поиска подмяна. Веднъж в магазина, един чиновник много любезно му казал това трябваше да си уговорим среща с гения в противен случай те не могат да променят телефона ви

След изминаване на повече от 60 км с кола, трябваше да изчакам два часа, докато няма свободно място. Досадно е, че за да се възползвате от гаранционно обслужване, те карат да чакате, когато има персонал от безплатния магазин, но те не са гений.

Тъй като вече знаех какво да очаквам, вчера си уговорих среща. Нямаше да ме хванат неподготвен и днес резервирах час за 12.30:XNUMX. Отивам в магазина, казвам на човек, че имам среща, той ме пита за името ми и след като провери дали е в списъка, който се появи на неговия iPad, любезно ме кани да седна на столче до плота. Дотук добре".

Идва ред на Гений

Калъф Belkin за iPhone 5

След няколко минути се появява друг служител в магазина, който ме приветства и ме пита за проблема ми. Казвам му какво се случва с мен и се опитваме да възпроизведем неуспеха. Тъй като това е произволна вибрация, не е лесно да се получи, но за щастие, iPhone 5 не ме остави на лошо място и започна да вибрира без причина за няколко пъти.

След като провери дали грешката е налице, геният пропусна започнете да разглеждате случая, придружаващ телефона ми (Белкин на снимката). Казва ми, че е много честно и че непрекъснато натиска бутоните за сила на звука, нещо, което би могло да причини този проблем. Казвам му, че е невъзможно, това бутоните могат да се натискат с мобилния телефон вътре в кутията и че иначе всички корици са плътни, те не биха били корици.

Това доведе до разговор от повече от 15 минути за моя случай, непрекъснато настоявайки, че вината не е в телефона, а в случая който го приюти. За всичко това той имаше телефона в ръка, без калъф и вибриращ. Той нямаше да се измъкне и още по-малко, когато използвах подобни случаи във всички поколения на iPhone и никога не съм имал този проблем.

Още една подробност, която Не ми хареса нищо в този чиновник, това беше неговият начин да се отнася с телефона ми. Не обичам да ме оставят да почива на която и да е повърхност поради склонността на алуминия да се надрасква така че обикновено винаги го оставям отгоре на корицата. Посочих го на работника, но нито веднъж той не ме изслуша, като винаги оставяше телефона на дървената повърхност на масите на Apple Store. За щастие не е бил надраскан, но ако се случи ...

Моля за замяна, нещата не са на прав път

Applecare за iPhone 5

Като се има предвид, че „моят iPhone 5 няма грешки и вината е в кутията, която го защитава, когато отива в джоба ми“ (според служителя), Моля да се възползвам от гаранцията за да получите нова единица. Без никакви пречки служителят започва да извършва поредица от проверки по телефона.

Първи, Проверете сензорите за влажност, за да видите дали е обработен правилно и не е бил в контакт с течност. Втората стъпка беше да изпратите диагностичен дневник на вашия терминал, базиран на iPod Touch. За да направи това, той трябваше да извърши поредица от стъпки на моя iPhone 5 и за моя изненада, някои жестове на интерфейса на iOS разкриха невероятна неопитност.

Например достъпите до различните опции на менюто Настройки са извършени чрез двойно щракване, когато е достатъчно само едно натискане. SIM картата първо беше търсена от левия контур на терминала (гледано отпред) и отне около 30 секунди, за да се намери начин за деактивиране на самолетен режим за да можете да се свържете с Wi-Fi на магазина.

Аз и моят спътник, с изненадано лице, Започнахме да разбираме много неща от повече от 20 минути разговор, който вече имахме със служителя на Apple.

Телефонът е наред и продължаваме да сменяме за ново устройство, но нещо се случва ... няма наличност от моя модел. Казваш ли ми това проверявате от почти пет минути и няма наличност? Леле ... това наистина нарани душата ми след пътуването, което съм уцелил.

икона за заглушаване

От любопитство питам дали ще ми дадат нов терминал или ремонтиран и ми казва, че те винаги са нови, никога не се ремонтират. Изглеждам отново изненадан и му казвам, че това не е вярно, че дори ремонтираните лесно се разпознават по серийния им номер. Там той млъква и се съгласява с мен, казвайки, че „обновените са същите като новия терминал“.

Дали е ремонтиран или не е нещо, което не ме интересува дали телефонът е на 8 месеца, но има 20 дни, истината е, че не е ястие с добър вкус. Общо, това в крайна сметка Излязох от магазина на Apple, без да е фиксиран iPhone 5 и със страшна безпомощност Имайки чувството, че служителите, които са ме посещавали, имат много малко идея и око, не обобщавам, защото в Apple Store има много квалифицирани хора. Жалко, че не беше мой ред да получа достатъчно внимание.

Каква по-дълга публикация ... Надявам се, че тя е послужила поне за записване на среща, ако имате проблем с вашия продукт на Apple, или за демистификация на „страхотната услуга, предлагана в магазин на Apple“, когато понякога се случва обратното и се отнася към клиентите като глупаво с лъжи или карайки да повярвате, че повредата в 669 евро телефон, който вибрира без причина, е вината на капака.

Сега ще трябва да поискам замяната онлайн, предвид невъзможността да се върна в Apple Store, нещо, което води до останете без телефон поне седмица и с високите шансове да не успеят да възпроизведат отказа, като по този начин ми върнат същия счупен терминал.

В крайна сметка толкова много планиране и протокол, които само губят времето на клиента. Най-лошото от всичко е, че ако баща ми, който не разбира технологиите, вместо да отиде, отиде, той напуска магазина толкова щастлив с нова корица, че са го продали мислейки, че това е истинската причина за проблема.

Повече информация - Валядолид ще бъде следващият испански град, който ще бъде домакин на магазин на Apple


Интересувате се от:
Как да почистите праха и мръсотията от камерата на вашия iPhone 5
Следвайте ни в Google Новини

103 коментара, оставете своя

Оставете вашия коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

*

*

  1. Отговорник за данните: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Предназначение на данните: Контрол на СПАМ, управление на коментари.
  3. Легитимация: Вашето съгласие
  4. Съобщаване на данните: Данните няма да бъдат съобщени на трети страни, освен по законово задължение.
  5. Съхранение на данни: База данни, хоствана от Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: По всяко време можете да ограничите, възстановите и изтриете информацията си.

  1.   Ной каза той

    Трябваше да съобщите това лице на управителя на магазина или надзорника и се надявам, че може да ви даде нов телефонен номер. Също така моята с версия 6.0.2 има редки грешки като Siri ми отговаря едно и също, въпреки че иска различни неща или не може да създаде папки и последното нещо, което ми се случи, е, че Wi-Fi беше включен, но оборудването работеше на 3G и wifi не можеше да бъде изключен. Какъв проблем.

    1.    Nacho каза той

      Предпочитах да си тръгна. Първи ден на разпродажбите, много хора, разпалено настроение ... по-добре да се отпуснете, отколкото да започнете да казвате неща горещи, разбира се, вече познавам и двете страни на Apple Store.

  2.   fvaf9684 каза той

    Има хора за всички мен на другия ден имах проблеми с моя iPhone 4s, той не възпроизвеждаше никакъв звук и можех да използвам само слушалки, затова поисках час и получих час за сряда, а iPhone ми беше в понеделник така че, когато отидох, се държаха много добре с мен. Всичко много бързо ми казаха, че въпреки че съм издържал гаранцията за 4 дни, нищо не се случи, затова извадих iPhone 4s в кутията му и го отворих пред себе си и го дадох на мен? Ами това аз
    Влизам в аптеката на южния парк и отношението към мен беше много добро? И освен това не се поколебаха да сменят моя 4 GB iphone 32s, който вече нямаше гаранция

    1.    Nacho каза той

      Ясно е, че до днес никога не съм имал проблеми и лечението е било отлично. За съжаление често се случва лош опит да засенчи всички добри. Поздравления!

    2.    FER каза той

      Гаранциите в Испания са от 2 години по закон, Apple го знае и играе разсейването в Италия и аз го наричам глоба за това.

    3.    дискобер каза той

      Гаранцията в Испания е две години.

  3.   Петър каза той

    Оплаквате се от заместник, колега ...

    1.    Изабел каза той

      Педро, ти си дете, оказал си се добре, но Начо не, а не SOS 2 евро са 680 евро, не се срамуваш, но ако не ми се получи, щях да им извадя очите и първо да подам жалба

  4.   Ангел Рока Валверде каза той

    Е, истината е, че опитът ми беше напълно противоположен, преди месец iphone 5 започна да работи зле с бутона за заключване, да уговори среща за същия следобед и много любезният гений провери всичко и го смених за нов без никакви проблем, нямах късмет, мисля.

    1.    Луис Надал каза той

      Ясно е, че не са ви дали нова, ако не и ремонтирана, тъй като в Apple винаги дават тези нови, които никога не доставят, можете да попитате никъде.

      1.    Ангел Рока Валверде каза той

        Попитах гения и той ми каза, че те обикновено са били ремонтирани, но тъй като той е бил на пазара много малко и че всеки път, когато пристигне повреден, го изпращат да разследва какво се е случило, все пак им изпращат нови iPhone 5s, разбира се, това ми каза Той, че не е вярно хехе

  5.   Агапурчо каза той

    Отидох на 27 декември до магазина Rio Shopping с проблем с iPhone 5 (бял модел) с проблем със стартовия бутон, тъй като той работеше само ако щракнете от лявата страна. Уговорих среща за този ден и при мен присъства едно много мило момиче (мисля, че си спомням, че се казваше Мария). Тя тества няколко пъти дали работи или не, рестартира iPhone и дори активира или деактивира заключването за завъртане (не знам какво общо има с него) и накрая провери с iPhone 5 дали е станало нея или не.

    Когато видя, че това е проблем с устройството ми, той го свърза със своя iPod, за да провери дали има нещо друго, което не е наред, и ми предложи възможността да го сменя за ново, ако искам. Очевидно казах „да“ и след 3 минути той ми донесе нов iPhone без проблем.

    Освен това, преди да купите 5, в iPhone 4 същия този бутон спря да работи напълно (изглежда, че го използвам много) с гаранцията, преминала преди повече от 3 месеца, и без проблем, те също го замениха с друг и Когато мимоходом споменах проблема с известния Antennagate, те ми дадоха черна броня (която имаха в задната стая) и ми позволиха да избера безплатно покритие сред всички, които трябваше да продадат.

    Така че мисля, че това беше по-скоро проблем с човека, който ви е присъствал, а не със SAT на Apple. Както и да е, ако нямат на разположение модела iPhone, трябва да ви дадат по-висок (повече GB или друг цвят) Или поне аз разбирам.

    1.    Nacho каза той

      Ясно е, че зависи от човека, който ме посети. Единственото решение, което ми предложиха, беше да се върна след 3-4 дни и да сменя терминала, когато получим запаси за подмяна. Поздравления!

  6.   Алберто Виолеро Ромеро каза той

    За мен без съмнение получавате най-лошия продавач в целия магазин, хахаха, дори не знаех къде се пази сим картата? хахаха

    1.    Nacho каза той

      Звучи като шега, но да. Нещата със SIM тавата може да са нервни, ако бяха първите му дни като гений, но интерфейсът на iOS означаваше много малко професионализъм. Изглежда, че за пръв път докоснах iPhone: S

  7.   ааранкон каза той

    Е, публикувах автобиографията онлайн за този магазин много преди отварянето им. Те отговориха, като ми казаха, че се интересуват от моя профил, но аз не знаех нищо отново, нека дори не интервю, за да се срещнем и да ме изхвърлят с да кажем причини.

    1.    Nacho каза той

      Те се свързаха с мен чрез Linkedn и ми изпратиха следния имейл за първия тест:

      Здравей Начо,

      Каним ви към следващия процес на набиране на Apple. За да научите повече за възможностите за кариера, които Apple предлага, посетете страницата http://www.apple.com/jobs/es.

      СЪБИТИЕ: RZ Наемане на събития Валядолид

      КОГА: 13-юни-12 - 19-юни-12

      КЪДЕ: AC Hotel Palacio de Santa Ana
      Calle de Santa Ana s / n
      Аройо де ла Енкомиенда
      Валядолид
      47195

      За съжаление трябваше да пожертваш много неща, за да работиш там и това не беше изгодно, поне за мен. 🙁

      Те все пак ви изпратиха имейла, но той беше филтриран като СПАМ. Не ми се случва за първи път с имейл от Apple.

      1.    ааранкон каза той

        Начо отива, по това време разгледах и проверих всички пощенски кутии в акаунта си и нищо. Истината е, че не го разбрах много добре, не знам защо ми изпратиха имейл с отговор, в който ми казваха, че се интересуват много от моя профил и след това дори не искаха да се срещнат с мен. Е, какво ще правиш? За щастие сега имам работа, която ме изпълва с удовлетворение.

        Както и да им липсва. Че ако не бих имал проблемите на човека, който те е посещавал, хе, хе.

        1.    Nacho каза той

          Същото си мислех и когато, наред с други неща, ме принудиха да напусна блога. Липсва им, не съм особено развълнуван да продавам компютри или да имам типичния, който ви пита "как този компютър се различава от стоманата, която продават в Carrefour за 400 евро?" XD

        2.    KL каза той

          ооооо, той беше прав хахахахахахахахаха избухвам от смях, дяволите

  8.   Дейвид Ваз Гуджаро каза той

    Ще работя в Apple Store, веднага щом завърша обучението си и ако искат да приемат Apple Apple

    И разбира се, няма да бъда като този, който те е присъствал, Начо ...
    Знам, че за да преминете от Настройки към Общи, не е нужно да щраквате двукратно и знам как да деактивирам самолетен режим ... Освен всичко друго ..

    За поздрав.

    1.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

      Сега отговарям, благодаря за отрицателния вот, който и да беше 😉

      1.    KL каза той

        хайде вуйчо, какво си ти и св. семейство?

        1.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

          ¿?

  9.   Дейвид Ваз Гуджаро каза той

    Между другото, нямате ли мобилен изглед за iPad?

    1.    Nacho каза той

      Не, и аз не го виждам полезно. Имахме го отдавна и в крайна сметка пълната версия на мрежата се ползва по-добре на iPad. На iPhone това е друга история, защото екранът е много по-малък.

      1.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

        А, добре, това от Chrome на iPad ли отрязах половин страница ...

        И благодаря за негатива, на който и да го е сложил, на този коментар и другия ...

        1.    Nacho каза той

          Колко странно, изглеждам добре на iPad. Изпратете ни имейл до секцията за контакти и техническият екип ще ви помогне. Поздрави Дейвид.

          1.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

            След това го изпращам.

            Благодаря ви много!

          2.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

            Сега като се замисля, може би защото използвам iPad Mini .. 😛

            1.    Nacho каза той

              Не би трябвало да има значение, имайте предвид, че iPad Mini има най-малкия екран, но поддържа разделителна способност, така че ще се вижда точно, макар и с по-малък размер.

              Със Safari не ви се случва? Поздравления

              1.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

                Не, със сафари изглежда правилно ...

                Възможно ли е, защото използвам iOS 6.1 бета?


              2.    Nacho каза той

                Не виждам много връзка. Както и да е, смешно е, защото го тествам от моя iPad с Chrome и изглежда добре. Изпратете този имейл, когато можете.


              3.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

                Изпращам го за секунда 🙂


              4.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

                Е, изтеглих iPad на iOS 6.0.2 и изглежда добре, имам предвид, дали iOS 6.1 е проблемът, изпрати ли същото съобщение или чакаме Apple да го реши?


              5.    Nacho каза той

                Нека изчакаме да излезе финалната версия на iOS 6.1, за да видим дали ще се случи. Разбира се, изглежда като нещо от Apple или някакъв API, който дава на Chrome война. 😉


              6.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

                Ваучер!


              7.    cesc каза той

                Тук има хора, които пикаят от гърнето. Ако хлапето иска да похарчи 700 евро за iPhone 5, то е защото го има, защото му се иска и защото очаква продукт, който няма проблемите, които има и ако ги има, те трябва да бъдат решени по друг начин, по-професионален и му дайте iPhone 5 NINE.
                Човече, няма случай на тези мипили, които те критикуват.


              8.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

                Ммм, не съм му казвал нищо ...


      2.    St каза той

        Ако потребителят ви зададе този въпрос, това ще бъде, защото той го вижда като полезен. Вие сте некомпетентни. Не заслужавате да работите в този блог ...

        1.    Nacho каза той

          Да видим, това е мнение. Че не казвам, че това не е полезно за него, а само казвам, че не е полезно за мен поради посочените причини. Вие сте този, който не заслужава да продължава да ви отговаря с вашето непрекъснато неуважение. Описана е липсата на образование.

        2.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

          Този, който не заслужава да посети този блог, сте вие ​​...
          Не че го виждам полезно, това беше просто въпрос 😉
          И това е моето мнение за вашия коментар.

          1.    Nacho каза той

            Също така посочих, че не е полезно, защото версията за iPhone и iPad е една и съща, хайде, че в крайна сметка таблетът беше много ограничен. Мисля, че е по-подходящо да се запази оригиналната версия, решение, което не зависи от мен, а от техническия и управленския екип. Поздрави Дейвид!

            1.    Дейвид Ваз Гуджаро каза той

              Прав си, лошото е, че от Chrome ми отрязва половин страница, щом имам 10 минути ще изпратя имейл.

              Поздрави, Начо 😛

        3.    Джеймс каза той

          Предполагам, че животът ти е достатъчен само да критикуваш, искам само да знаеш, че това отношение принадлежи на посредствени хора, които са се провалили

  10.   Едуин каза той

    Здравейте, не мисля, че това се дължи и на случая, защото когато имах моя iPhone 3GS, за който никога не съм купувал калъф, същото се случи с него, не го взех никъде, защото щях да имам 2S, равен на 4 дни, но факт е, че не съм виновен за ръкава.

  11.   Микел каза той

    Същото нещо се случва и на мен, започва да вибрира без видима причина.

    1.    Микел каза той

      Това е iPhone 5

      1.    Nacho каза той

        Вижте дали при вибриране камбаната изглежда зачеркната, както е в моя случай. Ако е така, превключвателят за заглушаване създава лош контакт за вас и ще трябва да го смените. Поздравления.

  12.   K каза той

    Подобни неща се случват във всички магазини за ябълки, в Пуерто Венеция, аз се опитах да разбера какъв тип Bluetooth има магическата мишка, преди да я купя и служителят ми каза защо иска да знае това, че това са технически данни, които не интересуват потребителя . В крайна сметка останах без да знам.

  13.   Уорън от 10.7 каза той

    Имах подобен проблем, след като върнах Mac Mini, който беше ремонтиран, разбрах, че има 4Gb RAM и го бях купил с 8Gb. Отнасяха се с мен като с крадец, дори след като доказаха, че моят Mac е закупен с 8Gb RAM с фактурата. Трябваше да подам жалба и всичко да се окаже, че двата RAM модула са вътре, но че един от тях е поставен назад и те са го принудили да влезе в слота.

    Не подадох иск поради грешка на некомпетентен техник, сложих го заради полученото лечение и неопитността на този, който ме посети (който между другото беше шеф на гения).

  14.   St каза той

    Като начало, ако се посветите на писането в блог за ябълката и си позволите лукса да критикувате тази ситуация, би било добре, ако знаете, че не е гений, който ви е присъствал. Може би би било добре да ви информираме и да знаем, че гениите са само тези, които ви помагат при инциденти на mac, а тези, които ви помагат при инциденти на iphone, не са. След като разберете това, може би, поне за мен, бихте спечелили малко повече доверие и дори можех да се поставя на ваше място, но за мен се оплаквате от удоволствие и не знаехте какво да пишете в блога и мислили сте за това.

    1.    Nacho каза той

      О да? Е, това е първата новина, която имам, повече от всичко, защото, за да уговорите срещата, трябва да отидете в раздела „Гений“ на уебсайта им, да изберете опцията „iPhone“ и когато пристигнете, те ще ви настанят на гишето за Гений, не в този с торбички за деца, с които да играят на iPad.

      Може би ако това, което казвате, е вярно, те губят доверие, когато ви карат да вярвате, че квалифициран човек ще ви присъства (Гений), когато в действителност някой, който изглежда не е докосвал iPhone повече от 15 поредни минути, получава ти.

      Разбира се, не знаех какво да пиша в блога и затова преди тази публикация написах още 4 или 5 ... нека продължим да защитаваме Apple с обидни цени и да им позволяваме да се отнасят с нас като с идиоти. Вината винаги е наша, никога Apple. Правят всичко добре, разбира се, забравих, че са „Гений“.

      1.    St каза той

        Предполагам, че ще ви искат минимум 5 публикации на ден, за да спечелите заплатата си, а вие трябваше да отидете на пети пост, преди да можете да се приберете вкъщи със спечеления си хляб. Струва ми се, че имате грешен блог, по който да работите, оплаквате се от Apple, оплаквате се от нецензурните цени, от работниците и работата ви се основава на apple? Хайде, оставете работата си на някой друг, който знае как да оцени ценностите на Apple. Всеки път, когато отговорите, губите доверието си още повече и това показва, че не сте зрял, възрастен и професионален човек с вашите отговори на ядосано дете, което спира да диша, защото се е ядосало. Излагате се на хора, коментиращи вашите публикации, и трябва да приемате всякакви критики, за да видите дали ще се подобрите в този аспект, защото не за първи път отговаряте защитно на всеки, който критикува публикацията ви.

        1.    МСП каза той

          Здравей, St, не знам кой си и не ме интересува, но изглежда, че Apple ти плаща.

          1.    St каза той

            Надявам се ...

          2.    St каза той

            Може би…

        2.    Nacho каза той

          Какво получавам в защита? Да, отговорил съм любезно и без да противореча на никого. Просто изложих опита си, ти не вярваш и ми казваш, че гений не ме е присъствал и ме нападаш, казвайки, че в живота си не съм имал какво друго да правя, освен да напиша този пост. Тогава ви отговарям, че процесът, който трябва да се получи, докато не получа внимание в Apple, минава през протокола за контакт с гений и въпреки това отново ме критикувате, че ако ми липсва професионализъм и т.н. Поне съм предоставил доказателства и аргументи за това, което казах, което вие не сте направили.

          Правя това, защото ми харесва, не за пари и никой не ме принуждава да пиша публикации. Не пет, не един. Всеки пише това, което иска, когато иска.

          Да, аз съм незрял и детински. Обичам да бъда такъв, така че поне ще живея в реалния свят, където няма да позволя да се държат така, сякаш проблемът с мобилния телефон от почти 700 евро, който имам в ръка, е причинен от моя случай. Сега се нарича така да се искат някои права като потребител, разбира се, така става.

          От своя страна считам разговора за уреден. Имам късмета да напиша този блог и ще говоря за добрите и лошите неща, които заобикалят Apple, независимо дали хората харесват или не. Тук съм, за да информирам и коментирам. 😉

          1.    St каза той

            От моя страна разговорът също е уреден, но първо да ви кажа, че никой не ви е принудил да похарчите 700 евро, похарчили сте го, защото сте го искали, но след това не отивайте да критикувате, че това е прекомерна цена. Хора, които смятат, че това е прекомерна цена, знаете ли какво правят? не го купуват.
            Доколкото знам, във вашата статия, както обяснявате, момчето, което ви присъстваше в края, щеше да ви смени мобилния телефон, така че не знам от какво се оплаквате. И ако по това време те не са разполагали с мобилни телефони, за да го сменят, виновен ли е той? Изглежда, че по някаква причина търсите всичко, за да критикувате цялата ситуация, която сте претърпели, но поне за мен, когато чета публикацията ви, ми остана, че критикувате ябълката като цяло и мисля, че жалбата ви трябва просто са били за човека, който се е лекувал с вас и както ви е казано преди, поне щях да говоря с техния ръководител или каквото и да било, ако не бяхте доволни от грижите им. Мисля, че поради лош опит с някой от вашите работници не трябва да обобщавате цялата компания, защото поне към момента не съм имал оплаквания.

            1.    ааранкон каза той

              Проверката, че нямате запаси, ВИНАГИ се прави преди нещо друго. Защото в противен случай си губите времето, но преди всичко карате клиента да го загуби.

            2.    Nacho каза той

              Не се оплаквам от окончателното решение, което е доброто, оплаквам се от процеса, за да го постигна (самоубеждение, че мобилният телефон работи добре, лошо отношение към терминала ми, оставяйки го поддържан, възможност за надраскване, загуба на време , много явна липса на опит ...)

              Наистина не съм обобщил нищо, в публикацията ясно го посочвам със следното изречение: »и внимавайте, не обобщавам, защото в Apple Store има висококвалифицирани хора. Жалко, че не беше мой ред да получа достатъчно внимание. "

              поздрави

          2.    ааранкон каза той

            Струва ми се, че отговаряте на безполезния Начо, който ви е присъствал. Аз, че ще спрете да му отговаряте (защото губи време). Разбира се, без да цензурирам нито една негова дума, защото е изобразено солито.

            Ако наистина не е този човек или дори не живее от Apple, ще бъде още по-сериозно, защото тогава ще сме пред онова, което е известно там като TaliApple или aPaleto.

            Че Apple много пъти се държи с нас като идиоти ... Разбира се. Например решението на грешката „не безпокойте“. "Решението" на проблема с антенатаGate на iPhone 4. Приложението Maps на iOS 6. Боядисването на iPhone 5 черно. Че няколко месеца след пускането на iPad 3 те изваждат iPad 4 с изненада, оставяйки всички, които са го купили преди 32 дни в AppStore, с точно лицето на идиотите, но особено тези, които са го купили дори часове преди това в MM, ECI или какъвто и да е магазин (това е, че нито Samsung не се е осмелил толкова много). И т.н. и т.н. и т.н.

            Харесвам продуктите на Apple, но оттам до облизването на задника за всичко, което правят, върви много, много дълъг път. Ще критикувам, дори грубо, всичко, което от моя гледна точка е отворено за критика, и ще хваля това, което заслужава да бъде похвалено.

            1.    Nacho каза той

              Оле! Мисля, че на 100% те харесва. Харесвам Apple, но това не означава защита на неотменимия. Виждайки определени коментари, които само ме атакуват (не е любопитно от Apple, когато съм пострадалата страна), ми се струва нормално, че в определени общи технологични форуми имаме репутация на фенки и подобни неща.

            2.    St каза той

              aarancon ти си прингао на грижите ... проблемът ви е, че сте фрустао гений, че бихте искали да работите в ябълка и те са се изпотили от лицето ви и да ви отговорят, защото се интересуват от м ... защото вашият cv ще бъде m ... и сега последната инстанция е да влезете в блогове за ябълки, за да критикувате всичко за отмъщение. Със сигурност пишете от ipad, от mac или от iphone. Преминете през xataka, че може би се интересувате повече от публикациите, които висят там, и не намирате толкова TaliApple или aPaleto, колкото казвате ... pringao!

              1.    ааранкон каза той

                По дяволите, очевидно е, че ако вие сте БЕЗПОЛЗВИТЕ, които са присъствали на Начо, или поне негов познат или партньор.


        3.    J каза той

          Да си клиент на Apple не означава да си самодоволен, когато страдаш от
          мамка му, дори не пускането на блог на Apple ви прави лизане.
          St, продължавай да сучеш Apple, но ни спести тези евтини мацки.

          1.    St каза той

            Дж, когато някой говори толкова вулгарно като теб, той също губи всякаква достоверност.

            1.    J каза той

              Извинете за моята вулгарност, позволете ми изменението по силата на по-висок кредит:

              Да си клиент на Apple не означава да си самодоволен, когато страдаш от неговите * грешки, нито пък воденето на блог * за Apple те прави * търговски промоутър на компанията. St, все още * се наслаждавайте на Apple, но ни спестете тази * непреодолима логика - и добавям - продължете да развивате безупречните си начини и безусловната си подкрепа, че ще имате проспериращо бъдеще като мениджър на компанията.

              1.    St каза той

                J толкова по-добре 😉


  15.   МСП каза той

    Напълно съм съгласен с това, което публикувате относно бюрокрацията, която те представляват, за да служат на хората.
    От друга страна, мисля, че днес Apple поставя хиляда и един проблеми, за да смени iPhone 5. Нещо подобно се случи и с мен в Мадрид и ми коства Господ и помощ да го сменя за друг ремонтиран.
    Между другото, в случая на ремонтирания черен iphone 5s, това показва, че те са ремонтирани, тъй като банята на винтовете в долната част на мобилния изчезва, когато се манипулират, а в терминала, който получих, това беше повече от очевидно.

  16.   Плетена вълнена жилетка каза той

    На първо място, помислете, че във всяка техническа служба на която и да е марка изчерпвате терминал за един месец, тук, ако те нямат такъв, вземате своя и след няколко дни имате да вземете новия , ако трябва да го поправите, вместо да го замените, Те го поправят В МОМЕНТА. Това на първо място и второ, не бъдете умни, защото кой разполага с инструментите и знанията за диагностициране на това, което се случва с iPhone, са техниците, а не вие.

    P.S. Genius отговаря само на срещи с Mac, но не и на iOS.

    1.    Nacho каза той

      Разбира се, някои много усъвършенствани инструменти, които водят до заключението, че вината е в случая, а не в телефона.

      1.    Плетена вълнена жилетка каза той

        Знаете по-ясно, съжалявам xD

        1.    Nacho каза той

          Телефонът вибрира само и на екрана се появява отменен звънец. Бяло и бутилирано. Не е необходим гений, за да види какво представлява страничният превключвател.

    2.    Плетена вълнена жилетка каза той

      Отговорът ви има толкова ужасни правописни грешки, че нямам сили да отговоря. Научете се да пишете, моля. Очите ме болят.

      1.    FER каза той

        Какво се случва, ако те ви се противопоставят, скачате с типичната глупост на друга илюстрация, ако очите ви болят, правите (copy paste) в коректор и го четете, или не ви дава главата.
        Тогава той ми отговаря, ако имате техническите познания как да диагностицирате мобилен телефон, в което се съмнявам, тъй като 99% от тези, които купуват нещо от Apple, го купуват, за да избегнат повреди, но за съжаление Apple няма същите нива на качество от миналото и те все още са мобилен телефон на foxcon, проектиран от apple.

  17.   Аз-да каза той

    Хойган! Може би писането правилно вече не е изискване за „писане“ в писмен носител, но за всеки случай би било да го информираме, че „Аз и моят спътник“ е удар към езика и трябва да бъде: „Моят спътник и аз“ знаете ли ... това на магарето отпред, за да се уплаши ...
    Поздрави и късмет с алуминий 😉

    1.    Дейвид Диас Уруеня каза той

      Хахаха. Разболявам се с теб. Оплаквате се от „езикови ритници“ и първата ви дума е „Хойган“. Хахаха често клоун ...

  18.   Лалодоа каза той

    Аз, също като Начо, бих искал да имам блог, за да публикувам своите негативни или положителни преживявания с iOS устройствата си, не говоря за опита с внимание, защото в моята страна няма магазин APPLE, но ще кажа, че сме далеч дори от пристигането На нивото на вниманието, което е получил, и аз не оправдавам APPLE, тъй като чрез зареждане на това, което те начисляват за артефакт от тях, лечението трябва да бъде диафанно, спретнато и възвишено, без никакъв намек за някакъв вид досада за потребителя.
    За да променя моя iPhone 4, трябваше да разбера за законите за защита на потребителите в моята страна, защото два пъти отидох да се „смуча“ и трети път рецитирах съответното законодателство и тогава ме слушаха И на трите случая трябваше да се отърва от моя iPhone повече от 20 дни всеки път и не им казвам кокосовите орехи, които ми дадоха в замяна, че на последния не ги получих и ги принудих да спрат план, въпреки че бяха в постоянен статут, но да, аз не съм с тях, те продължават да ме предават без повече или повече.
    Съгласен съм с Nacho, който трябва да поискате! за всичко, което плащате, колкото плащате за iPhone.

  19.   Емик каза той

    Ааа какъв спор момчета. Живея в САЩ и ми вярвайте, че постът е абсолютно прав. Тези ябълкови протоколи често ни засягат. И преди всичко какъв лош план, че искат да ни видят пред идиоти с техните оправдания. Прекарах цял ден в търсене на ябълков продукт, защото на следващия щях да отида в Мексико, да посетя около 3 магазина на Apple и няколко най-добри покупки и никъде не можах да намеря 16-гигабайтовия ipad mini. Въпросът ми е, за какъв дявол Apple рекламира своите продукти, ако няма да ги има в магазина? Те се възползват от това, защото започнаха да ми предлагат 32 гигабайта, че ако ги имат във всички магазини. Аз също харесвам ябълките, но не харесвам фалшивия им маркетинг.

  20.   БарДаХЛ каза той

    Добре ... Веднъж срещнах един от магазините за ябълки в ксанаду мадрид, аз съм от мобилния си телефон, така че не ми се иска да обяснявам какво се е случило много, но в обобщение мога да ви кажа, че поставих твърдението му лист и когато получих пощата от apple с молба за оценка на грижата, обяснете какво се е случило (включително листа за претенции) и на следващия ден ми се обади някой от apple, извинявайки се за случилото се и предлагайки да ме изпрати като подарък 2 протектора за iphone (екран), в този момент отказах да го получа ... (Да ... Глупаво бях ...)
    Начо в публикацията си споменаваш, че е лесно да се идентифицира обновеният iphone, би ли могъл да ми дадеш някакви указания как да го направя, за да избегна да ми дадат такъв? Трябва да отида да ми подменят iPhone 5 поради производствен дефект и не искам да нося преработен телефон вкъщи, когато платя € 700, за да го имам нов ....
    Благодаря предварително и съжалявам за правописа или езика Hoygan, които може би сте използвали ... Както казах преди, го пиша от мобилния си телефон.
    поздравления

    1.    Nacho каза той

      За да идентифицирате обновен iPhone, можете да използвате серийния номер. Това не е 100% надеждно правило, но е полезно да видите датата на производство на терминала. Има и детайли като кутията, в която ви го дават, която обикновено е много тясна и в която се побира само телефонът. Поздравления!

      1.    БарДаХЛ каза той

        но къде можете да проверите тази дата ??? някаква конкретна мрежа ??? защото те вече са сменили iphone 4s веднъж и той е дошъл в черна кутия, само iphone ... и разбира се те отвориха кутията и ми дадоха iphone само без кутията (виждам логично), но бих искал проверете дали този път минавам с iphone 5, не ми давайте ремонтиран ....
        благодарности и поздрави

        1.    Nacho каза той

          Чрез серийния номер тази нишка може да ви помогне:

          https://www.actualidadiphone.com/foro/dudas-y-problemas/16025-iphone-devuelto-de-sat-se-puede-saber-si-es-nuevo.html

  21.   Алехандро Родригес Биа каза той

    60 КИЛОМЕТРА !!!! Всички сме луди, това се случва, когато хората спрат да правят секс!

  22.   хектор каза той

    Вижте, мога да кажа хърватската река от същия този магазин, отидох с maibiphone 4s, че имах едномесечна гаранция и им казах, че моят wifi няма много обхват и след пет минути си тръгнах с нов и че служителят не можа да го провери, защото неговият wifi е много мощен. Мобилният ми телефон вече беше много надраскан, така че бях по-щастлив от няколко кастанета. Те са уникални, никой друг не го прави, ако се опитате да смените друг телефон в продължение на месеци като Samsung.

  23.   Уести каза той

    Здравей Начо! Моят iphone 5 има същия проблем като вашия и всъщност задният капак леко се отклонява напред, от което се страхувам и бих искал да погледнете, честно казано, след като прочетох статията ви, бях малко впечатлен да похарча такава сума за A mobile и сделката е такава, надявам се тази събота да ми разрешат проблема, отивам с родителите си, тъй като съм непълнолетна, но това, което знам е, че няма да напусна, докато не получа отговор за промяна. Харесах вашия блог, това, което прочетох изцяло.
    Поздрави от Майка 🙂

  24.   Джеймс каза той

    Отворих тази страница, тъй като подобно на лицето, отговарящо за тази статия, имам проблеми с iPhone 5 и търся промяна с Apple, започнах да чета коментарите, за да видя дали мога да намеря допълнителна информация, но всичко, което виждам, са пилинг в моя мнение st. Той се стреми само да дразни хората, с които се сблъсках, което ме кара да вярвам, че той е посредствен човек, който дори не може да купи нито едно от тези устройства. Съжалявам за провал, особено защото това е единственото нещо, което имате да направя.

  25.   Бесен iPhone каза той

    Съгласен съм с вас, аз също пътувах до там, за да се върна със същия проблем у дома, обадих се и те ми казаха да се върна, за да ми даде нов, защото за трети път отивам за същото , и те винаги го решават с дубликат на картата (това са 3 дубликата, които правя) ...
    Бензин не ми се дава и като се вземат предвид парите, които съм платил за телефона, темата вече не ми е смешна ...
    Следващия път ще помисля много добре какво да купя.

  26.   Lovely2385 каза той

    Приятелю, напълно разбирам вашата импотентност ... и това ми се случи в магазин в САЩ, кост, системата е същата ... На мен ми се случи почти същото като на вас с моя iPhone 4S. Всичко започна, когато батерията се разреди за половин ден, когато обикновено продължи почти два дни, за да я заредите ... Е, продължавам, уреждам срещата и както го описвате, по същия начин, по който ви приемат, те търсят в списъка на чакащите, за да видите „гения“, защото в моя случай се оказа гений. Младата жена взима телефона ми и го свързва към софтуер, който ще й каже дали батерията е добра или не, защото според нея батерията е била добра, но телефонът е продължил да се разрежда, дори тя е забелязала, че е пристигнал с 90% и по-малко от 15 минути бях вече на половината път, но след това Тя настоява, че проблемът е в софтуера, а не в батерията и че трябва да направя резервно копие, така че когато тя актуализира софтуера да не загуби нищо. Е, трябваше да се прибера вкъщи, за да намеря лаптопа си, за да направя резервното копие. Предложение: Вземете компютъра си със себе си, когато си уговорите срещата, за да не се налага да ходите на друго пътуване. Продължаваме ... След като направи резервното копие, тя ми казва да намеря къде компютърът е запазил файла, защото тя не знае как да борави с Windows, тя знае само Mac ...? Или момичето, откакто се е родило в къщата й, имаше Mac ... и в нейното училище те използваха само mac, а тя, откакто започна да работи, беше на Mac, така че никога не използваше нищо друго освен mac и не знаеше. Е, накарах ви да повярвате на историята си и ви показвам къде отидоха архивните файлове. След толкова много теории и бла бла актуализирам софтуера и той ми казва, че трябва да се оправи. Не съм много убеден, че напускам, защото джийнът беше решил всичко с обикновена актуализация. На следващия ден телефонът прекарва нощното зареждане и около десет часа сутринта вече му бяха останали 20%, защото продължавам да си уговарям друга среща с друг гений, казвам му всичко, което геният ми направи, защото той ми казва нека да те сменя, така че не е нужно да връщаш оборудването, просто трябваше да проверя дали има гаранция ... Бях сигурен, защото бях купил AppleCare за $ 99, но телефонът ми също беше на по-малко от година, така че имал фабрична гаранция освен AppleCare. Когато търсех "новото оборудване", това беше едно от ремонтираните ... Не ми хареса, защото след като платя $ 650 + 99 от AppleCare, най-малко ми се иска нещо поправено, което повреди, не знам кой . Е, той ми казва, че оборудването, което са ремонтирали, не е същото като другите компании, че на практика е било всичко ново, освен камерата и други незначителни неща. Когато той включва новото оборудване и ми казва да въведа вашия идентификационен номер, за да сложа цялата ви информация, се оказва, че писмото или не е работило «слава Богу, че моят идентификационен номер е имал или защото не съм го осъзнал и взех още едно лошо оборудване, което би ме накарало да направя трето пътуване ", защото той веднага прави връщането и търси друг ремонтиран и ми казва да видим този, защото това работи добре, но той забеляза удар на екрана, който каза, че не и това беше този, който ме остави. По това време ме нарани и се върнах, защото имам AppleCare до 2014 г. Когато отида, те ми казват, че нямам AppleCare и ми обясниха всички промени, които имах в оборудването и че може би не са добавили AppleCare, но Направих. Това, което тя ми каза, че трябва да потърся кредитната карта, с която купих телефона, и й казах, че съм купил подаръчна карта и съм я платил с нея, защото в деня, в който отидох да я купя, продавачът ми продаде подаръчната карта и след това го купи. Е, той ми казва, че да, така е, не е могъл да направи нищо. Разстроих се и започнах да говоря на висок глас, че всички могат да ме чуят, докато не пристигне някой друг и ми каза да се успокоя, че ще се грижи за мен ... Просто исках да разбия лицето на всички за толкова много пътувания, които вече бях предприел . Другият г-н. Той ми казва, че е имал фактурата и аз му казах да ми намери компютър, за да проверя дали все още го имам в пощата си и така беше, потърсих преди почти година имейл, докато щастливата фактура се появи, където се вижда, че Имах AppleCare ... Казвам ви, че беше доста процес да поставя AppleCare на компютъра, който „нов“ (ремонтиран), който ми дадоха. Така че не се заблуждавайте от добротата при покупка.

  27.   Майката, която те е родила каза той

    Похарчихте 700 евро за телефон, а след това сте безпогрешно глупави.

  28.   андрес фелипе агудело каза той

    Здравейте ами, имам един, който е на 5-ти, телефонът много бързо се изтощи, обадих се на оранжевата компания, изпратиха ми частта за застраховката след година с 2 седмици вдигнах телефона, застраховката казаха ми, че не са поели управлението на телефона, тъй като той има повреда поради влага, те ме попитаха дали съм развълнуван, лада изобщо редактиран, не ми повярваха, ако го имах, бях казал, че съм развълнуван на всичко това, нито един с телефона и не работи, не плащам застрахователно право. Той покрива всичко и ми казват, че влажността на околната среда не го покрива имах такъв, който беше 4 все още го имам телефона е 3 на възраст и нищо не се случва с него, не знам дали става въпрос за застрахователна измама или за марка appel

  29.   андрес фелипе агудело каза той

    Това, което не е честно, е, че ние се грижим за нещата и изведнъж компаниите и застраховките се възползват от това в часа, в който останах без телефон, истината, че съм любител на тази марка, но наистина, ако качеството на телефоните остава много да бъде така че да има тази маркировка

  30.   Джота Челада каза той

    Е, днес преживях подобно (неприятно) преживяване в магазина за пазаруване в Рио, в град във Валядолид.
    След резервиране на среща и преместване в неприятния търговски център, където се намира Магазинът (не е идеален за магазин на Apple, заобиколен от твърди магазини с отстъпки, трябва да се каже), „Геният“ (за мен, чиновник) призна проблем на моя iPhone5 с горния бутон за заключване. Терминалът ми е във втората година на гаранция и той ми каза, че ще го занесе при дилъра, който според закона първата година от гаранцията се дава от производителя, а втората от дилъра. Аз, който няма да бъда гений, но имам магистър по потребителско право, му казах, че изглежда много добре, но освен че е фалшив, това е и тържествена глупост, тъй като гаранциите се предлагат от производителите. След дълга дискусия и разходка до магазина Vodafone (което не разбирам, защото това е служебен телефон), Genius ме моли за телефонната сметка. Очевидно го нямам (повтарям, че това е служебен телефон) и той ми казва „Правя го за безопасността на нашите клиенти, представете си, че е откраднат телефон“.
    Логично, не съм склонен да им позволя да ме наричат ​​крадец, затова напуснах магазина (бях там твърде дълго и времето ми струва пари), без проблемът да е решен изобщо.
    Утре ще се опитам да се свържа с някой от Apple в Испания, така че поне да знаят как се отнася с клиента в този предполагаем Apple Store (и казвам, че се предполага, защото не изглежда Apple).
    И аз също ще го коментирам в моята компания, без съмнение, когато ако бяха закупени терминали на Apple, това беше да се избегне този тип ситуация.

    Така или иначе

  31.   Хави каза той

    Какъв лош късмет сте имали.
    Миналия четвъртък отидох в същия този магазин поради проблем с бутона за захранване на моя iPhone 5 и излязох с нов.
    Трябва да кажа, че това беше така, защото инструментът, който използват за извършване на определени проверки, не работеше многократно на моя iPhone и накрая решиха да ми дадат нов.
    Лечението беше страхотно, а знанията на „гения“ еднакви.
    Десет за тях

  32.   Ксавие каза той

    Неприятна ситуация с програмата за рециклиране на Apple:
    K-Tuin, нещо подобно на Apple в Саламанка, оценява телефона на 224 евро (iPhone 5)
    Apple.es и да, предполагаемата страница за рециклиране оценява телефона на 224 евро
    Проблем е, че тези два маршрута го правят чрез куриер и дълго време щях да съм без iPhone, благодарение на доставчиците, които са толкова ефективни в Испания ...
    Препоръчват ми да отида да пазарувам в Рио и да го правя НА МОМЕНТА. Обаждам се предния ден, за да проверя дали цифрата от 224 евро е вярна и любезно момиче на име Ева потвърждава, че това ще бъдат парите, които трябва да бъдат намалени за нов iPhone.
    Изминавам своите 110 км, нищо повече и нищо по-малко, отколкото мениджърът ме получава (подозирам, че Apple е понижил нивото на своите работници, защото такъв изгубен мениджър ...)
    Алфредо се усмихва, оценява телефона и ми дава цифра от 32 евро (той се усмихва още повече, когато ми го показва).
    Устният дебат, в който той пропуска неща като страницата на Apple, не е надежден, не е от Apple, добре, ако е от Apple, но аз съм повече Apple, отколкото уебсайта на Apple ... Какво какао ...
    Накратко, потвърждавайки цена на телефон според действащия закон, вие го запазвате за мен.
    Много съм коректен и мразех оплакванията: приемам 32 евро и съм много ядосан не на Apple, а на хора, хора, които не са професионалисти, хора, които си противоречат, хора, които, за Бога, отиват на безработица, е малко .. Много непрофесионализъм и разговорите с такива хора са депресиращи, те не могат да водят дискусия в продължение на 30 секунди ...
    Ако ще избягвате Алфредо на всяка цена, философията срещу Apple и доста под така наречения професионалист в сектора, като мениджър ми влошава ...

  33.   Хосе каза той

    Ужасно преживяване в магазините за речни магазини на Apple, повече ръбове и по-грубо невъзможно е те да са, тотално некадърни, лъжци, безкраен брой дисквалификатори. Ако зависи от мен повече от един и повече от един, те щяха да се наредят утре на безработица. Всеки да прави каквото си иска, но за мен нищо не се препоръчва, сега разбирам много от негативните коментари, които бях чел за тях. Това важи главно за чиновничката Лора и духача на гайда на име Алберто, малки очила с глупаво лице.

  34.   Angela каза той

    Току-що получих своя iPhone 5, тъй като го изпратих за ремонт, тъй като се зареждаше само когато беше изключен, изненадата ми беше днес, когато свързвах зарядното устройство, тъй като все още не се зарежда, и го изпратих за ремонт, тъй като не се зарежда и до него изключена в частта, в която пише, че е напълно ремонтирана. Какво мога да направя?

  35.   RE каза той

    Опитът ми в магазина на Apple (Río Shopping) също не беше много положителен. Взимам си mac, за да диагностицирам повредата и каква е изненадата ми, когато ми казват, че трябва да сменя много скъпа част и вътрешния твърд диск. Сделката не беше съвсем добра, не знам защо той настоя да бъда в предната част на гишето, ситуация, която беше пълна, обясненията му бяха наполовина. Накратко, мисля, че изобщо не бяха ясни. Що се отнася до плащането, аз отново бях объркан, когато ме накараха да поставя щифта на картата си два пъти. Те са компютърни специалисти или техници и могат да ви кажат всичко за вашия компютър и почти винаги всичко лъже. Как да ви вярвам !!!!!!!!!!!!

  36.   ябълков магазин KK каза той

    Магазинът за ябълки във Валядолид и много други са пълни с превъзпитани войници без никаква способност за самокритика, където всичко, което е на милиметър от "нормалното", те не знаят какво да ви кажат, те имат по-малко обучение от камък . И всичко е прекрасно, докато не знаят какво да направят или да кажат, където грешката винаги е на клиента. Аз съм с mac от 1999 г. и истината няма да навреди да знам повече от това как да използвам iCloud и резервни копия.
    поздравления

  37.   Аранткса каза той

    В Пуерто Венеция, Сарагоса, в магазина на Apple, те са измамници, никога не вземат мобилен телефон от онези, които предлагат да сменят този, който ще ремонтирате, защото ви казват, че за 250 евро ви даваме нов, вие сте по-щастливи, защото казвате, добре, бях паднал във водата, но не трябваше да плащам за нова. И идва проблемът, че се включва и изключва, отивам само до магазина, защото е в гаранция и когато го отворят ми казват, че вътре има лента за каросерии, което е защото съм го отворил или съм го занесъл в друг магазин. Казвам, ако е в гаранция как ще го пренеса на друг сайт. С това останах, защото те вече не поемат отговорност, затова им дадох предишния си мобилен телефон, те ще го използват за измама на друг и на всичкото отгоре платих 250 евро, за да остана без мобилен телефон след пет месеца. Те са крадци и измамници, ако не купувате нови, не мислите да вземете ремонтираните, изглежда невероятно, че къща като Apple прави това, защото има репутация, но тъй като те правят много от това, от уста на уста е отдавна и мобилните телефони евентуално може да се включат. за дупето, което никой не купува от тях, ще се радвам.

  38.   JUUI каза той

    Не препоръчвам да отидете до магазина за ябълки във valladolid de rio shoping, ако имате проблем. Това е смущаващо.

    Не болезнено, отвратително.

  39.   Хулио каза той

    Опитът ми в магазина на Apple във Валядолид беше жалко, далеч от професионалистите, които можете да намерите в други магазини. Бях много изненадан, че в Apple Store те правят толкова неприятно лечение.