Когато създаваме акаунт за първи път в Apple, трябва да имаме предвид, че имейлът, който ще използваме, ще бъде центърът на цялата ни вселена на Apple. Благодарение на този идентификатор можем да управляваме всеки инцидент с нашето устройство, както и, разбира се, да блокираме достъпа до него, в случай че бъде откраднато.
Когато използваме устройства на Apple от няколко години и ако все още ги имаме, Apple ще запази всички устройства, свързани с нашия акаунт. Ако случаят е такъв, чрез страницата за техническа поддръжка на Apple можем да получим достъп до цялата информация, свързана с тях, по този начин избягваме да спестяваме документи и фактури, за да се консултираме в случай на инцидент с нашия терминал.
Dentro de Моят профил за поддръжка, можем да управляваме всички устройства, свързани с нашия Apple ID, било то iPhone, Mac, iPad, Apple Watch, iPod ... Но ние също можем да поискаме техническа поддръжка от Apple в допълнение към актуализирането на информацията ни за контакт. В този раздел можем да добавим още продукти, ако наскоро сме ги купили или ако те не се появяват в списъка. За да ги регистрираме, трябва само да добавим серийния номер на устройството и след това уебсайтът ще ни предложи цялата информация, свързана с него.
След като се покаже списъкът с устройства, свързани с нашия акаунт, можем да кликнете върху всяко от тях, за да вижте датата на активиране, гаранционния период, гаранционното покритие и условията на техническата поддръжка, които можем да използваме в този момент. Можем също да добавим псевдоним към всяко от устройствата, много полезно например, ако имаме няколко деца и всяко от тях използва различен iPad. Ако се отървем от някой от тях, имаме и опцията да ги изтрием, за да не създаваме объркване в бъдеще.