От известно време говорим за плановете, които Apple е имала по отношение на своя план AppleCare, което ни позволява да удължим гаранцията на устройствата, които купуваме. Е, вече повдигнахме съмнения. От юли ще имаме максимум 60 дни, за да договорим разширената гаранция, предлагана от плана AppleCare. Преди този период беше 30 дни.
По-рано всеки, който е купил ново устройство, iPhone, iPad или iPod Touch, имахте 30 дни да помислите дали искате или не удълженото гаранционно обслужване предлагани от Apple. Сега обаче този прозорец е удължен до 60 дни, като дава възможност на клиентите да определят дали услугата за удължаване на гаранцията наистина ще е необходима в замяна на 99 евро.
В промените, които е претърпял този план за удължаване на гаранцията. Apple е заредила стандартния план AppleCare, за да се гарантира, че всички потребители се фокусират върху AppleCare +. Най-евтиният план на AppleCare предлага по-малко опции за разширена гаранция, включително липсата на покритие на случайни повреди. Тази промяна в условията на AppleCare току-що е влязла в сила в Япония, САЩ и Канада. Скоро останалите страни ще приемат тази мярка.
За да сключим план AppleCare +, можем да го направим директно в Apple Store или чрез уебсайта на Apple. Всъщност в Испания имаме 15 дни за връщане на парите и две години гаранция, доколкото Apple настоява, че те предлагат само едногодишна гаранция. Неведнъж телефонният ми оператор е сменял iPhone поради проблеми с батерията, когато щях да навърша две години. От друга страна, неведнъж съм чувал проблемите, които те поставят в Apple Store, когато устройството е изминало година от живота. Заслужава ли си наистина да платите 99 евро за този план? Някой от вас наел ли го е?
Здравейте!
Мисля, че сте объркали няколко неща:
AppleCare винаги може да бъде сключен по време на първоначалната гаранционна година, удължавайки го в случай на преносими устройства до 2 години.
AppleCare + вече може да бъде сключен (не в Испания) през първите 60 дни (преди 60), има предимството да покрие случайни щети, но да плати $ 79 повече за замяна и по тази причина може да бъде променен само 2 пъти по време на 2 години.
По отношение на »В момента в Испания имаме 15 дни, за да върнем парите, и двугодишна гаранция» не е вярно:
15-те дни за връщане не се изискват от закона, това правят големите магазини, защото те искат, като El Corte Inglés, Carrefour.
На физически търговски обекти, когато правим покупка на място, след като бъде платена, не можем да я върнем по закон, стига да не е посочено друго.
При дистанционни продажби, т.е. онлайн магазини, по каталог, по телефон, има срок за отказ от 7 дни, без да се налага да заявявате нищо; там, ако можем да го върнем.